責(zé)任是金

  培訓(xùn)講師:高文然

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高文然老師簡(jiǎn)介專業(yè)背景著名聲音訓(xùn)練導(dǎo)師禮儀杰出導(dǎo)師?《贏家大講堂》電視欄目專家?《前沿講座》高級(jí)講師?清華大學(xué)總裁班課程特聘講師?西安交通大學(xué)客座教授?武漢大學(xué)EMBA總裁研修班特聘講師?人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院特聘高級(jí)講師?廈門(mén)大學(xué)客座講師工 詳細(xì)>>

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責(zé)任是金詳細(xì)內(nèi)容

責(zé)任是金
**部分  呼喚全員責(zé)任
什么是責(zé)任、責(zé)任的外延與內(nèi)涵
責(zé)任與執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)的關(guān)系
責(zé)任是誰(shuí)的事?
責(zé)任與感恩
v      我是誰(shuí)?空杯
v     匆匆、忙與盲
v     我做了什么?我該做什么?
v     別人給予了我什么?
v     我們盡到了什么?
v     我們得到什么?
(一)責(zé)任
☆為自己工作
☆責(zé)任的本質(zhì):服務(wù)
☆用心去做
☆不歸罪于外
☆永不抱怨
(二)感恩
拒絕借口,以感恩之心勇?lián)?zé)任
懂得感恩承擔(dān)責(zé)任、感恩是員工自律的好方式
 感他人之恩,責(zé)己身之過(guò)、把問(wèn)題留給自己,把結(jié)果帶給老板
1,為自己的心情負(fù)責(zé)
2,接受自己 包容他人
3,尊重、信任、感恩
第二部分 工作就是責(zé)任擔(dān)當(dāng)責(zé)任,用行動(dòng)撐起企業(yè)的脊梁
1、責(zé)任缺失的原因:
我不知道、這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、
這不是我的錯(cuò)、這不能怪我、我就這樣沒(méi)辦法、我憑什么
2、自我為中心,欠缺團(tuán)隊(duì)意識(shí)與集體意識(shí)……
3、缺乏與企業(yè)同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想
4、工作中一味向“錢(qián)”看
5、能推則推,能踢就踢,絕不承認(rèn)
6、做一天和尚撞一天鐘
7、消極執(zhí)行、懶散配合、內(nèi)耗巨大
第三部分 提升全員責(zé)任的9大法則
1、天賦法則:天賦責(zé)任,不可推卸!
付出一定有回報(bào),它會(huì)在不同的時(shí)候用不同的方式回報(bào)予你!
2、定位法則:工作就是責(zé)任,把工作當(dāng)成事業(yè)!
3、換位法則:把自己當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo),我不負(fù)責(zé)誰(shuí)負(fù)責(zé)
4、價(jià)值法則:時(shí)間就是金錢(qián),責(zé)任就是創(chuàng)造價(jià)值!
5、主動(dòng)法則:責(zé)任就是自動(dòng)自發(fā)、主動(dòng)進(jìn)取
6、優(yōu)先法則:責(zé)任勝于能力!責(zé)任**能力第二!先要責(zé)任再要能力!責(zé)任勝于能力!
7、借口法則:責(zé)任就是沒(méi)有任何借口!
8、小大法則:責(zé)任就把細(xì)小的工作做到位!責(zé)任就是把平凡的崗位做到偉大!
責(zé)任就是把細(xì)小的工作做到100%
什么叫做不容易,就是把容易的事情反反復(fù)復(fù)得做到位,就是不容易!
什么叫不簡(jiǎn)單,就是把簡(jiǎn)單的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月得做到位,就是不簡(jiǎn)單!
9、泰山法則:責(zé)任重于泰山,災(zāi)難源于失責(zé)!
企業(yè)興亡匹夫有責(zé)
你是主人,不是乘客、監(jiān)守你的責(zé)任
時(shí)刻履行你的職責(zé)、為共同愿景奮斗!

 

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