為將?新任經(jīng)理轉(zhuǎn)型加速器
為將?新任經(jīng)理轉(zhuǎn)型加速器詳細(xì)內(nèi)容
為將?新任經(jīng)理轉(zhuǎn)型加速器
《為將——新任經(jīng)理轉(zhuǎn)型加速器?》
【課程背景】
成為一名管理者,是所有人職業(yè)生涯前進(jìn)道路上必經(jīng)的重要節(jié)點(diǎn)。這意味著一系列的轉(zhuǎn)變,包括從管理自己到管理他人、從專才到通才、從實(shí)干者到日程設(shè)定者等等。而這其中任何一個(gè)轉(zhuǎn)變,對當(dāng)事人自己來說,都意味著需要與之前工作截然不同的能力。當(dāng)初的成功,并不能幫助其繼續(xù)獲得成功,甚至可能成為制約。
我們發(fā)現(xiàn),越是明星員工,在成為管理者時(shí)面臨的挑戰(zhàn)越大。讓自己成為優(yōu)秀員工的各種習(xí)慣,反而會(huì)成為管理者之路上的絆腳石。成為管理者,意味著要扮演完全不同的角色,必須學(xué)會(huì)以全新的方式來對待工作。
很多管理者的失誤,究其根源,幾乎都可以歸結(jié)到最初上任時(shí)幾個(gè)月內(nèi)所產(chǎn)生的惡性循環(huán),比如固守自己擅長的事情、過快的開始改革、試圖做的太多、忽視與上級的關(guān)系、缺少基本的管理人員與推動(dòng)工作的方法等等。
即便是在面對經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),他們也會(huì)承認(rèn),如果在當(dāng)初剛開始管理工作的時(shí)候就學(xué)習(xí)這類課程,一定可以幫助他們少走很多的彎路。
而一個(gè)新任管理者或后備管理者,他們需要學(xué)習(xí)的課程應(yīng)該與有一定經(jīng)驗(yàn)的管理者有所不同。雖然他們都需要學(xué)習(xí)目標(biāo)計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)輔導(dǎo)等工具,但不同的是,新上任的管理者還會(huì)面臨一些其他挑戰(zhàn),比如如何管理曾經(jīng)的平級同事、如何做好自己新官上任的三把火、如何盡快的確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)地位等等。
所以這是一門專門為新任和后備經(jīng)理們開發(fā)的專用課程,希望可以幫助新任經(jīng)理在上任之后盡可能的減少犯錯(cuò)幾率,縮短成長周期,更快的從一名績優(yōu)員工轉(zhuǎn)型成為一名優(yōu)秀的管理者。
【版權(quán)登記號】
京作登字-2022-A-00110355
【課程對象】
新任經(jīng)理/后備經(jīng)理
【課程收益】
避免陷入新任管理者的工作誤區(qū),減少犯錯(cuò)幾率
理解管理者在團(tuán)隊(duì)中的作用,明確職責(zé)、定位與使命
加快從績優(yōu)員工向真正管理者的轉(zhuǎn)型速度,縮短成長周期
明確優(yōu)秀管理應(yīng)如何分配時(shí)間精力,以及應(yīng)優(yōu)先處理哪些重點(diǎn)工作
學(xué)會(huì)診斷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的方法,并以恰當(dāng)?shù)姆绞匠霈F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)面前,開始管理工作
有效規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為,為團(tuán)隊(duì)刻上自己的烙印
學(xué)會(huì)如何處理曾經(jīng)平級的同事關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上確立領(lǐng)導(dǎo)地位
掌握搭建團(tuán)隊(duì)結(jié)果的框架,有序推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作
學(xué)會(huì)結(jié)合下屬的成熟度選擇匹配的管理方式,了解不同風(fēng)格下屬的特點(diǎn),并進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)
平衡團(tuán)隊(duì)角色,結(jié)合自身特點(diǎn)揚(yáng)長避短
掌握捏合團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定局面的方法,為立足后進(jìn)一步推動(dòng)變革做好準(zhǔn)備
掌握建設(shè)相互信任、敢于承諾、有責(zé)任心的高績效團(tuán)隊(duì)的方法
【課程時(shí)間】
2天
【課程目錄大綱】
模塊一:明確職責(zé) 轉(zhuǎn)換角色
新任管理者的挑戰(zhàn)
績優(yōu)而仕:是過往的優(yōu)勢,還是成長的制約
晉升帶來的挑戰(zhàn)
績優(yōu)而仕的新經(jīng)理與非績優(yōu)員工之間的矛盾
案例研討:創(chuàng)業(yè)的秦方
管理者的三大任務(wù):完成任務(wù)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、發(fā)展組員
成就VS成就感 —— 管理者的成就感應(yīng)該建立在哪?
