《項(xiàng)目威脅與機(jī)遇——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與常見問題分析》

  培訓(xùn)講師:張景濤

講師背景:
張景濤老師——項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家20+年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)工信部認(rèn)證高級項(xiàng)目管理師美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級)曾任:中國電信廣東廣州公司(世界500強(qiáng))|項(xiàng)目經(jīng)理曾任:亞信集團(tuán)(中國最大通信行業(yè)系統(tǒng)集成商)|項(xiàng)目管理總監(jiān) 詳細(xì)>>

張景濤
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《項(xiàng)目威脅與機(jī)遇——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與常見問題分析》

項(xiàng)目威脅與機(jī)遇—項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理及常見問題分析
課程背景:
任何項(xiàng)目在執(zhí)行過程中都會(huì)面臨變化,變化可能給我們帶來危險(xiǎn),也可能帶來機(jī)遇。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠抓住機(jī)遇,使之成為公司實(shí)際的盈利,同時(shí)也要能夠避開威脅,使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
本課程按照規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理方法論,自上而下的構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理流程,結(jié)合多年大型企業(yè)在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)戰(zhàn),歸納總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理常見10類錯(cuò)誤,一步一步學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與方法,在學(xué)習(xí)專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理專門知識同時(shí),通過具體案例分析、討論、溝通,結(jié)合您個(gè)人在項(xiàng)目管理中所碰到各種各樣的意外,層層剖析。掌握系統(tǒng)化的工具和結(jié)構(gòu)化的方法,達(dá)到學(xué)以致用,知行合一的目的,有效避免項(xiàng)目管理中的危機(jī),抓住項(xiàng)目執(zhí)行中的機(jī)遇。
課程收益:
● 學(xué)習(xí)掌握經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的風(fēng)險(xiǎn)管理步驟及方法
● 學(xué)會(huì)識別機(jī)遇與威脅,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,權(quán)衡威脅與機(jī)遇,找到最佳平衡點(diǎn)
● 針對不同類型的風(fēng)險(xiǎn),制定特定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略
● 幫助項(xiàng)目干系人及核心團(tuán)隊(duì)成員克服風(fēng)險(xiǎn)管理的心理障礙,有效管理風(fēng)險(xiǎn)
● 把針對威脅與機(jī)遇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案融入到核心項(xiàng)目管理計(jì)劃之中
● 避免風(fēng)險(xiǎn)管理中常見的10類錯(cuò)誤
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:公司內(nèi)部一般高級銷售、高級工程技術(shù)、高級項(xiàng)目經(jīng)理、資深人力資源、財(cái)務(wù)人員以及中高層管理人員。
授課方式:講授、演練、實(shí)操、模擬、感悟、案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、短片欣賞
課程特色:
■ 創(chuàng)造性總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理常見10類錯(cuò)誤
■ 授課過程學(xué)員全程參與分享及討論?
■ 現(xiàn)場案例真實(shí)重現(xiàn),現(xiàn)場演練及輔導(dǎo)?
■ 游戲與學(xué)習(xí)并重,寓教于樂
課程模型:
課程大綱
引入:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別案例,哪個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)?
第一講:風(fēng)險(xiǎn)管理概述
一、風(fēng)險(xiǎn)管理概念
1. 風(fēng)險(xiǎn)的必然性
2. 風(fēng)險(xiǎn)的不確定性
3. 追求確定性是人的天性
練習(xí):為什么會(huì)出現(xiàn)鞭打快牛現(xiàn)象
案例:U23亞洲杯中的風(fēng)險(xiǎn)管理
二、管理5類干系人的風(fēng)險(xiǎn)接受
1. 直接顧客
2. 最終用戶
3. 公司高層
4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5. 分包商和供應(yīng)商
練習(xí):本企業(yè)某項(xiàng)目不同干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受度分析
三、風(fēng)險(xiǎn)管理的五大類別
1. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
2. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
3. 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
4. 組織風(fēng)險(xiǎn)
5. 管理風(fēng)險(xiǎn)
第二講:風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
一、端正風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見錯(cuò)誤原因及解決1:不認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見錯(cuò)誤原因及解決2:風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化
3. 認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)的必然性,接受風(fēng)險(xiǎn)的不確定性
練習(xí):風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度PK:航空業(yè)和醫(yī)療界
二、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)識別:針對項(xiàng)目、事件展開風(fēng)險(xiǎn)識別
2. 風(fēng)險(xiǎn)分析:對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性、定量分析、應(yīng)對方案分析
3. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:在項(xiàng)目實(shí)施過程中監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化
4. 信息溝通:對風(fēng)險(xiǎn)向特定的干系人進(jìn)行溝通、匯報(bào)
練習(xí):制定本企業(yè)某項(xiàng)目的干系人的風(fēng)險(xiǎn)溝通計(jì)劃
5. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對:在取得重要干系人認(rèn)可的情況下對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行干預(yù)、應(yīng)對
