黃笑笑 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)：銀行 企業(yè) 政府
- 擅長領(lǐng)域：非人力管理 職業(yè)素養(yǎng) TTT 商務(wù)禮儀 人力資源 情商管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
黃笑笑老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
黃笑笑老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高效溝通技巧3175054610課程收益0課程收益1524001397000成功完成本課程，你將能夠：和你的團(tuán)隊(duì)增進(jìn)和諧，改善溝通、彼此信任理解并接受人與人之間的不同，無法逃避，無法改變別人，只能調(diào)整自己；理解溝通沖突產(chǎn)生的原因，掌握沖突信號的特征你還能夠：通過測評了解你自評的溝通風(fēng)格；了解你的真實(shí)溝通對象的溝通風(fēng)格，有針對性的制定直接可操作的行動(dòng)方案；了解情商在溝通中的作用，意識(shí)到情商的存在，并有意識(shí)地使用工具運(yùn)用它；得到改善同理心的方法，同過體現(xiàn)同理心，讓別人覺得舒服，理解同理心并學(xué)會(huì)表達(dá)同理心（小組討論、案例講解），學(xué)習(xí)調(diào)整靈活度，與跟自己全然不同的人相處，如何針對溝通對象采用最合適的溝
講師：黃笑笑查看詳情
中層管理者的教練管理溝通【課程前言】在平時(shí)的工作輔導(dǎo)中，您是否遇到過類似的問題：下屬設(shè)立了目標(biāo)總難達(dá)成，怎么辦？下屬常常缺乏主動(dòng)性，該如何激發(fā)？下屬比自己學(xué)歷高、能力強(qiáng)，該如何帶領(lǐng)導(dǎo)？下屬對自己的幫助和輔導(dǎo)不配合，應(yīng)如何有效溝通？【課程收益】成功完成本課程，你將能夠：和你的團(tuán)隊(duì)成員增進(jìn)和諧，改善溝通、彼此信任通過影響力來影響他人；掌握激勵(lì)他人、激發(fā)員工的溝通技能，提高團(tuán)隊(duì)管理工作效率。你還能夠：通過專業(yè)測評了解你自評的溝通風(fēng)格；快速識(shí)別你的真實(shí)溝通對象的溝通風(fēng)格，有針對性的制定直接可操作的行動(dòng)方案；了解覺察與情商在溝通中的作用，訓(xùn)練覺察意識(shí)，主動(dòng)意識(shí)到情商的存在，并有意識(shí)地使用工具運(yùn)用它；【培
講師：黃笑笑查看詳情
初階銷售禮儀密碼——助你打通銷售全環(huán)節(jié)【培訓(xùn)導(dǎo)師】黃笑笑【課程前言】禮儀在什么情況下變得尤為重要？第一次見客戶、拜訪高層、和多位客戶一起吃飯……你做的得體、合理，顯得專業(yè)、自信，溝通順暢表達(dá)對客戶的尊重和重視，往往成為銷售達(dá)成的關(guān)鍵要素?！朵N售禮儀》將在這些環(huán)節(jié)一層層幫您解開這些疑惑，幫助您了解客戶、服務(wù)客戶，在銷售服務(wù)化、細(xì)節(jié)化、有形化等角度助您的銷售一臂之力?！菊n程收益】清楚了解銷售環(huán)節(jié)中的禮儀要點(diǎn)與規(guī)則根據(jù)不同的場合與客戶，靈活應(yīng)用銷售環(huán)節(jié)中的禮儀，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對客戶的尊重，避免無意中的失禮；從容應(yīng)對各種社交場合，提高銷售業(yè)績，推動(dòng)事業(yè)成功；靈活運(yùn)用銷售交往中的溝通禮儀和技能，建立和
講師：黃笑笑查看詳情
服務(wù)禮儀與服務(wù)效能提升培訓(xùn)師：黃笑笑【培訓(xùn)背景】目前各行各業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利經(jīng)營時(shí)代，市場瞬息萬變，競爭日益激烈，給各行業(yè)的服務(wù)水平提出了新的挑戰(zhàn)：如何通過服務(wù)要效益？如何通過服務(wù)促銷售？如何提高全員服務(wù)意識(shí)？如何提高整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)？如何在服務(wù)中“防止失誤”？如何對服務(wù)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救？進(jìn)而使得客戶滿意——已經(jīng)迫在眉睫，所以，必須從精細(xì)化管理下手，抓住行業(yè)特點(diǎn)，讓員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。【課程對象】 與客戶接觸的一線人員、客戶服務(wù)管理人員【課程時(shí)間】2-3天（6H/天）【授課方式】 理論知識(shí)、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、現(xiàn)場答疑【課程收益】1、提升公司員工的品牌形象，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品
講師：黃笑笑查看詳情
《內(nèi)部講師TTT授課技能》----TTT職業(yè)成長之道【培訓(xùn)導(dǎo)師】黃笑笑【課程前言】TTT(Training The Trainer)課程堪稱管理培訓(xùn)業(yè)內(nèi)之經(jīng)典課程，獨(dú)特的課程結(jié)構(gòu)+體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式+寓意深刻的鮮活案例！助您輕松獲得超級公眾演講口才和內(nèi)部講師必備技能，從優(yōu)秀走向卓越，由卓越升華輝煌！TTT標(biāo)準(zhǔn)教程，擁有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，為優(yōu)秀企業(yè)高管層管理者修煉公共演講的必修課程，全面專業(yè)訓(xùn)練和嚴(yán)格精心打造，極具權(quán)威性！【課程收益】◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)提升自身公共演講水平和作為講師的必備技能?！?擁有更多走上講臺(tái)的機(jī)會(huì)，迅速提升自我，成為專業(yè)而優(yōu)秀的培訓(xùn)師?！?掌握更多培訓(xùn)的專業(yè)實(shí)用技能，讓您更加自信
講師：黃笑笑查看詳情
《內(nèi)部講師核心授課技能》----TTT職業(yè)成長之道【培訓(xùn)導(dǎo)師】黃笑笑【課程前言】TTT(Training The Trainer)課程堪稱管理培訓(xùn)業(yè)內(nèi)之經(jīng)典課程，獨(dú)特的課程結(jié)構(gòu)+體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式+寓意深刻的鮮活案例！助您輕松獲得超級公眾演講口才和內(nèi)部講師必備技能，從優(yōu)秀走向卓越，由卓越升華輝煌！TTT標(biāo)準(zhǔn)教程，擁有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，為優(yōu)秀企業(yè)高管層管理者修煉公共演講的必修課程，全面專業(yè)訓(xùn)練和嚴(yán)格精心打造，極具權(quán)威性！【課程收益】◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)提升自身公共演講水平和作為講師的必備技能?！?擁有更多走上講臺(tái)的機(jī)會(huì)，迅速提升自我，成為專業(yè)而優(yōu)秀的培訓(xùn)師?！?掌握更多培訓(xùn)的專業(yè)實(shí)用技能，讓您更加自信，