銀商聯(lián)盟體系與活動策劃課綱

  培訓(xùn)講師：李翰

講師背景：
李翰老師零售營銷管理專家危機處理專家網(wǎng)點實戰(zhàn)專家浦發(fā)銀行分行講師復(fù)雜產(chǎn)品銷售專家建設(shè)銀行總行、分行級講師建設(shè)銀行網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型專職講師建設(shè)銀行分行客戶產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)者建設(shè)銀行OCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)講師曾任；商業(yè)銀行某分行零售部負責人現(xiàn)任；股份 詳細>>

    課程咨詢電話：

銀商聯(lián)盟體系與活動策劃課綱詳細內(nèi)容

銀商聯(lián)盟體系與活動策劃課綱

開門紅網(wǎng)點跨界聯(lián)動專題公開課
【課程背景】：
隨著商業(yè)銀行競爭的日益加劇和產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴重，對于客戶營銷與服務(wù)壓力逐漸增加，商業(yè)銀行在尋求轉(zhuǎn)型的同時，試圖通過差異化服務(wù)和特色化營銷吸引客戶、留存客戶。以專題活動或異業(yè)聯(lián)盟的方式將資源進行整合、更新，從而提供給客戶更優(yōu)質(zhì)、更便利、更快捷的服務(wù)。但是在眾多活動及跨界聯(lián)盟結(jié)果來看，由于對商戶性質(zhì)的不了解、溝通過程的不細致、活動內(nèi)容的不清晰、客戶感受的不重視，造成了極大的資源浪費。使得銀行在費時、費力的情況下，未能達到預(yù)期效果。此課程將幫助商業(yè)銀行梳理商戶資源的獲取、需求、合作、建立與退出，并對活動策劃全流程進行講解與解讀，讓銀行更能直接觸達客戶，讓客戶的體驗有所提升，從而提高客戶忠誠度。
【課程特色】：
實戰(zhàn)性---課程內(nèi)容清晰、簡潔、明了，上手輕松，做到招之即來，來之即戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝。
針對性---針對商業(yè)銀行痛點量身定制，強調(diào)客戶與營銷場景的互動，提高工作效率，加強與客戶的互動性和粘性，從而提升業(yè)績。
互動性---采用互動形式，教、練結(jié)合，結(jié)合工作突出案例，聚焦在實際工作中遇到的情況，進行重點闡述及解答。
邏輯性---點面結(jié)合、層層滲透，挖掘問題的根源，強調(diào)舉一反三。
專業(yè)性---通過實戰(zhàn)、專業(yè)的講解，提升工作能力，形成一套行之有效的方法。
【培訓(xùn)對象】：商業(yè)銀行零售負責人、客戶經(jīng)理、支行班子成員、銀行中層管理人員、零售管理部室人員
【培訓(xùn)單位】：國有銀行、股份制、城商行、農(nóng)商行
【課程大綱】：
與眾不同的開門紅：
1、開門紅的“憂”與“痛”
2、開門紅的目的與意義
3、新形態(tài)下的開門紅
4、開門紅項目核心價值
引流獲客的橋梁：
1、銀商聯(lián)盟前的商業(yè)銀行獲客模式
2、銀商聯(lián)盟帶來的機遇
3、銀行聯(lián)盟的存在的問題
4、跨界合作下銀商聯(lián)盟的發(fā)展
三、銀商聯(lián)盟的動態(tài)結(jié)合：
1、商戶經(jīng)營模式分析模型
2、銀商需求契合
3、流量客戶的管理與運用
4、雙向存量客戶的深度挖掘
5、目標客戶的有效識別
四、打造商戶圈層聯(lián)盟模式：
1、馬斯洛需求與圈層文化
2、商戶與住戶的協(xié)與同
3、意識形態(tài)的互補與創(chuàng)新
4、有效觸達的聯(lián)盟
五、銀商聯(lián)盟運營策略：
1、目標與方向的一致性
2、商戶管理、開發(fā)與合作全流程
3、過程管理與目標管理的融合
4、商戶退出機制
5、形成常態(tài)化的銀商聯(lián)盟體系
六、談判溝通技巧：
1、具備的基礎(chǔ)能力與素質(zhì)
2、溝通十技巧
3、談判十策略
4、關(guān)系營銷
5、市場定位與信息捕捉
七、銀商聯(lián)盟活動策劃：
1、網(wǎng)格精準營銷模型
2、聯(lián)盟深層需求挖掘
3、方案確定
4、異議處理
八、開門紅的防守與進攻：
（一）基礎(chǔ)篇
1、廳堂陣地堡壘
案例：一副眼鏡帶來的三千萬存款
聯(lián)動營銷流程梳理
案例：醫(yī)藥集團批量業(yè)務(wù)的實現(xiàn)
微沙龍的關(guān)鍵點把控
案例：商戶的差異化和特色化服務(wù)
“三公里”外拓實戰(zhàn)法
案例：小業(yè)務(wù)忽視后的大發(fā)展
5、產(chǎn)品銷售向客戶維護的轉(zhuǎn)變
案例：企業(yè)高管全方位的資產(chǎn)配置
（二）提升篇
1、互聯(lián)網(wǎng)時代下的客戶服務(wù)理念
2、社區(qū)營銷要點
3、差異化客群的營銷準星
4、微信與抖音的服務(wù)營銷情境
5、活動督導(dǎo)、反思與破冰
九、破解客戶維護與營銷的活動：
1、活動策劃方案的依據(jù)和方向
2、沙龍合作聯(lián)盟選擇
3、精準客群篩選
4、營銷活動前置工作
5、營銷活動中期的協(xié)調(diào)與安排
6、突發(fā)事件的危機處理
7、后評估體系
十、銀商聯(lián)盟的“回頭看”：
1、核心指標的落實
2、產(chǎn)品覆蓋度的夯實
3、客戶滿意度的提升
4、商戶需求的實現(xiàn)
5、1+“N”的連鎖反應(yīng)
6、打造智能化的聯(lián)盟APP
7、形成數(shù)字化、品牌化的戰(zhàn)略經(jīng)營方針

