范開繼老師簡介
范開繼- — 咨詢高級顧問、零售培訓(xùn)專家
· 守正咨詢高級顧問
· PTT 職業(yè)培訓(xùn)師
· 資深職業(yè)經(jīng)理人
· 國內(nèi)零售服務(wù)培訓(xùn)專家
· 連鎖終端標(biāo)準(zhǔn)化管理資深顧問
· 擁有豐富的連鎖門店運營管理經(jīng)驗,擅長營業(yè)終端的精細化管控
· 曾服務(wù)過蘇寧云商集團、聯(lián)想集團、深圳萊特妮絲服飾、愛慕集團、俞氏(香港)國際等近百家大型零售企業(yè)
服務(wù)理念
守正:誠實、守信 正直有道德
專業(yè):專注于擅長領(lǐng)域內(nèi)為客戶提 供高水準(zhǔn)服務(wù)
敬業(yè):高強度的工作 投入
務(wù)實:專注于客戶問題的解決 和績效提升,并以此考 核咨詢?nèi)藛T的工作質(zhì)量
服務(wù)項目
終端市場調(diào)研
企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn)
招商會議專題課程
陳列設(shè)計專題
品牌終端標(biāo)準(zhǔn)化運營體系構(gòu)建
分公司(督導(dǎo))高效運作標(biāo)準(zhǔn) 化體系咨詢項目
代理商公司化運作咨項目
企業(yè)零售商學(xué)院協(xié)建
咨詢項目
品牌終端標(biāo)準(zhǔn)化運營管理體系構(gòu)建
不管是連鎖零售企業(yè)還是企業(yè)單一品牌的門店連鎖經(jīng)營,如果不能解決門店快速有效復(fù)制的問題,就無法從根 本上解決規(guī)模效益和門店持續(xù)發(fā)展的問題,而競爭激勵的環(huán)境下,僅僅靠資源投入提升連鎖門店業(yè)績的壓力越 來越大,只有通過精細化運作和標(biāo)準(zhǔn)化運作才能提升單店的盈利力與營業(yè)力,基于此,守正為企業(yè)構(gòu)建連鎖經(jīng) 營終端標(biāo)準(zhǔn)化體系,是圍繞連鎖門店盈利能力而設(shè)計。
我們能提供的服務(wù)是以診斷為起點,企業(yè)零售運營中存在的問題, 突破舊有經(jīng)營模式,為企業(yè)量身訂造(或升 級) 標(biāo)準(zhǔn)化運營體系,解決連鎖門店經(jīng)營中 “人員復(fù)制、門店復(fù)制、盈利能力復(fù)制’三大難 題。
在項目開發(fā)中我們注重 盈利導(dǎo)向、360°設(shè)計、個性開發(fā)、巡回 復(fù)制、督導(dǎo)承接。使企業(yè)服務(wù)、業(yè)績、 顧客滿意度等均領(lǐng)先于業(yè)界。
適合對象 零售連鎖企業(yè)、品牌專賣連鎖企業(yè)、 亟需提升終端運營競爭能力的企業(yè)
經(jīng)典系列課程
【連鎖經(jīng)營核心課程】 : 《連鎖經(jīng)營核心管理技術(shù)》
【代理商金牌課程】 : 《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》、《科學(xué)訂貨技術(shù)》、 《高績效店鋪管理6大重 點》、 《如何打造高盈利終端》 (初級班、高級班)、 《經(jīng)銷商如何突破瓶頸—公司化運作》 《代理商人員管理—選育用留的技巧》
【督導(dǎo)店長核心課程】: 《卓越督導(dǎo)訓(xùn)練營》、 《門店督導(dǎo)TTT 講師訓(xùn)練營》 《卓越店長特訓(xùn)營1 階段:店長管理技術(shù)》 《卓越店長特訓(xùn)營2階段:銷售服務(wù)技術(shù)》 《卓越店長特訓(xùn)營3階段:門店 TTT 技術(shù)》
【終端團隊核心課程】 : 《如何打造終端種子部隊》、 《終端標(biāo)準(zhǔn)化銷售與服務(wù)流程》
經(jīng)典案例-天貓優(yōu)品
2019年阿里巴巴集團聘請余杰奇老師作為“天貓優(yōu)品電器體驗店項目”特聘講師。為全國區(qū)域進行門店運營數(shù) 據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)過前期嚴(yán)密調(diào)研、溝通探討、課程輸出,余杰奇老師受邀到阿里巴巴杭州總部授課,并 先后在北京分部、成都分部、武漢分部、海南分部等大區(qū)巡回落地培訓(xùn)。 課程內(nèi)容協(xié)助建立阿里巴巴集團與門店管理的數(shù)據(jù)化鏈接,將業(yè)務(wù)信息、門店運營進行數(shù)據(jù)化處理,更好地服 務(wù)于門店管理。從財、人、貨、場四個方面對門店進行重構(gòu)及講解,針對實際管理難題提出有效解決方案。受到阿 里巴巴總部與全國伙伴一致肯定。
阿里新零售培訓(xùn) 千萬級門店老板,越高階越接地氣,越謙卑專注,思想同頻,思維開闊。新零售,經(jīng)營者的視野格局是首要。線上線下采購 課程超過40次
經(jīng)典案例-蘇寧易購
