《4S輔導(dǎo)技巧》

  培訓(xùn)講師：王健1

講師背景：
王健老師——銷售人員溝通技巧和客戶管理能力提升專家曾任醫(yī)用耗材領(lǐng)域全球領(lǐng)導(dǎo)品牌丹麥康樂保（中國）醫(yī)療用品有限公司培訓(xùn)部負責(zé)人曾任世界500強企業(yè)、全球制藥10強企業(yè)瑞士諾華制藥（腫瘤）情境化電子課件開發(fā)負責(zé)人、高級培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理曾任世界50 詳細>>

王健
    課程咨詢電話：

《4S輔導(dǎo)技巧》詳細內(nèi)容

《4S輔導(dǎo)技巧》

《從“成功”走向“成功”--4S輔導(dǎo)》
主講：王健
【課程背景】
“當(dāng)了經(jīng)理，每天那多事，真比自己做代表還累”
“看著他們干的那么費勁，還是我自己上吧”
“這下屬真笨，怎么教都教不會”
“十幾個下屬，人人都指望著我，不得把我累死”
相信上面的這些想法曾經(jīng)出現(xiàn)在不少剛剛走上管理崗位的業(yè)務(wù)伙伴們的頭腦中。讓自己的下屬提升業(yè)務(wù)能力，從容應(yīng)對來自各方面的挑戰(zhàn)，從而提升整個團隊的業(yè)績，是每位一線經(jīng)理的理想。4S實地輔導(dǎo)技能正是幫助地區(qū)經(jīng)理有效提升下屬相關(guān)業(yè)務(wù)能力的有利武器。
【課程收益】
熟練掌握輔導(dǎo)流程
熟練應(yīng)用三種反饋類型
學(xué)會使用三種輔導(dǎo)對話
【課程特色】
心理學(xué)實驗結(jié)果作為理論基礎(chǔ)
視角--觀念--行為的梯次轉(zhuǎn)變，循序漸進，易于理解，便于操作
邊學(xué)邊練，從”成功”的行為出發(fā)，實踐課程理念
【課程對象】
從一線業(yè)務(wù)人員剛剛走上管理崗位不久的一線管理者
【課程時間】
1天（6小時）--2天（12個小時）
【課程大綱】
第一單元：輔導(dǎo)的意義、概念和目的
回顧管理者的職責(zé)
輔導(dǎo)的意義
輔導(dǎo)的定義
輔導(dǎo)的目的
第二單元：有效輔導(dǎo)的前提--信任
關(guān)注點是什么
轉(zhuǎn)變關(guān)注點的重要性--建立信任
轉(zhuǎn)變關(guān)注點的方法
第三單元：輔導(dǎo)模型--4S
4S模型是什么
4S的核心--信任
4S輔導(dǎo)流程應(yīng)用
第四單元：輔導(dǎo)的必備技能
聽
問
第五單元：實地隨訪場景應(yīng)用
實地隨訪輔導(dǎo)場景的介紹與關(guān)注點
案例演練
案例解析與展示
第六單元：4S在三種反饋類型中的應(yīng)用
三種反饋類型
第一種反饋－取得進步
第二種反饋－行為改進
第三種反饋－成功完成
第七單元：區(qū)域管理場景應(yīng)用
區(qū)域管理輔導(dǎo)場景的介紹與關(guān)注點
案例演練
案例解析與展示
第八單元：課程回顧與總結(jié)

 

王健1老師的其它課程

《拒絕“拍腦袋”--區(qū)域業(yè)務(wù)管理》主講：王健【課程背景】“原來是自己負責(zé)幾家醫(yī)院的推廣，現(xiàn)在是負責(zé)半個省，幾十家醫(yī)院，五六個下屬，我該怎么計劃我的業(yè)務(wù)？”“明年上半年的指標(biāo)下來了，這么高，怎么帶著大家完成？”“競品馬上要上市了，我們怎么應(yīng)對？”“推廣資源大幅減少了，這業(yè)務(wù)還怎么做？”作為一名醫(yī)藥推廣領(lǐng)域剛剛晉升的一線業(yè)務(wù)經(jīng)理，如何理性的分析所負責(zé)區(qū)域的市場狀

 講師：王健1詳情

《成為醫(yī)生的用藥顧問--醫(yī)院客戶專業(yè)拜訪技巧》主講：王健【課程背景】當(dāng)前，醫(yī)療反腐正在全國全面開展。隨著大批腐敗案件的披露，醫(yī)藥推廣環(huán)節(jié)的各種腐敗行為再次成為了公眾關(guān)注的話他，也屢屢沖上各個網(wǎng)絡(luò)平臺的熱搜，成為輿論的焦點。加上近幾年來，國家不斷出臺各種醫(yī)改政策和措施，例如“兩票制”，“集采”等待，一方面把藥品進入醫(yī)院的價格大幅壓低，減少了中間環(huán)節(jié)的利潤；另一

 講師：王健1詳情

《提升與大客戶的溝通效率--大客戶管理》主講：王健【課程背景】醫(yī)院內(nèi)的客戶遍布各個相關(guān)科室，有的在病房，有的常門診，有的帶教學(xué)，有的忙參會。究竟誰是“我的大客戶”？誰對我的業(yè)績增長影響最大？“我沒有用過你們的產(chǎn)品，沒有經(jīng)驗”--如何推動客戶邁出第一步？“我已經(jīng)用的很多了，我的病人基本上都用你們的產(chǎn)品”--如何讓客戶“百尺竿頭更進一步”？我的發(fā)力點應(yīng)該在哪里？

 講師：王健1詳情

《避免沖突--客戶溝通技巧進階版》主講：王健【課程背景】“你們的產(chǎn)品太貴了”“你所說的這些跟我沒什么關(guān)系”“這個產(chǎn)品我很熟悉，不用你來介紹”“XX產(chǎn)品的某個指標(biāo)比你們的好多了”“XX公司對我們的支持很大”“病人反饋你們這個藥副作用太大了”......類似的情形和反應(yīng)相信我們的業(yè)務(wù)人員在專業(yè)化推廣過程中會經(jīng)常遇到?？蛻魹槭裁催@么說？他/她真正關(guān)注的是什么？當(dāng)我

 講師：王健1詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有