情緒與壓力管理 盧宸彤老師
情緒與壓力管理 盧宸彤老師詳細(xì)內(nèi)容
情緒與壓力管理 盧宸彤老師
一、 認(rèn)知壓力與情緒
目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)員對情緒與壓力的正確認(rèn)知
(一)認(rèn)知壓力
1. 什么是壓力?
測評:你的壓力指數(shù)
2. 壓力是如何產(chǎn)生的? 壓力的4種體驗(yàn)?zāi)J?nbsp;
3. 壓力的征兆—生理、心理、行為、情緒
4. 壓力源的來源 巨石和細(xì)砂 壓力源測評
5. 壓力的積極意義 壓力,潛能,績效 (正確理解壓力)
6. 壓力的正確認(rèn)知
(二)認(rèn)知情緒
1. 理解情緒產(chǎn)生的過程
2. 情緒是ABC
3. 情緒的正確認(rèn)知:情緒的是否觀、情緒對人生的價(jià)值
4. 不良情緒的危害
5. 情緒管理的核心:重建信念系統(tǒng)
二、 壓力應(yīng)對與情緒管理
1. 壓力應(yīng)對三大策略
Ø 變革策略:7項(xiàng)關(guān)鍵技巧
Ø 主動策略:提高情商應(yīng)對人際關(guān)系
Ø 應(yīng)對策略:身體放松自我減壓
2. 壓力管理流程
3. 提升8項(xiàng)技巧緩解壓力
A. 重建認(rèn)知,理性思維
Ø 薩提亞模式
Ø 積極主動思維
Ø 心智模式的不斷優(yōu)化 (自信、自愛、自尊)
Ø 非理性思維及其治療方式
B.陽光心態(tài)
Ø 樂觀思維 樂觀度測評、快樂清單
Ø 接受的智慧:對生命說是 分享生命故事
Ø 專注于當(dāng)下
Ø 培養(yǎng)幽默 幽默訓(xùn)練
C. 發(fā)現(xiàn)樂在工作的密碼
Ø 尋找工作的價(jià)值與意義 討論
Ø 職涯之路
D. 以終為始的目標(biāo)管理 以終為始 人生宣言
E. 要事**的時(shí)間管理
F. 提高EQ
Ø EQ 高手 特質(zhì) 討論
Ø 何為EQ,EQ測式
Ø 建立持續(xù)信賴的人際關(guān)系與思維
Ø 情感帳戶、雙贏思維、移情溝通(建立同理心)、統(tǒng)合綜效
G. 問題分析與解決能力
H. 身體放松自我減壓
三、 緩解下屬壓力與心理疏導(dǎo)
1. 下屬的心理梳理與輔導(dǎo)是您的職責(zé)嗎?
Ø 辯論共識:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、發(fā)展與激勵、維系團(tuán)隊(duì)
Ø 產(chǎn)出VS.產(chǎn)能 原理
2. 關(guān)注員工的需求與情緒 馬斯洛原理
3. 討論:基層員工的壓力與負(fù)面情緒來自于哪里?
4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
5. 處理他人情緒的溝通技巧
Ø 接受—肯定—策劃 情境模擬
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情境領(lǐng)導(dǎo)力 11.16
情境領(lǐng)導(dǎo)力情境領(lǐng)導(dǎo)的核心是強(qiáng)調(diào)行為。所謂聽其言不如觀其行。由于諸多復(fù)雜因素,人們的所說與所做往往并不完全吻合,有些時(shí)候更是大相徑庭。本課程的理論之所以實(shí)用就在于其特別關(guān)注行為。本課程從研究被領(lǐng)導(dǎo)者的行為入手,而非注重人的復(fù)雜的思想,所以將組織領(lǐng)導(dǎo)與管理的復(fù)雜條件轉(zhuǎn)化為簡單模型。當(dāng)人們還在費(fèi)盡心機(jī)地試圖去了解員工的復(fù)雜思想時(shí),我們通過與被領(lǐng)導(dǎo)者的談話及其表現(xiàn)出
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時(shí)間管理 11.16
時(shí)間管理課程目標(biāo):提升對時(shí)間使用效率掌握時(shí)間管理的方法與工具應(yīng)用課程時(shí)間:1天(6小時(shí))課程大綱:1.時(shí)間管理基本概念-效率、效果與效能-案例分析:我的時(shí)間去了哪里-兩類任務(wù)-柏拉圖法則-時(shí)間的ABC分析法2.四種不同的時(shí)間管理行為方式-自我認(rèn)知-每種特點(diǎn)-相關(guān)缺點(diǎn)以及注意事項(xiàng)3.任務(wù)的優(yōu)先級別管理-艾森豪威爾矩陣-重要緊急性劃分-案例分析4.日常工作中節(jié)約
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高效溝通技巧 11.16
高效溝通技巧溝通是一個(gè)組織的血液,它在組織的各個(gè)層面都起著至關(guān)重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)必須清楚地表達(dá)組織的價(jià)值觀與愿景。管理者必須制定出明確的目標(biāo),而且必須給出連貫一致的指示;員工同樣也必須相互理解協(xié)作,朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。否則,組織就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果企業(yè)內(nèi)部不能有效地溝通,那么企業(yè)也很難與客戶進(jìn)行良好的互動與溝通。而這樣的企業(yè)必定會失敗。蕭伯納曾說過:溝通最大的