至2006年開始,蘇寧電器首次邀請余杰奇老師舉辦《卓越 店長特訓(xùn)營》;課程取得公司領(lǐng)導(dǎo)和一線店長的高度認(rèn)可,此 后每年余老師都受邀為蘇寧店長做技能提升訓(xùn)練。 2010年5月份,北京蘇寧電器正式聘請余杰奇老師及其團隊 為北京蘇寧開發(fā)“門店標(biāo)準(zhǔn)精細化運營”項目方案,同年7月起, 為全國四大區(qū)域市場進行貫標(biāo)培訓(xùn);2011年7月,蘇寧電器總 部與余老師簽訂《連鎖店SDM 人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項目》 2017年10月,余杰奇老師受邀為蘇寧易購華東大區(qū)開發(fā) 《新零售-精準(zhǔn)營銷》系列課程,并進行多場巡回培訓(xùn)。 通過項目的導(dǎo)入,成交率和客單價都有明顯提升,不同門 店漲幅從20%-50%不等。門店原來自然銷售情況下的客件數(shù) 1.18,配件搭售率16%,通過巡回貫標(biāo),客件數(shù)達到1.7,增幅 達45%,相當(dāng)于每兩個成交的顧客就多增加1件以上的產(chǎn)品銷 售,配件搭售率達到57.3%,增幅達231%,兩個月后,客件數(shù)穩(wěn)定在2%左右。
經(jīng)典案例-聯(lián)想
聯(lián)想集團邀請余杰奇老師長期合作開展聯(lián)想入模 子體系、終端精細化運作能力提升培訓(xùn)、終端精細化 業(yè)績管控技術(shù)班等系列項目。 通過項目調(diào)研、內(nèi)部訪談、溝通修正、巡回培訓(xùn)、 項目導(dǎo)入、落地輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)。將完整體系導(dǎo)入聯(lián)想集 團工作流程。顯著提高集團內(nèi)部工作效率和終端經(jīng)營 管理,建立人才培養(yǎng)通道和晉升渠道,形成良性循環(huán)。
經(jīng)典案例-菜特妮絲國際集團
項目背景: 自2006年與萊特妮絲國際集團 合作起。在全面的市場調(diào)研后,以掌握的 第一手市場狀況和海量數(shù)據(jù)為萊特妮絲公 司量身定制了品牌轉(zhuǎn)型策略,并開始為萊 特妮絲全面導(dǎo)入品牌終端營運標(biāo)準(zhǔn)體系。
項目業(yè)績: 做為萊特妮絲的戰(zhàn)略合作伙伴, 在短短的四年時間內(nèi),全國范圍培養(yǎng)了16 位專業(yè)的省級代理商,過百位專業(yè)的市級 代理商,近百位全能督導(dǎo)及500多位真正 能銷售、,懂管理、會經(jīng)營的職業(yè)化店長。
從最初的57家發(fā)展到現(xiàn)在的800家,業(yè)績額由當(dāng)年不足 六千萬做到現(xiàn)在年營業(yè)額過五億的驕人成績,在內(nèi)衣品 牌前沿穩(wěn)穩(wěn)立足。
經(jīng)典案例-茜茜公主
項目背景: 茜茜品牌欲為建立功能型內(nèi)衣 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),奠定行業(yè)品牌地位,特邀守正 咨詢從2011至2013年為品牌戰(zhàn)略合作伙 伴。
階段成果: 2011年11月,部分門店業(yè)績增 長近180%,新員工成長速度明顯加快。 在總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,茜茜公主標(biāo)準(zhǔn)化 運營體系已初見成效。
服務(wù)項目: 《終端標(biāo)準(zhǔn)化運營管理體系》
O 《品牌總部督導(dǎo)運營管理體系》
O 《企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院構(gòu)建》
經(jīng)典案例-法國VENTI 珠寶
項目成績: 08年7月貫標(biāo)后3月,單店 業(yè)績同比增長30%,環(huán)比增長40%以 上,受當(dāng)時經(jīng)濟形勢影響,同年同期 潮宏基等品牌珠寶同比負(fù)增長-10% 左右; (數(shù)據(jù)來源:客戶銷售數(shù)據(jù))
服務(wù)項目: 《終端標(biāo)準(zhǔn)化運營管理體 系咨詢項目》、 《督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系》、 《 終 端TTT 講 師 培 訓(xùn) 》
經(jīng)典案例-羅萊家紡
項 目 背 景 :2006年與羅萊通過內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)緣, 通過多次的接觸和溝通,2007年羅萊公司提出構(gòu)建 品牌終端標(biāo)準(zhǔn)化的項目需求
項目成績: 1.單店業(yè)績平均同比增長37%以上。2.并且運用標(biāo)準(zhǔn)體系有 效解決了銷售經(jīng)驗難以復(fù)制、精英培養(yǎng)速度慢的問題; 2. 提高羅萊品牌加盟/代理商的品牌忠誠度。
項目內(nèi)容: 《終端標(biāo)準(zhǔn)化運營管理體系》 ①全國四大區(qū)域巡回貫標(biāo)培訓(xùn)