詹韌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一線網(wǎng)點(diǎn)綜合能力提升培訓(xùn)目標(biāo)為了有效提升一線網(wǎng)點(diǎn)員工綜合能力以及二線為一線服務(wù)能力。更好地應(yīng)對(duì)激烈的金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),開發(fā)系列培訓(xùn)課程。由具有33年一線網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理以及部室管理經(jīng)驗(yàn)的老師授課,將從多角度,運(yùn)用鮮活的實(shí)戰(zhàn)案例詮釋網(wǎng)點(diǎn)日常網(wǎng)點(diǎn)員工管理、廳堂管理、陣地營(yíng)銷、精準(zhǔn)外拓思路和辦法。使學(xué)員通過(guò)案例分析學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行。將所學(xué)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可落地的工作方法。培訓(xùn)對(duì)象網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員、部室負(fù)責(zé)人主要培訓(xùn)課程《網(wǎng)點(diǎn)員工管理》1、員工管理的現(xiàn)狀1)年齡現(xiàn)狀2)員工分類及特點(diǎn)3)存在的問(wèn)題2、員工管理的方法1)多元化的員工多元化的管理2)靈活運(yùn)用制度進(jìn)行管理3)人性化
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銀行一線網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目大綱一、培訓(xùn)目標(biāo) 為了有效提升一線網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力,更好地應(yīng)對(duì)激烈的金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定系統(tǒng)培訓(xùn)方案。由具有33年一線網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)的老師授課。從多角度,運(yùn)用鮮活的實(shí)戰(zhàn)案例詮釋網(wǎng)點(diǎn)日常員工管理、廳堂管理、陣地營(yíng)銷、精準(zhǔn)外拓思路和方法。使學(xué)員通過(guò)案例分析學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行,并將所學(xué)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可落地的工作方法。二、培訓(xùn)對(duì)象網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、專業(yè)部室負(fù)責(zé)人、后備干部三、培訓(xùn)時(shí)間 兩天培訓(xùn)內(nèi)容《網(wǎng)點(diǎn)員工管理》網(wǎng)點(diǎn)員工管理的困惑員工管理的有效途徑新時(shí)期員工管理的思考(二)《網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷》1、強(qiáng)化全員服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)2、制定全