劉玉青 老師
- 所在地區(qū)： 河北 保定
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：?團(tuán)隊(duì)管理 溝通技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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劉玉青老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《商務(wù)溝通要訣—報(bào)·聯(lián)·商51條鐵律》課程大綱【課程背景】“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！币粋€(gè)團(tuán)隊(duì)是由有著不同經(jīng)歷、不同性格、不同習(xí)慣的一群人組成的，為了發(fā)揮1+1＞2的團(tuán)隊(duì)作用，每個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少地有率隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理、調(diào)度、指揮大家來想辦法、排除萬難去完成任務(wù)。而在這個(gè)過程中是離不開上級之間、同事之間的密切溝通的！只要團(tuán)隊(duì)開展工作，團(tuán)隊(duì)里就必須要溝通！我們在日常工作中，幾乎每天都在做著溝通的工作，，因?yàn)闇贤槙潮Ｕ狭诵畔⒃趫F(tuán)隊(duì)內(nèi)部傳遞的順暢！這個(gè)作用是毋庸置疑的！所以說，內(nèi)部信息暢通是工作順利推進(jìn)的先決條件！不愿去找人溝通的人，往往有這樣的心態(tài)：工作開始前——正在做準(zhǔn)
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《團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)技巧》授課大綱【課程背景】不可否認(rèn)，溝通是人類社會(huì)的重要交流方式，無論是日常生活還是工作學(xué)習(xí)，我們都需要與別人進(jìn)行溝通。然而在實(shí)際工作中又有多少人存在著溝通的誤區(qū)，導(dǎo)致無法預(yù)期效果，從而影響了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，所以“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！边@是一個(gè)到目前為止企業(yè)管理者不可回避的話題。當(dāng)溝通存在誤區(qū)或者偏差的時(shí)候，再好的激勵(lì)措施與方法在落地時(shí)也會(huì)容易出現(xiàn)不盡入如人意的地方，如果在良好的溝通基礎(chǔ)上加以有效激勵(lì)，不可置疑的將會(huì)對企業(yè)管理產(chǎn)生極其重大的影響，也就是說良好的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍和內(nèi)容、形式是激勵(lì)方式落地的最基本的保障。本課程通過結(jié)合關(guān)注目前企業(yè)溝通現(xiàn)狀，
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《高效PDCA工作法》【課程背景】PLAN（計(jì)劃）、DO（實(shí)施）、CHECK（驗(yàn)證）、ACTION（調(diào)整），由這四個(gè)環(huán)節(jié)組成的PDCA循環(huán)，是一個(gè)典型的邏輯思維框架體系，為每一位業(yè)界人士所熟知。通常情況下，它作為企業(yè)生產(chǎn)工序的改善，以及公司團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理的一種手段，被人們廣泛利用。令人遺憾的是，對于多數(shù)人來說，PDCA似乎非常熟悉卻又異常陌生，說是所有工作的基礎(chǔ)卻很少有人主動(dòng)加以實(shí)施。PDCA框架被首次提出，是在第二次世界大戰(zhàn)之后，由沃特·阿曼德·休哈特和愛德華茲·戴明提出并得以推廣，特別是隨著質(zhì)量管理專家戴明博士在日本大力推廣，PD
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《工具化領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】問題一：您所在公司中高層員工基于在崗時(shí)間夠長，而被提拔為管理層的比例有多少？問題二：您在關(guān)鍵崗位聘請的職業(yè)經(jīng)理人招聘時(shí)的預(yù)期效果？問題三：您的管理層成員個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力是不是與您的預(yù)期有一定差距？問題四：您公司是否被外界稱為培養(yǎng)老板的公司？員工離職后自己當(dāng)老板使公司損失許多高質(zhì)量客戶？我們首先解決什么是領(lǐng)導(dǎo)力的問題！現(xiàn)在這樣一個(gè)信息時(shí)代，“領(lǐng)導(dǎo)力”基本上成了大眾話題，學(xué)者有自己的一番理論，管理者有自己的見解，普通大眾也有自己的感受，在解釋什么是領(lǐng)導(dǎo)力之前，我們要了解一個(gè)問題，領(lǐng)導(dǎo)力是不是可以通過學(xué)習(xí)學(xué)到呢？領(lǐng)導(dǎo)力是完全可以通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的！可能嗎？絕對可能！因?yàn)?
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《管理者綜合能力提升系列——高績效溝通技巧》授課大綱【課程背景】不可否認(rèn)，溝通是人類社會(huì)的重要交流方式，無論是日常生活還是工作學(xué)習(xí)，我們都需要與別人進(jìn)行溝通。然而在實(shí)際工作中又有多少人存在著溝通的誤區(qū)，導(dǎo)致無法預(yù)期效果，從而影響了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，所以“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！边@是一個(gè)到目前為止企業(yè)管理者不可回避的話題。上下級缺少溝通會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)的決策不能得到妥善的落實(shí);部門間缺乏溝通會(huì)造成計(jì)劃的各個(gè)環(huán)節(jié)出問題，資源的閑置和浪費(fèi);員工間缺少溝通會(huì)造成不必要的矛盾和合作中的差錯(cuò)……溝通就像企業(yè)的血管，貫穿了企業(yè)運(yùn)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)支流的長時(shí)期堵塞，都可能引起整體癱瘓。企
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《中基層管理者綜合能力鍛造系列課程——員工激勵(lì)》授課大綱【課程背景】管理深處是激勵(lì)，激勵(lì)就是讓人們自己做出選擇并愿意為這個(gè)選擇付出努力。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，年輕的組織成員在一成不變的傳統(tǒng)激勵(lì)措施下缺乏動(dòng)力、干勁兒已經(jīng)是一個(gè)需要管理者解決的迫在眉睫的問題。越來越多的管理者意識(shí)到必須要改變激勵(lì)的思路和措施才可能得到激勵(lì)應(yīng)有的效果。互聯(lián)網(wǎng)無限放大了每個(gè)個(gè)體的影響力，自媒體時(shí)代，基于人性中“怕”的管理、激勵(lì)出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)悄然改變。首先通過認(rèn)識(shí)正確的激勵(lì)角度和分類，才能有激勵(lì)的基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)是后續(xù)技巧的根本，如果基礎(chǔ)出現(xiàn)問題，那么再好的技巧也只能使結(jié)果與目標(biāo)南轅北轍。激勵(lì)的兩個(gè)角度，一是要想辦法讓工