 

李翰老師的其它課程

小微產(chǎn)品營銷與風(fēng)控【課程背景】：隨著銀行業(yè)市場競爭的加劇，各銀行紛紛推進零售轉(zhuǎn)型，零售信貸與財富、信用卡業(yè)務(wù)成為轉(zhuǎn)型路上的排頭兵，三架馬車并駕齊驅(qū)。在財富和信用卡發(fā)展同質(zhì)化日趨激烈的情況下，信貸業(yè)務(wù)作為探路者，逐漸成為各個銀行應(yīng)對市場變局的重要戰(zhàn)略之一。其中小微業(yè)務(wù)作為近年來銀行的重點關(guān)注領(lǐng)域，對銀行利潤的提升、客戶的獲取、綜合創(chuàng)利起到了舉足輕重的作用，但隨

 講師：李翰詳情

銀行產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)【課程背景】：隨著銀行業(yè)市場競爭的加劇，各家銀行全面推進零售轉(zhuǎn)型，致力于打造專業(yè)化網(wǎng)點，形成以財富負債、零售信貸、信用卡為經(jīng)營理念的三架馬車。在零售業(yè)務(wù)及產(chǎn)品同質(zhì)化日趨激烈的情況下，作為中場支撐的產(chǎn)品經(jīng)理角色顯得愈發(fā)重要，該崗位人員的能力強弱將成為銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展動能的關(guān)鍵因素。所以提高對銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的認知，提升崗位綜合能力素質(zhì)極為重要。

 講師：李翰詳情

【銀行高級管理人員經(jīng)營管理能力提升】【課程背景】銀行高級管理人員在商業(yè)銀行中扮演非常重要的角色，作為經(jīng)營發(fā)展中的戰(zhàn)略主導(dǎo)者和制定者肩負著銀行前行的使命。隨著金融業(yè)改革的不斷深化，高級管理人員的素質(zhì)、能力與銀行業(yè)的發(fā)展需求亟需與銀行業(yè)整體的發(fā)展相匹配。然而，商業(yè)銀行所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。因此，在現(xiàn)

 講師：李翰詳情

《財富類產(chǎn)品線上營銷策略》課程特點：理論講解+問題反思+案例分析+互動答疑，突出實戰(zhàn)體驗，以實戰(zhàn)促增長課程時長：一小時課程內(nèi)容：第一部分：微營銷時代的到來1、線上營銷---歷史的必然，時代的趨勢2、線上營銷的客群分析3、各具特色的線上平臺4、二“極”的全新生活形態(tài)5、客戶需求的多樣性第二部分：快速上手線上營銷--微信1、銀行營銷趨勢的改變2、線下轉(zhuǎn)變線上的應(yīng)

