李斌 老師
- 所在地區(qū): 四川 成都
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 表達(dá)溝通 經(jīng)驗(yàn)萃取 工作匯報(bào)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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李斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
新生代員工管理提升課程大綱課程背景:在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,銀行的基層支行功能在逐步轉(zhuǎn)型,從結(jié)算型支行轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)營(yíng)銷型支行。網(wǎng)點(diǎn)支行的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷售能力,有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。而新生代員工作為支行最年輕的生力軍,他們的工作狀態(tài)會(huì)在很大程度上影響支行業(yè)績(jī)的上限。但在支行的新生代管理中往往存在這些現(xiàn)象:1.新生代員工的思維方式有自己的特點(diǎn),融入支行團(tuán)隊(duì)的過(guò)程不確定性較大;2.支行管理者缺乏針對(duì)性的溝通技巧,導(dǎo)致新生代員工對(duì)自己的新工作無(wú)法正確認(rèn)識(shí);3. 支行管理者不能有效激勵(lì)與輔導(dǎo)員工,使新生代員工的個(gè)人潛力無(wú)法得到有效激發(fā);課程對(duì)象:支行長(zhǎng)長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、運(yùn)營(yíng)主管等網(wǎng)點(diǎn)
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高凈值客戶案例萃取課程背景:企業(yè)高速發(fā)展下,人才縱向和橫向流動(dòng)加大,內(nèi)部的老專家、老師傅的隱性經(jīng)驗(yàn)亟需沉淀并結(jié)構(gòu)化為顯性經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)批量復(fù)制專業(yè)人才和縮短新崗位適崗時(shí)間創(chuàng)造條件。經(jīng)驗(yàn)萃取行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊因此應(yīng)運(yùn)而生。工作坊流程看似清晰簡(jiǎn)單,但對(duì)引導(dǎo)師要求較高,要能高效引導(dǎo)學(xué)員做出最佳輸出。課程大綱:一、工具環(huán)節(jié):工欲善其事,必先利其器萃取工具思維導(dǎo)圖思維導(dǎo)圖思維訓(xùn)練二、實(shí)戰(zhàn)模擬:經(jīng)驗(yàn)萃取法方法論學(xué)習(xí)STAR模型講解STAR模型實(shí)戰(zhàn)三、經(jīng)驗(yàn)萃取小組經(jīng)驗(yàn)分享,選出最優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)案例小組代表上臺(tái)分享,老師協(xié)助做案例初步梳理學(xué)員深度提問(wèn),剖析案例內(nèi)核老師協(xié)助萃取,完善經(jīng)驗(yàn)案例四、課程結(jié)束:回顧總結(jié)學(xué)習(xí)收獲制
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《成為金字塔原理高手》 幫助學(xué)員提升邏輯思維力、高效表達(dá)力的金牌課程課程時(shí)間:6小時(shí),1天課程類別:?jiǎn)T工職業(yè)化、思維技術(shù)、通用管理、經(jīng)理人核心能力課程背景: 您是否也存在這樣的問(wèn)題? ■ 日常工作中,沒(méi)有清晰、快捷的思路,不知道如何規(guī)劃自己的工作,不明白每個(gè)階段 的重點(diǎn),總是忙于各種瑣碎的事務(wù)中,工作效率大打折扣…… ■ 在遇到復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候,半天找不到頭緒,常常難以把握問(wèn)題關(guān)鍵,也不能全面、系 統(tǒng)地分析,往往需要經(jīng)別人提醒,才發(fā)現(xiàn)遺漏了關(guān)鍵要素…… ■ 很多場(chǎng)合下,發(fā)現(xiàn)自己很難把想要
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理沙盤 《沙漠掘金》25天版課程背景: 該課程是國(guó)際最經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一,著眼于提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)合作能力、目標(biāo)與時(shí)間管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力等。參加培訓(xùn)的學(xué)員分成若干小組,每小組扮演一個(gè)沙漠探險(xiǎn)隊(duì),運(yùn)用相同的預(yù)備資金,購(gòu)買必要的物資。從大本營(yíng)出發(fā)到沙漠里掘金… …這是一場(chǎng)弱肉強(qiáng)食、必分勝負(fù)的殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)——?jiǎng)僬邽橥?,敗者為寇!這是一場(chǎng)看似普通卻暗藏玄機(jī)的淘金之旅 —— 有人輕車熟路,有人舉步維艱!這是一場(chǎng)見證友誼、同舟共濟(jì)的生死較量 —— 或客死他鄉(xiāng)
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《A3問(wèn)題分析與解決》 ——邏輯清晰的分析、解決問(wèn)題 課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天 課程類別:管理者思維技術(shù)、經(jīng)理人核心能力【課程背景】 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,以及客戶公司品質(zhì)要求的不斷提升,必然使企業(yè)面臨的問(wèn)題越來(lái)越多。認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題,日益成為當(dāng)今企業(yè)面臨的重要課題。 問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)且解決問(wèn)題能力高的管理人員,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng);沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)和解決問(wèn)題能力弱的管理人員,就會(huì)因?yàn)橐庾R(shí)不到問(wèn)題即將到來(lái)、或者由于解決問(wèn)題不力而使