蔣建業(yè)老師的內(nèi)訓課程
大客戶項目型銷售之--提高篇過程把控、博弈和評價跟蹤管理課程目的:培養(yǎng)學員對項目型銷售的全過程,全方位把握能力。強調(diào)系統(tǒng)工程的思維,通過掌握客戶決策形成機制原理,和客戶的選擇標準、態(tài)度滿意理論,學會分析判斷項目狀態(tài),從而制定有效的策略,最終實現(xiàn)對項目的有效監(jiān)管我們經(jīng)常會碰到的問題:1. 客戶意向形成機制不清楚,則? 項目運作糊里糊涂,對客戶之間錯綜復雜的關(guān)系束手無策? 找不對人、做不對事、說不對話? 不知不覺中奶酪被挪動? 不能把握戰(zhàn)機,更談不上創(chuàng)造機會。? 缺乏競爭博弈的分析能力,面對壓力束手無策2. 客戶的選擇標準和興趣點不了解,則? 支撐關(guān)系形不成,老是搭不上線。項目推動不了。? 客戶
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以華為實戰(zhàn)經(jīng)驗為背景的實務性課程。 部分 大客戶銷售過程中的問題點 本部分學習目標: 了解大項目運作過程中的常見問題以及銷售人員需要具備的科學知識和個人素質(zhì)。 一、大客戶銷售過程中常遇的11個問題 1、找不到項目,項目信息模糊,不清楚項目的時間表,不清楚項目大小。 2、不知道如何接近客戶,不知道如何保持和客戶接觸。 3、客戶的態(tài)度難以捉摸,導致意向信息判斷失誤,貽誤戰(zhàn)機或者造成利潤損失,甚至丟單,浪費人力物力。 4、判斷不清競爭對手和我司關(guān)系水平,優(yōu)劣勢不清楚,迷茫中往往出錯。 5、客戶決策鏈從組織結(jié)構(gòu)看起來很簡單,但真正決策關(guān)系判斷錯誤導致丟單卻是屢見不鮮。 6、項目運作和管理能力不足,結(jié)果
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華為大客戶銷售策略及項目分析與運作機制 華為鐵三角客戶經(jīng)理能力培訓升級版 【課程背景】 “解決方案經(jīng)理”, “工程交付經(jīng)理”,“客戶經(jīng)理”為華為之鐵三角,解決方案經(jīng)理為客戶創(chuàng)造夢想,工程交付是完成夢想。 而客戶經(jīng)理呢?責任重大,除了構(gòu)建客戶關(guān)系平臺以展現(xiàn)我們解決方案之“優(yōu)美舞姿”之外,還要運籌帷幄,決勝千里。 因為,客戶經(jīng)理要把控的是競爭,稍不小心,我們的靈感就會被竊取并被超越。因此,把握客戶之決策心理,將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為勝勢,促成和拿下意向,把控招標,乃重中之重! 項目運作和分析乃華為多年的優(yōu)良傳統(tǒng),殺敵之利器,是一切項目計劃,競爭策略之基石,它協(xié)調(diào)各路兵馬協(xié)同作戰(zhàn),構(gòu)建優(yōu)勢價值,并運作來取信于客