 講師：李翰詳情

按揭業(yè)務(wù)營銷策略與技巧【課程背景】：隨著銀行業(yè)市場競爭的加劇，推進零售銀行轉(zhuǎn)型，零售信貸與財富、信用卡業(yè)務(wù)成為轉(zhuǎn)型路上的排頭兵，三架馬車并駕齊驅(qū)。在財富和信用卡發(fā)展同質(zhì)化日趨激烈的情況下，信貸業(yè)務(wù)作為探路者，逐漸成為各個銀行應(yīng)對市場變局的重要戰(zhàn)略之一。其中信貸業(yè)務(wù)中的按揭業(yè)務(wù)往往是各銀行的兵家必爭之地，所以銀行人員既要學(xué)習(xí)并利用創(chuàng)新思維與方法進行營銷，提高營

 講師：李翰詳情

城商行零售銀行營銷轉(zhuǎn)型與效能提升（基層理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理）課程背景隨著銀行業(yè)競爭的加劇與互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，傳統(tǒng)銀行獲客、營銷越來越難。銀行基層營銷人員必須學(xué)習(xí)和借鑒互聯(lián)網(wǎng)的思維與方法拓寬獲客渠道，增強客戶活性，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。本課程講師現(xiàn)為領(lǐng)先股份制銀行在職管理層，曾任零售業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理及一級支行行長職務(wù)，具有總、分、支多重營銷管理經(jīng)驗，長期主

 講師：李翰詳情

農(nóng)信社零售業(yè)務(wù)整體培訓(xùn)方案8186420667385一、項目背景隨著銀行業(yè)市場競爭的加劇，各家銀行全面推進零售轉(zhuǎn)型，致力于打造專業(yè)化網(wǎng)點，形成以財富負債、零售信貸、信用卡為經(jīng)營理念的三架馬車。在零售業(yè)務(wù)及產(chǎn)品同質(zhì)化日趨激烈的情況下，管理能力的提高、營銷能力的提升、廳堂建設(shè)的優(yōu)化、中場支撐的加強以及對產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等理念的重塑，對于致力于快速發(fā)展的銀行業(yè)來說

 講師：李翰詳情

社區(qū)銀行零售業(yè)務(wù)營銷策略與技巧【課程對象】社區(qū)網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)一線營銷人員、營銷管理者?！菊n程介紹】隨著銀行業(yè)市場競爭的加劇，推進零售銀行轉(zhuǎn)型，探路社區(qū)小微金融，已成為不少銀行應(yīng)對市場變局的重要戰(zhàn)略之一。銀行基層營銷人員必須學(xué)習(xí)和利用創(chuàng)新思維與方法，依托社區(qū)和網(wǎng)點，拓展獲客渠道，增強客戶活性，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。本課程授課人現(xiàn)為某領(lǐng)先股份制銀行在職管理層，歷任零售

 講師：李翰詳情

社區(qū)銀行小微授信業(yè)務(wù)營銷策略與技巧【課程對象】城商行零售業(yè)務(wù)一線營銷人員及網(wǎng)點服務(wù)人員?！菊n程介紹】隨著銀行業(yè)市場競爭的加劇，推進零售銀行轉(zhuǎn)型，探路社區(qū)小微金融，已成為不少城商行應(yīng)對市場變局的重要戰(zhàn)略之一。銀行基層營銷人員必須學(xué)習(xí)和利用創(chuàng)新思維與方法，依托社區(qū)和網(wǎng)點，拓展獲客渠道，增強客戶活性，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。本課程授課人現(xiàn)為某領(lǐng)先股份制銀行在職管理層，歷

 講師：李翰詳情

鄉(xiāng)村振興普惠金融的營銷技巧和市場開發(fā)課程大綱：一、普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的意義：1、農(nóng)村改革的有效途徑2、有效改善供需矛盾的關(guān)鍵3、應(yīng)對疫情常態(tài)化的現(xiàn)實需求二、普惠金融形勢下的小微業(yè)務(wù)1、普惠金融與小微營銷2、市場化轉(zhuǎn)型的必然趨勢3、普惠金融下小微業(yè)務(wù)的進攻與防守三、普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的模式1、電商普惠金融模式2、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈普惠金融模式3、金融創(chuàng)新的新業(yè)態(tài)模

 講師：李翰詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有