案例研討:李響的智慧交通
管理者的六大管理角色
從英雄到英雄團(tuán)隊(duì)的三大轉(zhuǎn)型:從專業(yè)到管理、從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)、從個(gè)人成就到團(tuán)隊(duì)成功
經(jīng)理在企業(yè)中的角色定位
側(cè)重“人性”還是“理性”?
做“好人”還是“壞人”?
處理哪些360°人際關(guān)系?
如何定義承上啟下的管理通道?
如何處理與上級的關(guān)系:符合上級期待+贏得上級信任?
管理的八個(gè)悖論
管理風(fēng)格測試(傾向性) & 管理有效性評估
如何構(gòu)建信任
管理者需要扮演的政治角色
優(yōu)秀管理者的重點(diǎn)工作
重點(diǎn)項(xiàng)目/事項(xiàng)關(guān)鍵期
人事/項(xiàng)目平穩(wěn)期
管理者的時(shí)間分配:管理工作五分法
籌劃、分派、執(zhí)行、待辦、備忘
案例研討:銷售經(jīng)理的一天
識別管理偏好與盲區(qū):新晉管理者問題偏好評估
模塊二:團(tuán)隊(duì)診斷 建立速贏
診斷業(yè)務(wù),精準(zhǔn)施策
針對團(tuán)隊(duì)的情況,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?br />
團(tuán)隊(duì)情況診斷STARS模型:初創(chuàng)啟動(dòng)、整頓轉(zhuǎn)向、加速增長、重新組合、保持成功
五種情況下的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
新經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)診斷問題清單
何時(shí)扮演英雄,何時(shí)扮演管家
建立速贏,獲取早期成功
工具:早期成功評估表(做什么,不做什么)
規(guī)范行為,為團(tuán)隊(duì)刻上自己的烙印
向下屬澄清期望:績效與行為
設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn):后果和利益
現(xiàn)場練習(xí):你期望下屬出現(xiàn)的理想行為
你不希望下屬出現(xiàn)的行為
績效=能力-干擾
破壞團(tuán)隊(duì)績效的問題行為模式:缺乏專注、缺乏紀(jì)律、缺乏創(chuàng)新、缺乏合作、缺乏緊迫感
模塊三:梳理關(guān)系 確立地位
梳理上下級關(guān)系
做上司和做朋友無法兩全
處理晉升之后的典型人際關(guān)系
地位更高的元老
地位相當(dāng)?shù)耐?br />
私交甚好的朋友
剛?cè)雸F(tuán)隊(duì)的萌新
職場關(guān)系的演變過程
以共贏為導(dǎo)向的上下級工作關(guān)系構(gòu)建
重建關(guān)系的談話策略
重建關(guān)系的談話六步驟
案例練習(xí):開誠布公的談話
工具:重建工作關(guān)系談話工具卡
確立領(lǐng)導(dǎo)者地位
構(gòu)建上級的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
影響力:職位權(quán)力與非職位權(quán)力
愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者20項(xiàng)品質(zhì)
最重要的四種領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)重要結(jié)論
識別下屬的追隨預(yù)期
增加3項(xiàng)正向價(jià)值
減少3項(xiàng)負(fù)向損失
模擬練習(xí):識別下屬的追隨預(yù)期
測評診斷:領(lǐng)導(dǎo)力的七種來源
模塊四:掌控團(tuán)隊(duì) 推動(dòng)績效
管理的基本概念:PDCA
目標(biāo)是管理的起點(diǎn),計(jì)劃是管理的抓手
目標(biāo)管理的價(jià)值和意義
管理者只能通過目標(biāo)才能對下屬進(jìn)行管理
目標(biāo)設(shè)定的原則
計(jì)劃的價(jià)值
通過計(jì)劃發(fā)現(xiàn)變化
通過管理干預(yù)變化
團(tuán)隊(duì)結(jié)果框架三要素:設(shè)定目標(biāo)、澄清期望、監(jiān)控反饋
