領(lǐng)導(dǎo)者之劍——系統(tǒng)思維訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:姚厚亮

講師背景:
國際經(jīng)理人訓(xùn)練協(xié)會特邀導(dǎo)師、北京大學(xué)企業(yè)管理博士、《實(shí)效營銷》理論創(chuàng)始人,2002年國際著名營銷大師菲利普科特勒理論貢獻(xiàn)獎獲得者、北京大學(xué)EMBA特聘教授、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘教授。姚厚亮博士從事企業(yè)高級管理工作多年,在企業(yè)的戰(zhàn)略管 詳細(xì)>>

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領(lǐng)導(dǎo)者之劍——系統(tǒng)思維訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)者之劍——系統(tǒng)思維訓(xùn)練

  單元一:系統(tǒng)思維概述

  在這一單元,學(xué)員將了解到:

  什么是以問題為導(dǎo)向的思維模式?問題的類別有哪些?期望與偏差的關(guān)系是什么?在本行業(yè)中,四種常見的偏差是什么?

  什么是流程?流程的表現(xiàn)形式有哪些?

  人的思維流程是怎樣的?它對問題的分析解決有什么影響?

  理性的思維流程是什么?針對過去、現(xiàn)在以及未來的問題,分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具?

  單元二:系統(tǒng)思維之情景分析——清晰地診斷問題

  為了采取有效措施,任何個(gè)人或團(tuán)體必須確定其關(guān)注焦點(diǎn),從而確立適當(dāng)?shù)膬?yōu)先順序。由于在設(shè)定優(yōu)先順序時(shí)融合多種因素,狀況回顧方法優(yōu)于簡單的排列圖分析。

  在這一單元,學(xué)員將了解到:

  什么是基礎(chǔ)性情景分析?什么是結(jié)構(gòu)性情景分析?

  您所關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?

  如何在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序?對本行業(yè)來講,判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

  處理問題的四個(gè)步驟是什么?您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法?

  運(yùn)用情景分析思維模式的關(guān)鍵能力是什么?如何學(xué)會區(qū)分事實(shí)和意見?怎樣做出基于事實(shí)的情景分析?

  案例分析:船運(yùn)部門存在的問題、馬行長應(yīng)該怎么做?

  可視化管理工具:《情景分析工作表》

  單元三:系統(tǒng)思維之原因分析——尋找問題的真正原因

  原因分析是一種強(qiáng)有力的推論方法。**這種方法,團(tuán)體或個(gè)人可以經(jīng)由事實(shí)分析而不是憑感覺地找到原因,然后他們能夠在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因。

  在這一單元,學(xué)員將了解到:

  什么是基礎(chǔ)性原因分析?什么是結(jié)構(gòu)性原因分析?兩者各有什么用處?

  如何全方位地描述問題,并在此基礎(chǔ)上尋找線索、證實(shí)原因?

  您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是分別什么?

  結(jié)構(gòu)性原因分析的過程是什么?如何尋找問題的根源?

  如何辨別獨(dú)特的差異與變化?

  如何確定佳的比較方法?

  如何辨識及檢測可能的原因?

  案例分析:迪爾高速公路、比克爾通訊公司

  可視化管理工具:《原因分析工作表》

  單元四:系統(tǒng)思維之決策制定——選擇合適的解決方案

  教授如何平衡、直接、有效地制定解決問題的方案。具體內(nèi)容如下:

  在這一單元,學(xué)員將了解到:

  基礎(chǔ)性決策制定的流程是什么?

  如何確定我們的決策目的與決策標(biāo)準(zhǔn)?

  如何尋找備選方案?怎樣用決策標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)各類被選方案?

  如何做出快速的理性決策?

  如何確定明確的決策目的?

  哪些因素會影響到我們做出有效的決策?如何利用或避免這些因素?

  如何確定我們的決策標(biāo)準(zhǔn)?哪些是限制性條件?哪些是我們的期望要素?

  與標(biāo)準(zhǔn)相比較,我們的替代方案是什么?每一個(gè)替代方案中的潛在的問題與機(jī)會是什么?

  如何分析我們的決策風(fēng)險(xiǎn)?如何在效果與風(fēng)險(xiǎn)的平衡中做出理性的決策?

  案例分析:數(shù)字診斷公司、人才的選拔

  可視化管理工具:《決策制定工作表》

  單元五:系統(tǒng)思維之計(jì)劃分析——問題得到解決的有效保證

  計(jì)劃分析是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要手段,**預(yù)先確定所必需的措施,可以防止問題的發(fā)生,既使真的出現(xiàn)問題,也可將其的風(fēng)險(xiǎn)控制在低。同時(shí),該方法也可幫助學(xué)員識別并利用可能出現(xiàn)的機(jī)會。

  在這一單元,學(xué)員將了解到:

  基礎(chǔ)性計(jì)劃分析的適用場合是什么?

  快速計(jì)劃分析的步驟是什么?每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?

  什么是預(yù)防性措施?什么是后備措施?兩者分別適用與什么情況?

  基礎(chǔ)性計(jì)劃分析與結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析的關(guān)系與區(qū)別是什么?

  要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動步驟是什么?這是有效的嗎?其中的關(guān)鍵步驟是什么?分別是誰來負(fù)責(zé)呢?

  在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問題或機(jī)會是什么?產(chǎn)生的可能原因是什么?

  我的預(yù)防性措施是什么?應(yīng)急性措施是什么?利用性措施是什么?促進(jìn)性措施是什么?

  我的預(yù)警系統(tǒng)是什么?如何調(diào)整我的計(jì)劃?

  案例分析:酒店重建計(jì)劃、洛得酒廠

  可視化管理工具:《計(jì)劃分析工作表》

 

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