求職面試禮儀與面試技巧
求職面試禮儀與面試技巧詳細內(nèi)容
求職面試禮儀與面試技巧
求職面試禮儀與面試技巧
【課程背景】
在當前巨大的就業(yè)競爭壓力之下,如何從成千上萬的求職者中脫穎而出?
面試與獲得工作僅一步之遙,在闖過了重重關(guān)卡之后,如何通面試,以免功敗垂成??
如何在求職生涯中多多享受成功的快樂,而不是久久咀嚼失敗的辛苦???
形象關(guān)乎成??!禮儀體現(xiàn)素質(zhì)!技巧展示能力!
【課程特色】
本課程致力于提高學員自身的求職競爭力,以增強學員內(nèi)在的求職素質(zhì)為目標,綜合運用人際關(guān)系學、心理學、交際禮儀、口才學、服飾學,從個人形象塑造、求職面談禮儀、面試應(yīng)對技巧等方面進行訓練。在培訓過程中突出聽、看、做、練等關(guān)鍵環(huán)節(jié),將靜態(tài)的理論知識化為動態(tài)的講授,掌握求職面試禮儀,提升面試技巧,使您從容應(yīng)對求職面試挑戰(zhàn),贏得心儀工作。
【課程大綱】
1、 職業(yè)化形象塑造:面試考官期待的形象?打造黃金第一印象
(1)求職儀表禮儀、儀容修飾,注意細枝末節(jié);
(2)職業(yè)化舉止訓練:站姿、坐姿、走姿、手勢(遞接資料、握手);
2、 面試交談禮儀:注意聲音形象,稱呼和介紹、回答問題的禮節(jié)。
3、 面試結(jié)束時的禮儀:結(jié)束的時間、告別的方式。
4、 電話溝通: 注意聆聽、獲取信息、確認并記錄、手機禮儀。
求職面試技巧
1、 了解面試考官的心理
2、 有效溝通:三A原則,有效傾聽、恰當表達、適度提問。
3、 經(jīng)典面試問題的應(yīng)答技巧,如何應(yīng)對面試中的“陷阱”?
4、 如何化解面試中的挫折——化被動為主動!
5、 面試求職中的“亮劍精神”——敢于亮劍,貴在堅持!
模擬面試
綜合實戰(zhàn)演練,演繹面試過程的各個環(huán)節(jié),逐一指點存在的問題,最終掌握適合自己的有效面試方案。
成長建議
針對每位學員在課程中暴露的問題及個人素質(zhì)和能力上的不足,給出個性化的學習建議,以明確學習方法和改進辦法。
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電力服務(wù)人員職業(yè)形象塑造特訓營 01.01
·模塊一:形象制勝單元一:儀容儀表單元二:化妝技巧·模塊二:成功著裝單元三:服飾搭配單元四:形象設(shè)計·模塊三:優(yōu)雅舉止單元五:體態(tài)訓練單元六:舉止修飾·模塊四:風格塑造單元七:風格塑造五、課程大綱單元一:儀容儀表·職業(yè)形象構(gòu)成要素·服飾禮儀·面部修飾·發(fā)型修飾·肢體修飾·個人形象分析與改善單元二:儀容儀表·臉部立體結(jié)構(gòu)·冷暖色系搭配·卸妝與護膚·職業(yè)妝容示范
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高級秘書、助理全方位培訓課程 01.01
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一、今天你微笑了嗎?優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)禮儀(一)什么是電話服務(wù)禮儀(二)塑造美好的電話形象1、客服人員聲音形象的塑造2、好的聲音應(yīng)該注意的要點3、保持專業(yè)友好聲音形象的方法4、語言表達的技巧5、語言表達的外部技巧6、語音發(fā)聲及吐字訓練(三)電話服務(wù)禮儀1、電話應(yīng)答的禮儀2、電話交流中的禮儀3、電話等待的禮儀4、電話轉(zhuǎn)接的禮儀5、客戶信息確認的禮儀6、記錄信息的禮儀
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模塊一服務(wù)意識篇u什么是服務(wù)u什么是客戶u服務(wù)利潤鏈u管理客人的期望值u優(yōu)質(zhì)服務(wù)的六要素u優(yōu)質(zhì)服務(wù)三方受益模塊二儀態(tài)舉止篇u良好的印象u微笑的魅力u挺拔的站姿u端莊的坐姿u從容的行姿u穩(wěn)妥的蹲姿u適當?shù)氖謩輚距離的含義u標準儀態(tài)圖示下午14:00-17:00模塊三職業(yè)形象篇u制服的穿著要求u男士儀容儀表u西裝及領(lǐng)帶的禮儀u女士的儀容儀表u女士鞋襪的搭配u女士
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女性氣質(zhì)修煉與職業(yè)淡妝技巧培訓 01.01
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節(jié)交際禮儀與形象力概述一禮儀概述(一)禮儀的形成要素(二)人際交往基本理念(三)交際三要素(四)如何將禮儀提升為生活藝術(shù)二形象力(一)形象的含義(二)形象接收方式(三)信息接收者的影響因素(四)形象管理三步驟(五)全方位表達能力第二節(jié)儀態(tài)與著裝一儀態(tài)二著裝(一)著裝考量的三大因素(二)著裝與社會期望值(三)穿著的TPO(四)女性穿著風格分類(五)色彩搭配(六
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電話客服綜合服務(wù)技能提升 01.01
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