門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營

  培訓(xùn)講師：鄭奕

講師背景：
鄭奕老師（濟(jì)南）?中國人力資源和社會(huì)保障部授予“中國百大好講師”?中國經(jīng)信委授予“中國十大青年培訓(xùn)師”?北京大學(xué)客座教授、?中國科學(xué)院客座教授?上海交通大學(xué)客座教授?山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?銀行、保險(xiǎn)金融業(yè)客戶服務(wù)管理顧問師?銀行、保 詳細(xì)>>

鄭奕
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門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容

門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營



《門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營》培訓(xùn)方案
（2天）
























鄭奕老師提供




一、課綱介紹
課程背景：
您的終端銷售隊(duì)伍，是否有以下現(xiàn)象:
企圖心不強(qiáng)，目標(biāo)感缺乏，不求吃好，只求飯飽？
自信心不強(qiáng)，不敢做，不像做導(dǎo)購而像做小偷？
服務(wù)意識(shí)差，每天都在替企業(yè)得罪“上帝”？
技巧方法不好，能賣出去，意外之喜；賣不出去，意料之中？
團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡漠，不懂配合，甚至相互拆臺(tái)？

課程說明:
本課程著重從銷售人員實(shí)際工作和所遇到的各種問題出發(fā)，結(jié)合商業(yè)心理學(xué)、行為科學(xué)
等相關(guān)系統(tǒng)理論，全面揭示銷售工作的本質(zhì)與問題的核心，并幫助學(xué)員發(fā)展專業(yè)、系統(tǒng)
、前瞻、實(shí)效的銷售流程與技巧，全面提升銷售力，創(chuàng)造市場(chǎng)輝煌！

培訓(xùn)目的:
重塑對(duì)銷售職業(yè)的了解，建立高效、系統(tǒng)的銷售工作模式；
找到業(yè)績提升的瓶頸，運(yùn)用營銷技巧和相關(guān)策略，提高解決問題的能力；
提升對(duì)客戶購買決策推動(dòng)力和拉動(dòng)力針對(duì)性的策略制造能力；
了解不同客戶思維模式，打造良好客戶關(guān)系；
全方位提升銷售力，倍增公司利潤。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：店長、督導(dǎo)、導(dǎo)購人員

授課方式：





課程內(nèi)容：
第一講：銷售認(rèn)知
一、培訓(xùn)宣導(dǎo)－建立學(xué)習(xí)心態(tài)
銷售的“道”與“術(shù)”
我們離專業(yè)化銷售有多遠(yuǎn)？
銷售原理及成交的核心要素
高成交率營銷模式解析
優(yōu)秀銷售人員的素質(zhì)要求

第二講：自我認(rèn)知
一、銷售人員職業(yè)理念
是什么？
做什么？
二、銷售人員職業(yè)行為與禮儀
身心語言魅力
職業(yè)行為系統(tǒng)
全方位語言技巧

第三講：解密衣食父母—顧客
客戶類型分析
消費(fèi)心理初探
客戶心理趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)技巧

第四講：360°策略性銷售流程
一、守株待兔的黃金法則
等客幾宗事
二、客戶接近及開場(chǎng)致勝
如何發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)、掌控注意力、建立信賴感
三、客戶需求探尋技巧
客戶需求探尋
引導(dǎo)與溝通技術(shù)
四、步步為贏：呈示與說明
不同類型客戶的價(jià)值塑造策略
潛意識(shí)塑造法
五、鎖定勝局：客戶異議的處理
習(xí)慣性借口解除辦法
如何處理價(jià)格問題
六、臨門一腳：促成時(shí)機(jī)的把握與必勝之法
“促”的時(shí)機(jī)
促單的心、形、法
七、強(qiáng)效成交訓(xùn)練
暖身成交—過橋策略
五種最具殺傷力的成交組合訓(xùn)練
世界第一名的成交話術(shù)
八、客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理

Q&A（問題討論與答疑）



-----------------------
·啟發(fā)式
教學(xué)

·故事分享
·講師點(diǎn)評(píng)

·角色扮演
·案例分析

·練習(xí)
·小組討論

·講授
·互動(dòng)


 

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