第三講:風(fēng)險(xiǎn)識別
一、風(fēng)險(xiǎn)識別方法
1. 風(fēng)險(xiǎn)識別的依據(jù):WBS
2. 風(fēng)險(xiǎn)識別的技術(shù)與方法
1)頭腦風(fēng)暴法
2)專家判斷法
3)SWOT分析法
4)檢查清單法
5)創(chuàng)意圈
練習(xí):用的創(chuàng)意圈來識別本企業(yè)某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見錯(cuò)誤原因及解決3:風(fēng)險(xiǎn)描述不清導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理失敗
練習(xí):新技術(shù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)描述
二. 風(fēng)險(xiǎn)識別的產(chǎn)出
1. 構(gòu)建RBS(風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu))
2. 用風(fēng)險(xiǎn)登記冊管理風(fēng)險(xiǎn)
3. 每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人
4. 干系人管理是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要部分
練習(xí):對本企業(yè)某項(xiàng)目識別出來的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建RBS
第四講:風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)分析
1. 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率與影響評估
2. 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響矩陣
3. 風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估
4. 風(fēng)險(xiǎn)定量分析
1) 學(xué)習(xí)敏感性分析和龍卷風(fēng)圖
2) 決策樹分析工具的應(yīng)用
練習(xí):通過決策樹分析,確定項(xiàng)目選擇
5. 項(xiàng)目中常見十大風(fēng)險(xiǎn)
二、風(fēng)險(xiǎn)分析常見問題
1. 風(fēng)險(xiǎn)登記冊內(nèi)容更新不及時(shí)
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見錯(cuò)誤原因及解決4:風(fēng)險(xiǎn)短視,只顧眼前
第五講:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
一、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控在每時(shí)每刻
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理不是一勞永逸的工作
2. 謹(jǐn)防并識別殘余風(fēng)險(xiǎn)和二次風(fēng)險(xiǎn)
3. 建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng),持續(xù)更新風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表
4. 利用中期評估來調(diào)整戰(zhàn)略方向
練習(xí):失敗的風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)致失敗的項(xiàng)目
二、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控常見問題
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見錯(cuò)誤原因及解決5:風(fēng)險(xiǎn)管理停留在紙面,從無行動(dòng)
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見錯(cuò)誤原因及解決6:只在小范圍實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理
第六講:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
一、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略
1. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之回避
1)消極的風(fēng)險(xiǎn)回避—取消項(xiàng)目
2)積極的風(fēng)險(xiǎn)回避—消除風(fēng)險(xiǎn)源
討論:南寧鐵路局的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
2. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之緩解
1)風(fēng)險(xiǎn)緩解策略應(yīng)用說明
討論:某市新冠肺炎應(yīng)對策略
3. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之轉(zhuǎn)移
a)項(xiàng)目外包
b)購買保險(xiǎn)
練習(xí):失敗的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移:911事件之風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
4. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之接受
1)積極的風(fēng)險(xiǎn)接受—應(yīng)急儲(chǔ)備
2)積極的風(fēng)險(xiǎn)接受—管理儲(chǔ)備
3)消極的風(fēng)險(xiǎn)接受
練習(xí):動(dòng)用管理儲(chǔ)備
二、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對常見錯(cuò)誤
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見錯(cuò)誤原因及解決7:風(fēng)險(xiǎn)厭惡,固步自封
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見錯(cuò)誤原因及解決8:風(fēng)險(xiǎn)貪婪,超出能力的冒險(xiǎn)
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見錯(cuò)誤原因及解決9:風(fēng)險(xiǎn)精神分裂,極左到極右的搖擺
第七講:構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系
1. 三步構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系
第一步:確定風(fēng)險(xiǎn)管理原則
第二步:構(gòu)建組織管理風(fēng)險(xiǎn)架構(gòu)
第三步:優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理常見錯(cuò)誤原因及解決10:風(fēng)險(xiǎn)健忘,每一次都從零開始
3. 風(fēng)險(xiǎn)后果:恐怖心理比真實(shí)傷害更有殺傷力
課后回顧
1. 后續(xù)落實(shí)措施:
1) 找出當(dāng)前你的項(xiàng)目中干系人并管理他們的風(fēng)險(xiǎn)接受程度
2) 識別您當(dāng)前項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),并制作風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)
3) 制作您當(dāng)前項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)登記表
4) 持續(xù)跟蹤、更新你的風(fēng)險(xiǎn)登記表
5) 構(gòu)建你所在公司的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系
2. 答疑解惑
課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求剪裁

 

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