《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
培訓(xùn)講師:李娜
講師背景:
李娜實(shí)戰(zhàn)課程開(kāi)發(fā)與人才培養(yǎng)專家美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員國(guó)內(nèi)頂尖PTT職業(yè)導(dǎo)師楊思卓親授弟子曾任安利(中國(guó))營(yíng)銷總監(jiān)兼高級(jí)培訓(xùn)師曾任職和記黃埔、金蝶、科特勒等國(guó)際知名企業(yè)【行業(yè)資歷】國(guó)內(nèi)最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的課程 詳細(xì)>>
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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
【課程背景】
韋爾奇說(shuō):在任CEO的時(shí)候,75%的時(shí)間花在挑選、評(píng)估、鼓勵(lì)他的團(tuán)隊(duì);我不會(huì)設(shè)計(jì),也
不會(huì)制造,我全要靠他們。最高執(zhí)行者的用人能力在很大程度上要看他是否能夠組建一
個(gè)強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì)。
本課程通過(guò)提高學(xué)習(xí)能力、明確目標(biāo)責(zé)任、增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、完善溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)造嶄新業(yè)
績(jī)這五個(gè)方面切入,進(jìn)一步明確團(tuán)隊(duì)管理者的執(zhí)行定位,全面提升建團(tuán)隊(duì)、帶團(tuán)隊(duì)管理
水平。幫助團(tuán)隊(duì)管理者建立團(tuán)隊(duì)管理模型,把執(zhí)行力變成“酵母”在團(tuán)隊(duì)中“發(fā)酵”,實(shí)現(xiàn)
全員執(zhí)行的目標(biāo),進(jìn)而全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績(jī)效。
【課程目標(biāo)】
幫助團(tuán)隊(duì)管理者建立團(tuán)隊(duì)管理模型,提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力,把執(zhí)行力變成“酵母”在
團(tuán)隊(duì)中“發(fā)酵”,實(shí)現(xiàn)全員執(zhí)行的目標(biāo),進(jìn)而全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行績(jī)效。
【授課方式】
教授演講、互動(dòng)分析、問(wèn)題討論、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。
【課程大綱】
核心問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)是什么?為什么企業(yè)必須把焦點(diǎn)由人才向團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的
根本標(biāo)準(zhǔn)是什么?
引言部分:
1.巨星云集≠團(tuán)隊(duì)優(yōu)勝
2.卓越組織必有卓越團(tuán)隊(duì)
3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉
核心問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)管理者為什么不能服眾?團(tuán)隊(duì)管理者改如何率先成長(zhǎng)?如何精準(zhǔn)定位適
應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)崗位?作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)該如何提升影響力與人格魅力?哪個(gè)類型的團(tuán)隊(duì)更適合
當(dāng)前企業(yè)發(fā)展?作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何培育團(tuán)隊(duì),輔導(dǎo)下屬?希丁克是怎樣訓(xùn)練一流團(tuán)隊(duì)的
?
一、與時(shí)俱進(jìn)的團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的二元能量
1.1 煩惱與壓力之比
1.2 能量獲得模式
2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的華麗轉(zhuǎn)身
3. 能量級(jí)別決定事業(yè)高度
3.1人才角色的轉(zhuǎn)變:五個(gè)能量級(jí)
3.2管理者的能量六定律
4.卓越品格修煉:管理者的六度修煉
4.1態(tài)度決定命運(yùn)
4.2厚度決定高度
4.3氣度決定格局
4.4亮度決定價(jià)值
4.5速度決定效率
4.6韌度決定效果
5. 從初速度學(xué)習(xí)到加速度學(xué)習(xí)
5.1學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的三重境界
5.2管理者必備的裂變式成長(zhǎng)
6. 培育團(tuán)隊(duì)的螺線七段
7. 工具:蘇格拉底產(chǎn)婆術(shù)工作輔導(dǎo)法
模擬訓(xùn)練:如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)?
8.建立分工合作的教練團(tuán)隊(duì)
案例分析:希丁克訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的秘訣
核心問(wèn)題:為什么團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)總是對(duì)的?領(lǐng)導(dǎo)者如何做到高人一等?如何保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的
正確性?領(lǐng)導(dǎo)者如何用權(quán)?帶團(tuán)隊(duì)是不是要把每個(gè)成員都帶動(dòng)起來(lái)?有沒(méi)有更好的方式
?如何說(shuō)服下屬?駕馭團(tuán)隊(duì)的高情商領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特征?如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)文化讓團(tuán)隊(duì)成員
達(dá)成共識(shí)?
二、目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)
1.大視野成就大事業(yè)
1.1站高一層,空間擴(kuò)展
1.2看遠(yuǎn)一步,時(shí)序推演
1.3減少一慮,問(wèn)題簡(jiǎn)化
1.4借多一智,資源利用
2.科學(xué)決策確定正確目標(biāo)
2.1 科學(xué)決策三步成章
2.2 決斷注意思維平衡
3. 影響團(tuán)隊(duì)的權(quán)力運(yùn)用
3.1 正式權(quán)力與非正式權(quán)力
3.2 權(quán)力運(yùn)用優(yōu)化模型
案例研討:代理經(jīng)理的煩惱
4. 如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向目標(biāo)
5. 引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)方式因勢(shì)而變
6. 提升駕馭團(tuán)隊(duì)的情商能力
6.1以職業(yè)化駕馭情緒化
6.2以理解力提升意志力
6.3以平衡性超越進(jìn)攻性
案例研討:職場(chǎng)達(dá)人因何隕落?
