孫平 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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孫平老師的內(nèi)訓(xùn)課程
互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)管理[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)碎片化市場競爭的加劇，對企業(yè)綜合實(shí)力的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，電商化的客戶服務(wù)作為營銷活動(dòng)最后也是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電商在線服務(wù)品質(zhì)自然是舉足輕重，也成為打造企業(yè)軟實(shí)力，提高企業(yè)競爭力的核心元素。如何打造一流的電商客服服務(wù)體系，塑造卓越的客服服務(wù)品質(zhì)，減少用戶丟失，規(guī)避用戶投訴風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶體驗(yàn)核心思想，將成為企業(yè)市場競爭力的殺手锏。[課程收益] ? 打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量體系； ? 完成系統(tǒng)化用戶體驗(yàn)管理； ? 主流電商用戶體驗(yàn)管理分析； ? 掌握用戶體驗(yàn)提升工具和技巧；[課
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互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展趨勢[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級 電子商務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)管控 互聯(lián)網(wǎng)思維中國制造中國創(chuàng)造 互聯(lián)網(wǎng)營銷 大數(shù)據(jù) 全網(wǎng)營銷[課程背景]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是在電子商務(wù)的發(fā)展趨勢下被傳播熱門的概念，然而，網(wǎng)絡(luò)市場和電商模式的快速變化也造就了競爭的殘酷，諸多產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)都急于電商化，轉(zhuǎn)型升級加互聯(lián)網(wǎng)思維的概念，讓企業(yè)追捧之下有無具體有效策略；為此付出大量財(cái)力物力人力，可惜結(jié)果卻不盡人意！沒有做好電商，反而被“電傷”，如何建立企業(yè)對電商化的正確認(rèn)知，實(shí)
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互聯(lián)網(wǎng)思維落地用戶體驗(yàn)[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；電子商務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)管控 互聯(lián)網(wǎng)思維 執(zhí)行落地大數(shù)據(jù) 用戶體驗(yàn) 交互設(shè)計(jì) 視覺營銷[課程背景]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是在電子商務(wù)的發(fā)展趨勢下被傳播熱門的概念，然而，網(wǎng)絡(luò)市場和電商模式的快速變化也造就了競爭的殘酷，諸多產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)都急于電商化，轉(zhuǎn)型升級加互聯(lián)網(wǎng)思維的概念，讓企業(yè)追捧之下有無具體有效策略；為此付出大量財(cái)力物力人力，可惜結(jié)果卻不盡人意！沒有做好電商，反而被“電傷”，如何建立企業(yè)對電商化的正確認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)差異
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互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)應(yīng)用 互聯(lián)網(wǎng)思維中國制造中國創(chuàng)造 互聯(lián)網(wǎng)精神 大數(shù)據(jù)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷工具[課程背景]大數(shù)據(jù)不是什么完完全全的新生事物，Google的搜索服務(wù)就是一個(gè)典型的大數(shù)據(jù)運(yùn)用，根據(jù)客戶的需求，Google實(shí)時(shí)從全球海量的數(shù)字資產(chǎn)（或數(shù)字垃圾）中快速找出最可能的答案，呈現(xiàn)給你，就是一個(gè)最典型的大數(shù)據(jù)服務(wù)。隨著全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)寬帶化、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于各行各業(yè)，累積的數(shù)據(jù)量越來越大，越來越多企業(yè)、行業(yè)和國家發(fā)現(xiàn)
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互聯(lián)網(wǎng)金融營銷思維系統(tǒng)訓(xùn)練[課程關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)金融 互聯(lián)網(wǎng)思維 互聯(lián)網(wǎng)營銷 互聯(lián)網(wǎng)銀行營銷系統(tǒng)化 大數(shù)據(jù)應(yīng)用 營銷思維 在線金融研討會(huì)[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，改變世界改變生活，也改變商業(yè)格局?；ヂ?lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)貨幣，互聯(lián)網(wǎng)金融一系列基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式變革應(yīng)運(yùn)而生，加上互聯(lián)網(wǎng)思維的熱度傳播，一時(shí)之間金融業(yè)也紛紛喊著互聯(lián)網(wǎng)思維要將傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級互聯(lián)網(wǎng)化；本課程以互聯(lián)網(wǎng)金融研討會(huì)形式，深入解讀互聯(lián)思維需要的后續(xù)能量，對應(yīng)代表性互聯(lián)網(wǎng)金融的案例分析，掌握互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)營銷思維技巧和方法；[課程對象]企業(yè)
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電子商務(wù)多平臺(tái)管理[課程關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 管理系統(tǒng) 營銷管理 多平臺(tái)運(yùn)營[課程背景]市場同質(zhì)化加劇競爭的殘酷，電子商務(wù)運(yùn)營成本壓力，運(yùn)營管理零散，沒有做好電商，反而被“電傷”，如何應(yīng)對電子商務(wù)越來越高的營銷成本，獲取更多有效的營銷通道，實(shí)現(xiàn)低成本高產(chǎn)出的營銷收益，是電子商務(wù)運(yùn)營終極追求；本課程以組建專職網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和職能明細(xì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營策略，規(guī)避團(tuán)隊(duì)運(yùn)營誤區(qū)，管控節(jié)點(diǎn)！運(yùn)營策劃網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷模式！網(wǎng)站運(yùn)營實(shí)施策略！；[課程對象]企業(yè)董事長／總經(jīng)理/企業(yè)決策層/營銷高管/營銷管理/管理團(tuán)隊(duì)[