張東榮 老師
- 所在地區(qū)： 湖北 武漢
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
張東榮老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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張東榮老師的內(nèi)訓(xùn)課程
“互聯(lián)網(wǎng)金融背景下零售銀行轉(zhuǎn)型”課綱主講：張東榮老師（1 天）一、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展-“痛并快樂(lè) ”1.1 互聯(lián)網(wǎng)九大思維1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融內(nèi)核1.3 互聯(lián)網(wǎng)金融四類模式九種業(yè)務(wù)1.4 金融創(chuàng)新與行業(yè)洗牌二、傳統(tǒng)金融反擊-“各生歡喜 ”2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融沖擊2.2 金融互聯(lián)網(wǎng)三大問(wèn)題2.3 零售銀行 SWOT 分析2.4 從社區(qū)銀行到金融科技的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)員交流：本行零售轉(zhuǎn)型最大問(wèn)題及建議？三、零售銀行轉(zhuǎn)型-“我們不再是我們 ”3.1 零售銀行轉(zhuǎn)型四大難點(diǎn) 案例分析3.2 新零售思維3.3 零售銀行轉(zhuǎn)型三大策略3.4 零售銀行轉(zhuǎn)型路徑案例分析：招商銀行零售銀行轉(zhuǎn)型之路四、
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《基于營(yíng)銷心理的客戶面談實(shí)戰(zhàn)技巧》課程方案主講：張東榮老師一、課程背景相對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，行為金融學(xué)不關(guān)注理想狀況下應(yīng)該發(fā)生什么，關(guān)注的是經(jīng)驗(yàn)態(tài)度下實(shí)際發(fā)生什么。在多元化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，金融機(jī)構(gòu)了 解客戶心理和提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的需求越發(fā)強(qiáng)烈，迫切需要針對(duì)性高和實(shí)操 性強(qiáng)的培訓(xùn)提升。本課程通過(guò)實(shí)務(wù)教育方式，結(jié)合私行客戶面談?wù)鎸?shí)案 例，幫助一線營(yíng)銷服務(wù)人員掌握客戶營(yíng)銷心理基本技能，理解和運(yùn)用客 戶面談實(shí)戰(zhàn)技巧，在后期工作實(shí)踐有效落地“慢水養(yǎng)魚，快手引單”。二、培訓(xùn)對(duì)象本課程主要培訓(xùn)對(duì)象是金融機(jī)構(gòu)（包括但不限于銀行、基金、保 險(xiǎn)、信托、資管公司和三方理財(cái)公司）營(yíng)銷服務(wù)條線人員，如管理人 員、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)
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零售銀行教練技術(shù)運(yùn)用主講老師：張東榮模塊 1：?jiǎn)T工心理分析1.1 心理學(xué) 5 字速成1.2 員工性格分類1.3 勞動(dòng)契約和心理契約1.4 員工心理需求分析 學(xué)員分享模塊 2：教練技術(shù)導(dǎo)入2.1 教練的概念與意義2.2 教練技術(shù)四個(gè)問(wèn)題2.3 教練技術(shù)四大能力2.4 教練技術(shù)四大步驟 小組討論模塊 3：溝通技巧提升3.1 溝通的概念3.2 溝通三大層次3.3 溝通四個(gè)誤區(qū)3.4 溝通六大技巧 學(xué)員練習(xí)模塊 4：零售銀行教練技術(shù)運(yùn)用4.1 零售銀行績(jī)效目標(biāo)4.2 零售崗位人員信念障礙4.3 零售銀行教練話術(shù)4.4 零售銀行教練技術(shù)案例 模擬演練...