聚焦最重要目標(biāo)與關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
案例分析:聚焦最重要目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)高效的兩個(gè)原則
聚焦最重要目標(biāo)
關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
目標(biāo)數(shù)量越多,出色達(dá)成的越少
關(guān)鍵目標(biāo)集群:區(qū)分戰(zhàn)爭與戰(zhàn)役
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰的標(biāo)準(zhǔn)
最重要目標(biāo)創(chuàng)建工具
區(qū)分滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)
通過引領(lǐng)性指標(biāo),驅(qū)動(dòng)滯后性指標(biāo)的達(dá)成
案例分析:灌裝廠產(chǎn)能提升
工具練習(xí):滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)管理表
向下屬分配任務(wù)
小組討論:分配工作的好處與障礙
分配工作考慮的三大要素
通過目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)
明確績效期望值
清晰行為與結(jié)果的期望值
定界限
分配工作的六步驟
如何交代復(fù)雜的工作目標(biāo)(項(xiàng)目任務(wù))
分配工作的要點(diǎn)
案例練習(xí):喬治的匯報(bào)
管理者的迷思:永遠(yuǎn)沒有時(shí)間
過程監(jiān)控與反饋
破窗法則
行為檢查與反饋
反饋的價(jià)值和意義
AID反饋流程
案例練習(xí):喬治的匯報(bào)(二)
反饋的誤區(qū)
正確的反饋是恰到實(shí)處的領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)
每個(gè)人希望被關(guān)注的方式是不同的
提供積極的、強(qiáng)化的反饋:關(guān)注出色的工作或付出的努力
提供發(fā)展性的反饋
模塊五:識別部署 引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
了解部屬:因人而異的高效情境領(lǐng)導(dǎo)
基于工作意愿和工作能力的員工發(fā)展階段劃分:
D1階段員工需求解析
D2階段員工需求解析
D3階段員工需求解析
D4階段員工需求解析
管理者管理工作的兩種行為:指導(dǎo)/支持行為
S1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S2領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
情景領(lǐng)導(dǎo)力TP測評與應(yīng)用:四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式—指令、教練、支持與授權(quán)
掌握下屬的成熟度(準(zhǔn)備度),運(yùn)用不同的管理方式
情景領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)不同的人、不同的性格、不同的事,采用不同的溝通方式與領(lǐng)導(dǎo)方式
員工狀態(tài)的發(fā)展與衰退:八階段
員工不同發(fā)展階段的針對性領(lǐng)導(dǎo)策略
既不要督導(dǎo)過度,也不要督導(dǎo)不足
案例練習(xí):20個(gè)情境案例下的最優(yōu)應(yīng)對方式
引領(lǐng)團(tuán)隊(duì):掌握下屬行為特質(zhì)
選拔人才3S模型
四種典型行為風(fēng)格:PDP
四種風(fēng)格分別具有哪些優(yōu)勢與劣勢,如何改進(jìn)提高
四種風(fēng)格分別最容易犯的錯(cuò)誤是什么,如何有效避免
如何與四種不同風(fēng)格員工更好的溝通?
如何向四種不同風(fēng)格的員工布置任務(wù)?
與四種不同風(fēng)格員工溝通時(shí)切忌做的事分別是什么?
