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李春輝老師講師資歷版權(quán)課程《TTT》、《七步成詩》授權(quán)講師版權(quán)課程《教學案例開發(fā)與設(shè)計》授權(quán)講師第一屆《我是好講師》大賽組委會成員雙證班認證講師人力資源管理本科國家一級企業(yè)培訓師國家一級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師國家二級客戶服務(wù)管理師廣東省企業(yè)培訓師高級考評員二、行業(yè)經(jīng)驗近20年運輸服務(wù)管理經(jīng)驗,從事服務(wù)管理與培訓管理工作,11年內(nèi)訓師經(jīng)驗,培訓場次1000+,在企業(yè)內(nèi)部編寫過《員工行為規(guī)范》、《服務(wù)規(guī)范手冊》、《運輸基層管理人員培訓手冊》等書籍,并成為行業(yè)內(nèi)參照的管理范本和指南,并指導過多家企業(yè)搭建服務(wù)體系與培訓體系的工作。2018年輔導云南省文山、昆明公司員工參與云南電網(wǎng)內(nèi)訓師大賽,文山分公司員工獲得“金牌內(nèi)訓師”稱號。2019年輔導中電聯(lián)組織的內(nèi)訓師大賽、中信長沙分行內(nèi)訓師大賽、中行佛山分行內(nèi)訓師比賽、深圳稅務(wù)行業(yè)內(nèi)訓師大賽,均取得佳績。三、授課風格幽默風趣、極具親和力的講授風格深受學員喜愛,授課方式輕松務(wù)實,案例生動活潑,尤其是大量實際工作案例,緊貼工作實踐,能落地、可轉(zhuǎn)化性強,讓學員們流連忘返。培訓課程《》《案例教學設(shè)計與開發(fā)?》《七步成詩?》《與團隊管理》曾培訓過的客戶外企企業(yè):漢莎航...詳細>>
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