《我行我“速”》~用行動學(xué)習(xí)快速解決難題@行動領(lǐng)導(dǎo)力v2

【我行我“速”】
---用行動學(xué)習(xí)快速解決難題
主講：任珊 老師
課程背景：
面對V(易變)U (不確定)C (復(fù)雜) A (模糊)的新時(shí)代，組織的競爭已經(jīng)由市場驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動，同時(shí)，組織越來越需要打造敏捷團(tuán)隊(duì)來應(yīng)對不確定性。如何才能快速解決難題并且激活個體和組織？組織管理者和成員也都需要運(yùn)用成果思維和新的方法去應(yīng)對市場競爭和經(jīng)營管理問題中的各種挑戰(zhàn)，問題分析與解決的能力成為每個人的必備技能。
任珊教練通過多年的經(jīng)營管理與咨詢輔導(dǎo)實(shí)踐，結(jié)合先進(jìn)的經(jīng)營管理學(xué)與后現(xiàn)代心理學(xué)應(yīng)用實(shí)踐，總結(jié)提煉出OPEN?成果領(lǐng)導(dǎo)力模型，并在大量的行業(yè)實(shí)踐中得以應(yīng)用，取得非常好的成效。
O（目標(biāo)）=P（伙伴）×E（活力）×N（新方法）
O--Object（期望目標(biāo)？關(guān)鍵成果？核心問題？）
P--Partner（核心干系人？誰能幫你？能否協(xié)同？）
E--Energy（團(tuán)隊(duì)能量與活力狀態(tài)？有意義價(jià)值感？）
N--New way（有新創(chuàng)意？新方法？新工具？新選擇？）
OPEN--（怎樣的心態(tài)與思維？怎樣的共創(chuàng)與共享？）
OPEN?成果領(lǐng)導(dǎo)力是一種教練領(lǐng)導(dǎo)力模型，更是一種系統(tǒng)而高效的組織思維模式，它聚焦于組織的目標(biāo)或是需要解決的問題，帶著問題（或目標(biāo)）在課程中運(yùn)用行動學(xué)習(xí)方法，通過四個要素的展開與現(xiàn)場練習(xí)，以開放的心態(tài)（Open），盯著目標(biāo)(O)，尋找資源(P)，激發(fā)意愿(E)，運(yùn)用新方法工具(N)，最終將拿到學(xué)習(xí)成果(O)，并可在課后直接應(yīng)用到實(shí)際工作中。
學(xué)習(xí)基于“OPEN?成果領(lǐng)導(dǎo)力“的行動學(xué)習(xí)快速解決難題課程，將使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)到“聚焦成果，系統(tǒng)思考，資源整合，快速高效”的思維和能力，既有戰(zhàn)法，也有心法，還有技法。對于希望變革突破目標(biāo)的組織，渴望快速提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力的組織，以及想在戰(zhàn)略管理、技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目管理、會議管理等多方面取得創(chuàng)新突破的組織或?qū)W員都會有很大的助益。
學(xué)員對象：公司各層級管理人員；需要面對復(fù)雜問題的員工或主管。
課程時(shí)長：2-3天
課程收益：
了解OPEN成果領(lǐng)導(dǎo)力模型及其在問題分析與解決中的作用；
學(xué)習(xí)如何正確地提問，找到問題背后的核心問題；
學(xué)習(xí)如何正確的界定伙伴，如何才能爭取到伙伴組成問題解決團(tuán)隊(duì)；
學(xué)習(xí)如何打破局限性思維，看到目標(biāo)的意義和價(jià)值，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；
學(xué)習(xí)如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群策群力方法和問題分析與解決的工具應(yīng)用；
課程特色：
版權(quán)課程：獨(dú)創(chuàng)的“OPEN?成果領(lǐng)導(dǎo)力”模型，解決問題新思維；
以人為本：強(qiáng)調(diào)人（伙伴）和內(nèi)驅(qū)力（意愿）的作用，先人后事；
行動學(xué)習(xí)： 從工作中的痛點(diǎn)/難題出發(fā)，學(xué)習(xí)的過程就是解決問題的過程；
心腦結(jié)合：既有邏輯理性思考，又有心理情感體驗(yàn)，理性與感性平衡。
授課風(fēng)格：教練式培訓(xùn)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、啟發(fā)式轉(zhuǎn)化、行動學(xué)習(xí)貫穿全過程
課程大綱：
開場：狀態(tài)調(diào)控與規(guī)則說明
第一講 聚焦成果的OPEN實(shí)現(xiàn)法
1、從經(jīng)營的視角看企業(yè)和人生
☆ 討論：如何看待問題及成果？
2、聚焦成果的OPEN實(shí)現(xiàn)法
O- Object（目標(biāo)：解決什么問題？達(dá)成什么成果？）
P- Partner（伙伴：誰能助我解決問題？如何才能贏得支持？）
E- Energy（愿意：問題解決能帶給我什么？我是否有信心？）
N- New way（新方法：用什么新方法、新工具解決問題？）
OPEN----（怎樣的心態(tài)與思維？怎樣的共創(chuàng)與共享？）
☆ 1.OPEN成果展示：HP印品的一次交貨率提升問題
2.討論：聚焦成果的方法與成功經(jīng)驗(yàn)
第二講 問題提出與目標(biāo)重構(gòu)（O）
☆ 討論：你的難題或困惑是什么？
1、如何提出問題？（問題陳述、5W1H）
2、如何澄清問題？（ QBQ、帕累托、親和）
3、如何重構(gòu)目標(biāo)？（ 唯一優(yōu)化、PE-SMART）
☆ 練習(xí)：提出一個亟待解決的問題并重構(gòu)目標(biāo)
第三講 焦點(diǎn)人物與核心團(tuán)隊(duì)（P）
1、利益相關(guān)者與焦點(diǎn)人物需求？
2、單打獨(dú)斗OR團(tuán)隊(duì)協(xié)同？
3、如何組建問題解決團(tuán)隊(duì)？
4、如何贏得他人的支持？☆ 練習(xí)：為你的問題尋找P，跨組模擬溝通
第四講 思維穿墻與OPEN狀態(tài)（E）
1、穿越思維的局限（定框、換框、破框）
☆ 練習(xí)：意義換框法、五步脫困法
2、突破局限，化解難題的12條信念
☆ 練習(xí)：積極思維的12條信念PK
3、激發(fā)意愿的“OPEN”成果教練狀態(tài)
第五講 行動學(xué)習(xí)與創(chuàng)新方法（N）
1、P-Problem問題提出（目標(biāo)檢視）
2、Q-Question洞察提問（創(chuàng)新方案）
方法工具：頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、思維腦圖、親和圖、魚骨圖、決策樹
☆ 練習(xí)：運(yùn)用世界咖啡進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，形成解決問題的思維腦圖
3、A-Action行動支持（行動方案）
方法工具：決策矩陣、加權(quán)投票、WBS分解、行動計(jì)劃、甘特圖
4、R-Reflection成長反饋（學(xué)習(xí)成長）
方法工具：個人總結(jié)反思、小組賦能反饋
第六講 統(tǒng)合應(yīng)用與復(fù)盤練習(xí)
1、重新編組，運(yùn)用OPEN成果模型，解決一個實(shí)際工作中的問題
☆ 練習(xí)：制訂目標(biāo)O→尋找伙伴P→激發(fā)意愿E→共創(chuàng)方法N
2、回到第一輪小組，總結(jié)回顧，收獲感悟與課后行動；
☆ 小組總結(jié)：學(xué)習(xí)成果思維導(dǎo)圖總結(jié)展示、感言發(fā)表與行動計(jì)劃

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