團(tuán)隊(duì)畫布:團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)化
團(tuán)隊(duì)的組合與配合
四種管理者行為風(fēng)格的優(yōu)劣勢分析
團(tuán)隊(duì)性格與管理者性格
揚(yáng)長避短、平衡搭配
調(diào)整行為(管理)風(fēng)格
知己知彼:不同風(fēng)格的管理者在不同員工眼中的評價(jià)
模塊六:打造合力 凝聚人心
打造高績效團(tuán)隊(duì)
從管理個(gè)體,到領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
穩(wěn)定局面四步驟
支持者、中立者、反對者
高績效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)特征
缺少信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責(zé)任、忽視結(jié)果
團(tuán)隊(duì)成員的彼此信任
缺乏信任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
建立信任的常見方法
敢于承諾的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
缺乏承諾、無法達(dá)成一致的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及原因
有效達(dá)成一致的基本方法
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心
領(lǐng)導(dǎo)者如何培養(yǎng)員工的責(zé)任心:4+1
團(tuán)隊(duì)成員五分法
開除員工:團(tuán)隊(duì)破壞者的典型特征
打擊員工積極性的10種常見錯(cuò)誤
激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能
從單點(diǎn)牽引,到多核驅(qū)動(dòng)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段:形成期、動(dòng)蕩期、規(guī)范期、高效期
不同階段的團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)需求與主要問題
不同階段的團(tuán)隊(duì)管理策略
不同階段下激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能的關(guān)鍵任務(wù)
如何持續(xù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能:動(dòng)能循環(huán)
回顧與總結(jié):管理自檢卡
于然老師的其它課程
新生代員工管理 05.25
《新生代員工管理》【課程目錄大綱】模塊一:如何面對新生代引發(fā)的不確定性認(rèn)知新生代認(rèn)知VS事實(shí):新生代普遍存在的八大典型“新職場病”管理者眼中的新生代VS新生代眼中的管理者各時(shí)代人物肖像畫影響成長的關(guān)鍵因素典型價(jià)值觀與特性分析新生代喜愛的領(lǐng)導(dǎo)者畫像傳統(tǒng)管理方式失靈的本質(zhì)蓋洛普路徑:管理者在價(jià)值鏈中的定位測評問卷:員工敬業(yè)度與工作環(huán)境測量激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能的12個(gè)問題
講師:于然詳情
《職場新生代:新員工角色轉(zhuǎn)型與職業(yè)化提升》【版權(quán)登記號】京作登字-2022-A-00118850【課程目錄大綱】模塊一:走出校園,進(jìn)入職場學(xué)校與職場的區(qū)別:環(huán)境、心態(tài)、行為正確的認(rèn)識職場環(huán)境,理解職場挑戰(zhàn)成長的循環(huán):Think-Do-Get模型了解職場角色學(xué)會(huì)關(guān)注結(jié)果從小做起,積極應(yīng)對:認(rèn)知工作的本質(zhì)模塊二:融入團(tuán)隊(duì),建立品牌新職場病的八大典型表現(xiàn):這么做,
講師:于然詳情
《職場新生代:新員工角色轉(zhuǎn)型與職業(yè)化提升》【版權(quán)登記號】京作登字-2022-A-00118850【課程時(shí)長】2天【課程目錄大綱】模塊一:走出校園,進(jìn)入職場學(xué)校與職場的區(qū)別:環(huán)境、心態(tài)、行為正確的認(rèn)識職場環(huán)境,理解職場挑戰(zhàn)了解職場角色學(xué)會(huì)關(guān)注結(jié)果從小做起,積極應(yīng)對:認(rèn)知工作的本質(zhì)模塊二:融入團(tuán)隊(duì),建立品牌換位看職場:上級對下級的期待是什么?新職場病的八大典型表
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《職業(yè)化與執(zhí)行力提升》【課程目錄大綱】模塊一:個(gè)人職業(yè)化的四個(gè)維度換位看職場:上級對下級的期待是什么?新職場病的八大典型表現(xiàn):這么做,有問題么?人際能力基于需要的西方人際關(guān)系三位一體的中國人際關(guān)系人際交往的四個(gè)階段高效的職場人,需要在職場中建立哪三種人際關(guān)系從三個(gè)維度審視自己的職場行為:事理、情理、時(shí)機(jī)專業(yè)能力職場專業(yè)能力構(gòu)建路徑職場學(xué)習(xí)的三層結(jié)構(gòu)職場提升的
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《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力》【課程目錄大綱】模塊一管理的意義問題:從前的業(yè)務(wù)骨干等于現(xiàn)在的優(yōu)秀管理者嗎?管理者面臨的挑戰(zhàn)成就VS成就感——管理者的成就感應(yīng)該建立在哪?管理者的角色定位要解決的問題一:上級要什么——如何從上級的角度看待管理崗位要解決的問題二:下級要什么——如何從下級的角度看待管理崗位案例研討:辦公室清潔的故事管理者要做執(zhí)行的第一推動(dòng)為什么管理難?管理者的三大
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講師:于然詳情
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