田欣老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱: 部分團隊四層次管理 一、團隊管理的基本實質(zhì) 二、團隊管理的四個層面 1、人——團隊成員 2、團隊中的人——團隊中的人際關(guān)系 3、團隊領(lǐng)航人——領(lǐng)導(dǎo)者 4、團隊——有效組織 第二部分人——團隊成員 1、了解團隊成員的獨特性 2、如何滿足成員的基本生存需求 3、如何滿足成員的發(fā)展需求 4、激發(fā)團體成員的積極思維與行為 第三部分團隊中的人——團隊中的人際關(guān)系 1、人的模仿性 2、人的感染性 3、人的同一性 4、人的需要性 5、人的個性特征 6、人在團隊人際關(guān)系中的需求是什么 第四部分團隊領(lǐng)航人——領(lǐng)導(dǎo)者
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課程大綱: 部分自動識別身份與環(huán)境(覺醒單元) 一、生命的主題模塊 1、情感 2、職業(yè)/事業(yè) 3、人際交往 4、健康 5、培養(yǎng)自己的積極品質(zhì):成長 6、探索生命的真正意義 二、積極與消極 1、大積極系統(tǒng)思維與過程障礙 2、消極意識與次消極行為 3、積極行為與大積極系統(tǒng)思維 第二部分每個人都在為自己而工作(認知單元) 一、“打工”是對自己不負責(zé)任的表現(xiàn) 二、打工的心態(tài)與事業(yè)的激情 三、與“企業(yè)”的婚姻關(guān)系 1、企業(yè)與員工存在的理由 2、21世紀再論“功勞”與“苦勞” 3、永遠的“鐵飯碗”——如何提升自己的價值 4、心
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課程大綱: 部分如何打造你的公眾形象(視頻練習(xí)) 1、建立基本公眾形象 基本外在靜態(tài)形象 基本內(nèi)在心理形象 溝通效果的來源 公眾演講者的座右銘 成功演講者之隨身法寶 兩個目標 為誰講下去? 給公眾演講者的十二條啟示 2、演講效果的關(guān)鍵七因素 3、理想形象的五大要求(現(xiàn)場訓(xùn)練) 4、培訓(xùn)的六個因子 正向 接納 利他主義 人際學(xué)習(xí) 模仿 凝聚力 第二部分聲調(diào)能力訓(xùn)練(練習(xí)) 1、聲調(diào)能力訓(xùn)練——聲量擴張 聲量擴張的基本方法 聲帶保護的基本方法 2、聲調(diào)能力訓(xùn)練——配合內(nèi)容 3、聲調(diào)能力訓(xùn)練——情緒表
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第五課題 《大學(xué)》與企業(yè)人的道德修養(yǎng)部分 淺析:“我”眼中的儒家思想一、國學(xué)與儒家思想中華民族的一切學(xué)問。心學(xué)是體認生命本體的學(xué)問與實踐,為其主脈。儒家、釋(佛)家、道家為主流。二、淺析“我”眼中的儒家、釋家、道家思想1、主要經(jīng)典2、經(jīng)典內(nèi)容主體:一起上《大學(xué)》3、儒家思想的發(fā)展4、概念淺析:儒學(xué)總結(jié)《北大孔子辭典》5、關(guān)于道德6、《大學(xué)》三綱八目7、道德修養(yǎng)的核心與方法第二部分 運用:儒家思想與當代人的道德修養(yǎng)一、個人道德:規(guī)律1、遵守自然規(guī)律(仁義禮智)(1)一體性(2)發(fā)展性(3)圓融性:國家法律、規(guī)章制度、風(fēng)俗習(xí)慣、覺者由心生律2、認識并超越個體規(guī)律(1)習(xí)慣性:習(xí)得性無助(經(jīng)驗)(2
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模塊1:“擒賊先擒王“—你滿意,他滿意1、腦電波效應(yīng)(氣場) 接收器與發(fā)送器:你在想什么,客戶都知道哦有形與有心2、情緒中和效應(yīng)(氣場) 狀態(tài)——行為——目標“多余”的訓(xùn)練—你會微笑嗎?3、暗示效應(yīng) 肢體語言與非肢體語言大匯4、一體性 對客戶負責(zé),對自己負責(zé)5、平等性 客我平等意識積極情緒,快樂工作 有開心的客服人員,就有滿意的客戶模塊2:人的心理特征—你有,他也有1、毛毛蟲效應(yīng) 固守原有的本能、習(xí)慣、先例和經(jīng)驗2、人際吸引律 你中有我,我中有你投射效應(yīng) 一人一個角度,看外在,是自己內(nèi)在的投射4、解讀人的個性:思維/欲望/觀念 解讀人的“感受、思維、欲望、觀念(知覺)”感受:是個體的,此刻的,
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第三課題:〈拍擊養(yǎng)生--職業(yè)人日常保健與常見疾病的自我療愈法〉(現(xiàn)場掌握:提供2G多的操作視頻)1、人體生病的原因 微循環(huán)系統(tǒng)不暢風(fēng)邪入侵固定習(xí)慣外傷心因素障礙(養(yǎng)心則養(yǎng)生)2、健康身體的保障 人體本身所具有的調(diào)節(jié)修復(fù)系統(tǒng)外部輔助3、身心調(diào)理的要點 身體調(diào)理的核心“清凈心”養(yǎng)生首要沒有“得失心”“切、割、除”等外來方式不是唯一接納自己,調(diào)理自己4、拍擊養(yǎng)生療法的基本原理 痛則不通-氣血不通打通經(jīng)絡(luò)、激活細胞阻障物排出體外行氣活血、祛病強身身心一體5、拍擊養(yǎng)生療法的基本手法 哪里疼痛拍哪里:自然拍打患處力度由輕到重在“觀心法”狀態(tài)中拍打6、常見病的防治手法 頸椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎、感冒,鼻炎、頭