《管理者角色認(rèn)知》
培訓(xùn)講師:張振興
講師背景:
張振興著名管理培訓(xùn)專家實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人“創(chuàng)業(yè)者說(shuō)”欄目導(dǎo)師“明德杯”中國(guó)好講師交互式培訓(xùn)開(kāi)拓者、傳播者講師背景著名管理培訓(xùn)專家、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、交互式培訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)者、現(xiàn)任擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問(wèn);張老師有著近十年的傳統(tǒng)行業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷,從管 詳細(xì)>>
《管理者角色認(rèn)知》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者角色認(rèn)知》
《管理者的角色認(rèn)知》
【課程背景】
企業(yè)中核心管理者起到了承上啟下的關(guān)鍵橋梁作用,如果核心管理者工作做的好,他
就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展,自己也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重;如果工
作做的不好,他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來(lái)阻力,自己也會(huì)變成“三明治”。
因此管理者要想在組織中有所作為,就必須清楚的了解管理者自身的“管理角色”、正確
扮演管理者在企業(yè)中的角色行為、角色思考的養(yǎng)成、認(rèn)清自己的角色定位,才能有效的
進(jìn)行關(guān)鍵自我提升。從而促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展,同時(shí)也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和
下屬的支持。
【授課形式】
專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練、學(xué)習(xí)分享。
【授課對(duì)象】
企業(yè)中高層以上管理者
【課程大綱】
課前思考:您眼中的高效管理者是什么樣子的
一、角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、分析卓越管理者的角色錯(cuò)位——民意代表/領(lǐng)主/自然人
2、探究卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力——如何讓下屬愿意追隨于你
3、全面分析與解讀管理者定位——績(jī)效創(chuàng)造者/激勵(lì)教導(dǎo)者
4、正確轉(zhuǎn)變卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色轉(zhuǎn)變
A、工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變——從做業(yè)務(wù)到做管理
B、工作行為的轉(zhuǎn)變——從野牛型到雁群型
C、工作權(quán)限的轉(zhuǎn)變——從個(gè)性化到組織化
D、人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變——從感情化到事業(yè)化
E、管理方式的轉(zhuǎn)變——從指揮化到授權(quán)化
二、角色思考——高效管理者的角色演繹
1、組織角色之管理者應(yīng)該管什么——角色發(fā)展
2、普通管理者與高效管理者區(qū)別——系統(tǒng)思考
3、分析管理者常犯的錯(cuò)誤和盲點(diǎn)——管理陷阱
4、洞悉管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑——團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)
三、角色塑造——角色轉(zhuǎn)變應(yīng)塑造的行為
1、管理對(duì)象——人員問(wèn)題/文化問(wèn)題
2、崗位職責(zé)——崗位績(jī)效/團(tuán)隊(duì)績(jī)效
3、人際關(guān)系——角色關(guān)系的有效轉(zhuǎn)化
4、工作權(quán)限——制度/標(biāo)準(zhǔn)/以身作則
四、角色轉(zhuǎn)變——管理者在組織中的角色轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)變一、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
1、分析作為下屬執(zhí)行難根源是什么
2、解讀作為下屬管理者的職業(yè)準(zhǔn)則
3、組織中出色計(jì)劃執(zhí)行者執(zhí)行策略
A、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提
B、消除執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
C、樹(shù)立執(zhí)行思維——文化是執(zhí)行的保障
D、感悟執(zhí)行精髓——系統(tǒng)是執(zhí)行的方法
4、視頻案例——做高效的計(jì)劃執(zhí)行者
轉(zhuǎn)變二、作為同事管理者的角色定位——內(nèi)部客戶
1、為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶——自私/自我/自大
2、改善內(nèi)部客戶關(guān)系所需要的條件——同理心
3、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的有效策略
4、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的同理藝術(shù)
A、有效表達(dá)——說(shuō)服別人支持
B、用心傾聽(tīng)——聽(tīng)清大家所需
C、積極反饋——饋出對(duì)方所要
轉(zhuǎn)變?nèi)?、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、作為上司管理者的角色心態(tài)
2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色思維——凝聚人心/激勵(lì)人在
3、做一名優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)導(dǎo)魅力的展現(xiàn)
A、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響下屬的發(fā)展
B、用“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”選育識(shí)用留人才
C、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力
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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 02.28
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》【課程背景】組織的關(guān)鍵績(jī)效取決團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力,為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值和績(jī)效卻不一樣?業(yè)務(wù)流程相同、但是有的團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定、向心力、凝聚力都很強(qiáng),而有的團(tuán)隊(duì)卻一盤(pán)散沙?大量的關(guān)鍵實(shí)踐表明,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是問(wèn)題的關(guān)鍵!如何有效的提升領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)效能、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)魅力?綜上問(wèn)題所述,由此特研究開(kāi)發(fā)了本課程,旨在通過(guò)課程內(nèi)容的全面實(shí)施、案例分
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《職業(yè)道德與職業(yè)禮儀 》 02.28
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《職業(yè)化素養(yǎng)提升》(技能篇) 02.28
《職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程目標(biāo)】您希望您的企業(yè)錘煉出一批優(yōu)秀職業(yè)人,與您共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略嗎?企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)提升,就是員工職場(chǎng)勝任力的重要表現(xiàn),打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊(duì),是每個(gè)企業(yè)的緊迫期望。明確職場(chǎng)價(jià)值觀、勝任崗位工作,提升職場(chǎng)技能,從制定目標(biāo)、有效規(guī)劃工作、高效執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、與組織層級(jí)溝通順暢,這些關(guān)鍵的崗位要素都是讓員工他完成蛻變的重要職場(chǎng)技
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《職業(yè)化素質(zhì)提升》【課程目標(biāo)】您希望您的企業(yè)錘煉出一批優(yōu)秀職業(yè)人,與您共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略嗎?企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng),是企業(yè)規(guī)范員工準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)的重要一環(huán),而員工的一言一行都代表的是企業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)。通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí),打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊(duì),種植職業(yè)化概念,規(guī)范職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),提升職業(yè)化素養(yǎng),使員工明確知道在為誰(shuí)工作,真正的職業(yè)化素養(yǎng)提升對(duì)誰(shuí)有提升、有
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《激發(fā)工作動(dòng)力·共筑企業(yè)輝煌》——節(jié)后員工收心動(dòng)員【課程目標(biāo)】每逢節(jié)假日過(guò)后,都會(huì)面對(duì)員工無(wú)法遲遲進(jìn)入工作狀態(tài)的瓶頸,如何快速調(diào)整員工松散狀態(tài)是困擾企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題!快速激發(fā)內(nèi)心工作動(dòng)力,明確新年工作目標(biāo)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、提升自我約束力是本次課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵!同時(shí),在組織內(nèi)部建立起正能量心態(tài)、忠于企業(yè)、敢于向新目標(biāo)挑戰(zhàn)、喚醒工作斗志也是本課程重點(diǎn)解決的問(wèn)
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《從校園人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變》【課程目標(biāo)】對(duì)于一個(gè)校園人來(lái)說(shuō),從校園到社會(huì),是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折,能否順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)渡,直接關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來(lái)職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)速度。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)系到能否在最短的時(shí)間內(nèi),讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才,為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī),作出貢獻(xiàn),讓大學(xué)生快速?gòu)钠髽I(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí),打造規(guī)范化、職業(yè)化、
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