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劉燦梁 老師
  •  所在地區(qū): 不限地區(qū)
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領域:企業(yè)文化規(guī)劃 ,生產(chǎn)流程 ,營銷策劃
  •  邀請 劉燦梁 老師培訓或演講請聯(lián)系13552777201(董老師)
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劉燦梁老師的內(nèi)訓課程

  單元 擁有積極心態(tài)  - 態(tài)度決定一切  - 建立自信心  - 陽光思維  - 胸懷感恩心  - 七大成功信念  第二單元 認識企業(yè)  - 什么是企業(yè)?什么是組織?  - 從學生到社會人的轉變  - 企業(yè)存在和發(fā)展的根源  - 外部顧客與內(nèi)部顧客  - 工作的五大基本問題  - 滿足顧客是你的天職  第三單元 工作的責任感  - 人生的三個基本問題  - 把工作當成美好生活的一部分  - 為什么要有責任感  - 責任感的構成要素  - 員工對內(nèi)/對外的作用  - 自我激發(fā)工作欲望的要素  - 喚醒自己心靈的巨人  第四單元 塑造佳習慣  - 積極主動的習慣  - 個人領導的習慣  - 要是

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  節(jié):學習團隊的建立  一、無領導小組活動理解團隊的作用  二、深入討論團隊的特征  三、現(xiàn)場組成學習團隊,以深入理解團隊的組成  四、挑戰(zhàn)團隊——加深理解團隊的作用  第二節(jié):優(yōu)秀員工的職業(yè)化塑造與角色定位  一、新經(jīng)濟時代競爭的要求  二、準確理解職業(yè)與職業(yè)化  三、何謂職業(yè)化塑造  四、有效職業(yè)素質(zhì)的五個層面  五、做一個職業(yè)化的現(xiàn)代員工  第三節(jié):不要任務,要結果  一、完成任務不等于結果  二、做結果,做一個負責任的任  三、結果完全掌握在自己手里  四、心態(tài)決定行動  五、鎖定責任才能鎖定結果;  六、心態(tài)歸零  七、積極的心態(tài)  第四節(jié):團隊作風  一、團隊精神在現(xiàn)代企業(yè)中的重

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  1、目標管理  目標制訂的依據(jù)、方法  好目標的特征  目標制訂的Smart原則  目標管理的作用  2、戰(zhàn)略性人力資源管理  人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理的聯(lián)系  人力資源在戰(zhàn)略形成過程中扮演的角色  3、組織結構設計與工作設計  組織設計的原則  組織結構類型  定員標準及定員方法  工作分析的方法  4、人力資源計劃  人力資源需求預測的因素及方法  人力資源供給預測  人力資源計劃程序  5、招聘  招聘渠道及選擇  招聘面試的Star原則  6、人員的使用和調(diào)配  調(diào)配的原則  調(diào)配的類型  調(diào)配的程序  7、薪酬管理  工資制度  工資給付方式  獎勵和懲罰技巧  合適的薪酬策略

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  一、公司管理及人力資源管理的全貌與統(tǒng)轄關系:  ◇公司戰(zhàn)略管理的總體架構,各管理模塊之間的關聯(lián)與流程  組織結構的標準范式及其制定原則  業(yè)務流程及其與職位職責的關系  實例:戰(zhàn)略、組織機構、流程、考核之間的關系  ◇目標、計劃及預算的結合與關聯(lián)關系  實例:目標、計劃、預算的制定  ◇公司戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行及人力資源戰(zhàn)略與執(zhí)行  ◇人力資源管理在公司管理中的地位和難點  人力資源管理的戰(zhàn)略定位、如何推動/提升人力資源工作的效能  人力資源管理工作的范疇或界限,從人事管理到戰(zhàn)略人力資源管理  ◇人力資源部與直線部門的的職能分工界限  ◇站在直線部門角度看待人力資源管理  人力資源管理的特點與難

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  解讀財務報表:  資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表。  熟悉財務分析工具:  固定成本分攤、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報率、資產(chǎn)周轉率、投資回報率。  管理中的財務技能:  預算及預算差異分析、定價策略、競爭性市場分析、競爭優(yōu)勢分析、公司股價預測、部門財務特點  課程目的:  了解財務技能精要  從財務的角度透視企業(yè)經(jīng)營管理,體驗不同經(jīng)營策略對財務狀況的深刻影響學習預算和商業(yè)計劃的制訂、管理與控制  從財務的視角出發(fā)應對競爭與挑戰(zhàn),合理平衡企業(yè)盈利能力、償債能力、營運能力與發(fā)展能力。  提高財務分析能力和財務安全意識。  理解財務決策對公司利潤的影響?! 「玫嘏c財務人員溝通,參與財務政策

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  ◆ 客戶體驗是構成您公司品牌的重要部分  ◆ 客戶體驗讓您能站在客戶的角度去了解客戶的感受  ◆ 客戶體驗讓您有足夠的認知去設計以客戶為中心的客戶體驗流程  眾所周知,品牌是你的客戶體驗所有接觸點所形成的認知集合體。精心設計的客戶體驗流程,不僅發(fā)  揮放大品牌價值的功能,更可從競爭對手中表現(xiàn)出差異化并脫穎而出。只有當客戶體驗品牌化,才能產(chǎn)生差異;只有差異化,才有忠誠客戶。運用差異化的品牌客戶體驗,讓你控制著好的體驗和服務的定義,指導和培養(yǎng)目標客戶的期望,開創(chuàng)藍海,也讓你從他人設定和操縱的標準中脫離。后你就可提升品牌資產(chǎn)(品牌價值)和客戶資產(chǎn)(每個客戶產(chǎn)出的價值)?! W習目標  ◆ 找到誰

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