高效團隊的塑造--員工職業(yè)化訓練
高效團隊的塑造--員工職業(yè)化訓練詳細內容
高效團隊的塑造--員工職業(yè)化訓練
**節(jié):學習團隊的建立
一、**無領導小組活動理解團隊的作用
二、深入討論團隊的特征
三、現(xiàn)場組成學習團隊,以深入理解團隊的組成
四、挑戰(zhàn)團隊——加深理解團隊的作用
第二節(jié):優(yōu)秀員工的職業(yè)化塑造與角色定位
一、新經(jīng)濟時代競爭的要求
二、準確理解職業(yè)與職業(yè)化
三、何謂職業(yè)化塑造
四、有效職業(yè)素質的五個層面
五、做一個職業(yè)化的現(xiàn)代員工
第三節(jié):不要任務,要結果
一、完成任務不等于結果
二、做結果,做一個負責任的任
三、結果完全掌握在自己手里
四、心態(tài)決定行動
五、鎖定責任才能鎖定結果;
六、心態(tài)歸零
七、積極的心態(tài)
第四節(jié):團隊作風
一、團隊精神在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性
二、團隊決策——沙漠求生練習
三、團隊發(fā)展的三個階段及團隊決策研討
四、團隊在不同發(fā)展時間特征及團隊領導風格
五、團隊成員發(fā)展五個主動性層面
第五節(jié):團隊溝通
一、聆聽技巧
1.不良溝通--團隊的大隱患
2.問題研討:不良溝通對團隊的危害
3.有效溝通的原則
4.積極聆聽四技巧系統(tǒng)
二、表達與反饋技巧
1.有效表達的原則
2.Bra-a表達技巧及演練
3.兩種反饋類型
4.化解異議
三、有效溝通
1.溝通的障礙
2.《情景模擬訓練》
3.良好溝通的特性
4.溝通的原則——談行為不談個性
5.練習:溝通角色扮演
6.溝通的特別之處;溝通方式的有效選用;
7.如何消除溝通障礙,創(chuàng)造良好的溝通氛圍?
8.如何提高溝通的效率?
9.溝通能力測試
10.如何建立暢通的溝通渠道
11.如何與上司溝通
12.怎樣進行積極的水平溝通
13.案例《王子學習制國之道》《案例》
第六節(jié):將職業(yè)當成第二信仰
一、在工作中琢磨自己的人生價值
二、你可以選擇工作態(tài)度
三、選擇合適的職業(yè)
四、責任、忠誠、敬業(yè)
五、身體、心理、精神
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