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為CRM實戰(zhàn)應(yīng)用而生 中國智庫創(chuàng)始合伙人 北京大學客座教授 清華大學制度設(shè)計中心研究員 中國企業(yè)管理顧問協(xié)會會員 智慧應(yīng)用投資董事長 曾任: 報喜鳥大客戶服務(wù)經(jīng)理 沃爾瑪(中國)有限公司營運經(jīng)理 香港新世界集團電子社區(qū)服務(wù)公司運營總監(jiān) 金蝶軟件(中國)有限公司高級行業(yè)咨詢顧問 《客戶關(guān)系管理的實戰(zhàn)應(yīng)用》 (分企業(yè)高層版、中層版和基層版) ...詳細>>
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