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高效能人士七個(gè)習(xí)慣 11.16
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)目標(biāo):在于通過改善我們員工固有的工作習(xí)慣和思維方式,使學(xué)員在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善,并借由協(xié)助統(tǒng)一共識組織行為和共同語言,使我們的團(tuán)隊(duì)和組織效能自內(nèi)而外得到根本性改善。本次培訓(xùn)旨在使我們的員工從修煉“自我管理內(nèi)功“開始,透過實(shí)現(xiàn)個(gè)人由內(nèi)而外的改善,而為組織帶來更多的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)助力。課程受益:?大幅度提升員工對工作的自信
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高效執(zhí)行力 11.16
高效執(zhí)行力執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)。管理者除了具備良好的執(zhí)行意識外,真正掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的系統(tǒng)如何貫徹與落實(shí)在日常的管理行為中,從而建立起團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)度。本課程設(shè)計(jì)以拔高執(zhí)行力意識入手,如何從人員、策略、團(tuán)隊(duì)日常管理等關(guān)鍵要素來分享如何打造具備良好執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。課程目標(biāo)?理清職業(yè)定位,清晰自身執(zhí)行角色,拔高執(zhí)行意識;?透過執(zhí)行現(xiàn)象與實(shí)質(zhì)分析,挖掘執(zhí)行力提升的內(nèi)心動
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目標(biāo)管理 11.16
《目標(biāo)管理》培訓(xùn)時(shí)間:1天適合對象:部門經(jīng)理、與需要實(shí)現(xiàn)獨(dú)立目標(biāo)的骨干員工培訓(xùn)目標(biāo):1、建立以終為始的目標(biāo)管理工作思維模式。2、以單點(diǎn)事件的目標(biāo)管理為主線,掌握目標(biāo)管理基本概念以及應(yīng)用技巧。2、掌握目標(biāo)設(shè)定和管理;計(jì)劃和管理目標(biāo)、目標(biāo)績效管理等方法與技巧。培訓(xùn)內(nèi)容:□建立以終為始目標(biāo)管理工作方法與思維模式體驗(yàn)活動,達(dá)成共識-理解澄清高層希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么-
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從業(yè)務(wù)走向管理 11.16
《從業(yè)務(wù)走向管理》人員由業(yè)務(wù)角色轉(zhuǎn)換為管理角色時(shí),通常面臨的第一問題,就是管理角色轉(zhuǎn)換。如何以自身“單兵沖峰”高手快速成為團(tuán)隊(duì)“集團(tuán)作戰(zhàn)”的統(tǒng)籌者,在技能與策略上存在缺失。成為管理者后,角色承載著更多的組織角色要求,如何建立良好的管理者意識以及從組織角色考慮問題,是管理者面臨的重要挑戰(zhàn)。課程以管理者核心角色主線:“管理事,領(lǐng)導(dǎo)人”為貫穿設(shè)計(jì)。以管理者角色認(rèn)知
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戰(zhàn)略性人力資源管理 01.01
隨著經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致的企業(yè)競爭加劇,未來市場的不可預(yù)知性加強(qiáng),企業(yè)間對人才的爭奪戰(zhàn)越演越烈,人才競爭成為企業(yè)競爭的核心。科學(xué)的、有效的、面向戰(zhàn)略的人力資源管理作為培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力、保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理工具,對企業(yè)的經(jīng)營管理至關(guān)重要。企業(yè)如何根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行合理的人力資源配置?如何根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)的人力資源開發(fā)?如何根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)
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