7. 文化培育讓團(tuán)隊(duì)成員同心同德
核心問(wèn)題:為什么說(shuō)借力比努力更重要?團(tuán)隊(duì)能為個(gè)人成長(zhǎng)帶來(lái)什么?認(rèn)真做好每項(xiàng)工
作為對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有哪些益處?什么是團(tuán)隊(duì)需要的人才?為什么有的時(shí)候人多反而力量小
?如何更好的留才?用才?
三、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)
1. 用團(tuán)隊(duì)放大自我
2.1完美團(tuán)隊(duì)素能模型
2.2聰明個(gè)體愚蠢組織到殘缺個(gè)人完美組織
案例:用人如何揚(yáng)長(zhǎng)避短
案例:史上最偉大的團(tuán)隊(duì)
2. 以小品構(gòu)成大作
2.1 小事當(dāng)成預(yù)演
2.1 細(xì)節(jié)說(shuō)明你是誰(shuí)
2.3修正自身的瑕疵
2.4把小品做出精品
3. 樹(shù)立科學(xué)團(tuán)隊(duì)人才觀
3.1適才觀:合適的就是最好的
3.2穩(wěn)定觀:讓人才依賴平臺(tái)
3.3生態(tài)觀:讓棟梁成為森林
案例:加州紅杉樹(shù)的啟示
討論:什么是人才的環(huán)境?
4. 企業(yè)發(fā)展決定人才要求
5. 四級(jí)磁場(chǎng)吸引更多人才
5.1 利益的磁力:滿足感
5.2 邏輯的磁力:公平感
5.3 愛(ài)的磁力:幸福感
5.4 夢(mèng)想的磁力:神圣感
案例討論:?jiǎn)栴}出在哪?
6. 管理方式因人而異
核心問(wèn)題:團(tuán)隊(duì)溝通存在的九類問(wèn)題是什么?作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何成為團(tuán)隊(duì)最佳的對(duì)外溝
通窗口?如何與每一位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行最佳工作互動(dòng)?面對(duì)不同的人如何達(dá)到最佳溝通效
果?團(tuán)隊(duì)溝通的基本法則是什么?
四、善于溝通的團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)管理工作80%是溝通
2. 常見(jiàn)九種溝通錯(cuò)誤解析
3. 跨部門(mén)溝通技巧為團(tuán)隊(duì)整合多方資源
3.1溝通角度:以同事為客戶
3.2溝通內(nèi)容:尋找他人的利益區(qū)
3.3溝通時(shí)機(jī):關(guān)注度的最佳時(shí)點(diǎn)
3.4溝通頻度:感情高頻,事件低頻
3.5溝通方式:構(gòu)建平臺(tái),留有余地
4. 保持與上司良好溝通為團(tuán)隊(duì)贏得最佳助力
4.1溝通角度:做助手不做救星
4.2溝通內(nèi)容:建設(shè)性多于抱怨性
4.3溝通時(shí)機(jī):關(guān)注度的最佳時(shí)點(diǎn)
4.4溝通頻度:受權(quán)與頻度成正比
4.5溝通方式:事事有回饋
5. 如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作溝通
5.1溝通角度:做后盾不做觀眾
5.2溝通內(nèi)容:幫助性多于指責(zé)性
5.3溝通時(shí)機(jī):解決問(wèn)題的最佳時(shí)點(diǎn)
5.4溝通頻度:非常性與頻度成正比
5.5溝通方式:通情而后達(dá)理
案例研討:無(wú)奈的主管
6. 管理者人際溝通方陣
7. 和諧溝通的六項(xiàng)法則
演練互動(dòng):團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作
核心問(wèn)題:為什么團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本在于績(jī)效?如何通過(guò)執(zhí)行達(dá)成績(jī)效目標(biāo)?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與
個(gè)體執(zhí)行有何區(qū)別?如何讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行自動(dòng)自發(fā)?高效執(zhí)行?如何檢驗(yàn)執(zhí)行的效果?如何
鎖定執(zhí)行的效果?編纂團(tuán)隊(duì)成就計(jì)劃如何平衡目標(biāo)與事件?
五、創(chuàng)造績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的六種路徑
2. 執(zhí)行有方,簡(jiǎn)明四步法則
2.1 基層行動(dòng)從計(jì)劃起步
2.2 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行從認(rèn)同入手
3. 執(zhí)行啟動(dòng)五要素:
愿景-階段目標(biāo)-組織分工-預(yù)備方案-資源配置
4. 卓越績(jī)效紅綠燈管理法
4.1 西門(mén)子變革啟示
4.2 如何有效配置團(tuán)隊(duì)資源
4.3 低效員工淘汰有方
5. 激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,引爆更高需求
5.1無(wú)形激勵(lì)有形化
5.2單一激勵(lì)復(fù)合化
5.3個(gè)別激勵(lì)普惠化
6. 競(jìng)賽管理,讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”
7. 執(zhí)行效果的檢驗(yàn)與鎖定
8. 管理工具:百日成就計(jì)劃表
演練:團(tuán)隊(duì)百日成就計(jì)劃
結(jié)語(yǔ):樹(shù)立五種團(tuán)隊(duì)精神
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