第一篇 信訪工作總論
第—章 信訪工作的性質、特點及任務
第二章 信訪工作的基本方針和原則
第三章 舉報與舉報制度
第四章 信訪二工作程序
第五章 紀檢信訪工作
第六章 監(jiān)察信訪工作
第七章 企業(yè)信訪工作
第八章 信訪信息工作
第九章 信訪監(jiān)督
第十章 信訪管理
第二篇 新時期我國信訪工作的重點、難點、問題分析與對策
第—章 當前誘發(fā)信訪增多的成因及對策
第二章 信訪工作的熱點、焦點與難點
第三章 新時期處理信訪舉報的基本原則、程度和方法
第四章 當前農(nóng)村上二訪形勢特點及其對策
第五章 農(nóng)村集，體訪的成因與對策
第六章 以“三個代表”為指導加強信訪工作
第三篇 信訪案件的處理
第—章 信訪案件的受理與辦理
第二章 信訪案件的立案、調查與審理
第三章 違犯黨紀錯誤的認定與處理
第四章 紀檢監(jiān)察信訪案件的處理
第四篇 信訪突發(fā)事件的預防
第—章 建立信訪突發(fā)事件危機應對機制
第二章 建立健全政務公開機制與民主監(jiān)督機制
第三章 搞好社會協(xié)商對話
第四章 做好人民調解工作與人民內部矛盾的疏導排查工作
第五章 認真處理解決民族與宗教問題
第六章 搞好社會治安結合治理工作
第七章 正確認識和處理農(nóng)村黨群干群關系
第五篇 信訪突發(fā)事件的處理
第—章 集體上訪鬧事事件的應急處理
第二章 非法集會游行示威的應急處理
第三章 騷亂暴亂事件的處置
第四章 聚眾械斗事件的應急處理
第五章 單位內部群體性事件的處置
第六章 帶有政治色彩的群體性事件處置
第六篇 信訪領導決策方法與藝術
第一章 領導決策的基本理論
第二章 領導決策的—般方法與藝術
第三章 行政決策的方法與藝術
第四章 決策主體素質的提高
第七篇 信訪工作經(jīng)驗交流
抓好“四個對接”強化“源頭治理”落實逐級上訪建設平安滕州
認真處理群眾來信來訪竭盡全力維護民族地區(qū)社會穩(wěn)定
著力解決實際問題促進社會和諧發(fā)展
堅持抓基層打基礎立足就地化解矛盾
規(guī)范工作程序完善工作機制切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作
切實解決纏訪問題全力維護社會穩(wěn)定
健全信訪機制打造公安效應
堅持三個兩引導群眾依法逐級有序信訪
遵義縣推行“二—四”信訪工作新舉措
第八篇 信訪工作改革創(chuàng)新
與時俱進務實創(chuàng)新實現(xiàn)信訪穩(wěn)定工作新跨越
加大力度夯實基礎創(chuàng)新機制促進穩(wěn)定
以創(chuàng)新為靈魂努力搭建“大信訪”工作平臺
公安’信訪工作改革創(chuàng)新之我見
創(chuàng)新工作機制落實執(zhí)法為民妥善處置涉法上訪
第九篇 基層信訪工作探索
轎車改用自行車“下訪”化解上訪
關心群眾疾苦完善新時期涉法上訪機制
如何做好特殊時期的信訪工作
沈陽市依法信訪工作的實踐與探索
第十篇 信訪工作論壇
淺談信訪信息的制作與要求
論新時期信訪工作的戰(zhàn)略性結構性調整
新時期公安機關減少越級上訪問題的探索與思考
淺談如何做好涉法上訪工作
依法處理涉法信訪全力維護社會穩(wěn)定
涉法上訪成、因及對策思考
新時期基層信訪工作的難點與對策
信訪制度的社會學思考
強化信訪監(jiān)督職能提高為民服務水平
關于建立涉法上訪工作長效機制的思考
集體上訪形成的一般軌跡及其意義探析

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