《管理者的角色認(rèn)知與技能提升---沙漠掘金》

《沙漠掘金》—管理者的角色認(rèn)知與技能提升
主講：徐偉
【課程背景】

團(tuán)隊(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題有很多，但有這么一個(gè)問(wèn)題你不解決的話，就沒(méi)有辦法讓團(tuán)隊(duì)
增加活力，就是團(tuán)隊(duì)的管理者對(duì)于自身的定位問(wèn)題。你也會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)的高層管理
者在做著中層管理者的事情，而中層管理者在做著基層管理者的事情。那基層管理者無(wú)
事可做，怎么辦？他們會(huì)站在高層管理者的角度上來(lái)點(diǎn)評(píng)高層、中層的工作做的怎么樣
！所以每一位管理者要清楚的了解自己的管理角色是什么？自己對(duì)于自身如何去定位？
是提供技術(shù)支持、人員支持還是事必躬親？

【課程收益】

1、確定自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值”；

2、了解管理者應(yīng)該有的角色位置；

3、團(tuán)隊(duì)管理的重要抓手放在團(tuán)隊(duì)的哪個(gè)方向；

4、提升團(tuán)隊(duì)管理的核心要素；

5、有效管理團(tuán)隊(duì)的三板斧；

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【課程時(shí)間】

1天（6H/天）

【課程對(duì)象】

部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、主管/班組長(zhǎng)

【課程特色】

理論模型講解、角色扮演、沙盤(pán)教具推演、案例解讀、學(xué)員復(fù)盤(pán)分享

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【課程大綱】

沙盤(pán)背景：《沙漠掘金》

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《沙漠掘金》課程是國(guó)際經(jīng)典的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程之一。沙漠掘金課程將所有隊(duì)員分
成小隊(duì)，然后幾支探險(xiǎn)隊(duì)去“沙漠尋金”，從地圖的大本營(yíng)出發(fā)，每支隊(duì)伍所處條件相同
，他們能得到1000元預(yù)備金。這1000元現(xiàn)金可以在大本營(yíng)購(gòu)得等價(jià)的帳篷、指南針、水
、食物，另外配有一頭駱駝，它每天的負(fù)重是1千磅。整個(gè)探險(xiǎn)之旅行程25天，其中至少
12天是在來(lái)回的路上，有13天可以在目的地的山上掘金。一只帳篷在整個(gè)行程中可用三
次，一只指南針只可用一次。
???
?在前行的路上，有綠洲，探險(xiǎn)隊(duì)可汲取盡可能多的水（在駱駝負(fù)重許可的情況下）；在
村莊，探險(xiǎn)隊(duì)無(wú)法買(mǎi)到帳篷、指南針，但可以買(mǎi)到水和食物，其價(jià)格是大本營(yíng)的一倍。
在沙漠里，將會(huì)遇到四種天氣，有晴天、高溫、沙風(fēng)暴、沙風(fēng)暴加高溫，每種天氣情況
下所需食物和水各不相同。另外，在大本營(yíng)外還有一位老人，據(jù)說(shuō)能告訴你有關(guān)沙漠的
情況，但不能確知他所說(shuō)的話的真假。
???
在這令人血脈賁張的比賽中，所有的探險(xiǎn)隊(duì)激烈地相互競(jìng)爭(zhēng)從基地出發(fā)橫越大沙漠!
他們的目標(biāo)何在?
在有限的資源下到達(dá)寶山，除了盡可能地挖取大量的金塊而且還要能夠安全返回基地并
且將金塊在市場(chǎng)中賣(mài)得好價(jià)錢(qián)，取得現(xiàn)金最多者贏得比賽。
???
在沙漠之王淘金大縱走中，每一探險(xiǎn)隊(duì)面臨同樣的挑戰(zhàn)。他們被迫在有限的時(shí)間和資源
下將生產(chǎn)力極大化，但他們將遭遇沙漠風(fēng)暴、高溫和非?？植赖膰?guó)王古墓。有百分之八
十的隊(duì)伍將會(huì)完成行程返回基地，但剩下的百分之二十將死于沙漠之中。
第一部分：管理者角色定位

一、了解有哪些管理角色

1．特種兵

2．團(tuán)長(zhǎng)

3．政委

4．各個(gè)角色的管理技能

二、案例分析

1．了解各個(gè)角色之間的差異

2．政委馭心的重要性

3．管理者血條圖的分析

三、團(tuán)隊(duì)管理的抓手

1．圖片分析

2．確定管理抓手并羅列展示

第二部分：《沙漠掘金》情景沙盤(pán)體驗(yàn)
情境沙盤(pán)演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色扮演：
1. CEO——團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者，并附有責(zé)任
2. CFO——財(cái)務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負(fù)責(zé)啟動(dòng)資金的使用和管理
3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動(dòng),記錄團(tuán)隊(duì)每日的行程路線
4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無(wú)效信息，為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)
5. 氣候?qū)W專(zhuān)家——掌握氣候信息，提供物資消耗依據(jù)
6. 地質(zhì)學(xué)家——關(guān)注掘金路線，規(guī)避有可能的風(fēng)險(xiǎn)
情境沙盤(pán)演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)資源分配：
一、掌握已有資源和可購(gòu)買(mǎi)資源資源庫(kù)
（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資源管理法則）
二、掘金及返回路線的選擇
（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略思維）
三、分析影響消耗的關(guān)鍵因素：地形和天氣
1. 地形分類(lèi)：1）沙漠 2）綠洲 3）村莊 4）古墓 5）寶山
（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中的階段可能遇到的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)）
2. 天氣分類(lèi)：1）晴天 2）高溫 3）風(fēng)暴 4）高溫+風(fēng)暴
（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中所遇到的外部風(fēng)險(xiǎn)）?
四、關(guān)鍵問(wèn)題解讀
（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)中外部資源的介入和使用）

第三部分：團(tuán)隊(duì)管理三板斧

一、了解團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)的定義

2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

3、團(tuán)隊(duì)管理的核心要素

二、目標(biāo)上要統(tǒng)一

互動(dòng)：你了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)么？

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解

2、如何在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)下制定個(gè)人工作目標(biāo)

3、個(gè)人工作目標(biāo)分解——工作計(jì)劃

4、工作計(jì)劃跟進(jìn)與督導(dǎo)

三、溝通上要卓越

互動(dòng)：你認(rèn)為的有效溝通是什么樣子？

1、溝通的要素

2、溝通的障礙

3、溝通的建議

4、管理溝通的六錦囊

四、情感上要凝聚

互動(dòng)：你喜歡什么樣的工作氛圍？

1、表?yè)P(yáng)的方法

2、激勵(lì)的手段

3、不同人員該怎么激勵(lì)

4、授權(quán)是最好的激勵(lì)

第四部分：課程回顧與總結(jié)

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