基于EXCEL的精細(xì)銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測

  培訓(xùn)講師：楊云

講師背景：
現(xiàn)代派綜合運用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策工作的典范聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提升運營管理效率，提高流程改善質(zhì)量！【背景介紹】1.職場經(jīng)驗：6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗。曾擔(dān)任澳大利亞BEVERLYHILLS教會學(xué)校中文教 詳細(xì)>>

楊云
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基于EXCEL的精細(xì)銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測詳細(xì)內(nèi)容

基于EXCEL的精細(xì)銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測

專題一：運營儀表盤原理介紹（請參考附件中關(guān)于運營儀表盤的介紹資料）

1. 運營儀表盤的三大功能

2. 建立運營儀表盤的4個步驟

3. 商務(wù)智能架構(gòu)

4. 運營系統(tǒng)和商務(wù)智能的關(guān)系

5. 數(shù)據(jù)成熟度模型

6. 從運營監(jiān)控報表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進化

7. 數(shù)據(jù)架構(gòu)（P159）--從數(shù)據(jù)到信息、知識

8. 尋根溯源的工具---魚刺圖、決策樹

專題二：EXCEL提高工作效率和質(zhì)量

1. 難以想象的右鍵功能（基礎(chǔ)之基礎(chǔ)）

2. 友好界面表格的制作及保護

3. 數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的）

4. 數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用

5. 圖形展示和在線分析的應(yīng)用

專題三：數(shù)據(jù)分析常用分析方法

1. 方差分析

2. 時間序列分析和對比分析

3. 頻數(shù)分析

4. 多業(yè)務(wù)條件動態(tài)分類匯總

5. 可視化分段與結(jié)構(gòu)分析

（數(shù)據(jù)分析需要有實際的方法和手段，以上的方法將貫穿在本課程的案例中進行學(xué)習(xí)和演練。）

專題四：面向競爭的市場分析與管理中的應(yīng)用

1. 如何進行市場和產(chǎn)品細(xì)分分析

2. 目標(biāo)市場的研究、分析和選擇

3. 產(chǎn)品策略的圖表演繹

4. 價格分析與對策

5. 企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)（直觀的量本利分析）

6. 案例分析與討論

專題五：在管理市場推廣活動中的應(yīng)用

1. 市場推廣活動的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析

2. 如何對整體促銷活動進行監(jiān)控和評估

3. 如何簡便發(fā)現(xiàn)異常費用流向和預(yù)警機制的建立

4. 如何利用方案工具尋求佳市場方案

5. 案例分析與討論

專題六：在門店銷售的建立與管理中的應(yīng)用

1. 客戶屬性分析與歸類方式

2. 產(chǎn)品價格的管理統(tǒng)計分析

3. 如何有效提前識別客戶消費行為和產(chǎn)品商發(fā)展趨勢

4. 收銀臺與收銀員效率分析與調(diào)整

5. 案例分析與討論

專題七：在建立銷售與采購團隊中的應(yīng)用

1. 銷售與采購隊伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立

2. 業(yè)績跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法

3. 用直觀的圖表激活您的銷售和采購團隊

4. 案例分析與討論

專題八：商業(yè)預(yù)測技術(shù)

1. 預(yù)測模型的類型概述

2. 如何選擇合適的預(yù)測模型

3. 基于時間序列的一元回歸預(yù)測，例如

i. 如何預(yù)測公司明年、后年的營業(yè)收入
ii. 如何預(yù)測新年度生產(chǎn)成本

4. 多元回歸分析：如何分析多個因素對目標(biāo)值的影響程度，包含

i.如何建立多變量業(yè)務(wù)預(yù)測模型
ii.如何評估業(yè)務(wù)模型的有效性
iii.企業(yè)外部變量（例如經(jīng)濟宏觀數(shù)據(jù)）的選擇和過濾
iv.季節(jié)因素的時間序列回歸分析

5. 回歸分析演練：如何預(yù)測新市場的規(guī)模及制定發(fā)展目標(biāo)

（預(yù)測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)**預(yù)測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。）

專題九：在銷售與進貨計劃與預(yù)測中的應(yīng)用

1. 有效的銷售計劃和銷售目標(biāo)設(shè)立

2. 銷售的有效計劃和跟蹤機制建立方式

3. 建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型

4. 銷售規(guī)模和銷售質(zhì)量的多維分析方法

5. 案例分析與討論

專題十：在銷售支持方面的應(yīng)用

1. 顧客投訴的價值和顧客投訴的原因分析

2. 客戶信用評估管理和客戶信用級別的確定

3. 分銷物流布局預(yù)測

4. 案例分析與討論

備注：

本課程是案例式教學(xué)，整個培訓(xùn)過程都貫穿以企業(yè)實際案例。

要求學(xué)員人手一臺電腦，并準(zhǔn)備1G以上U盤，培訓(xùn)前我們會在學(xué)員電腦中提前復(fù)制海量數(shù)據(jù)案例。

 

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前言：簡單和可重復(fù)是評價企業(yè)管理手段的標(biāo)準(zhǔn)模塊一制定計劃的目的銷售風(fēng)險管理概述銷售計劃對企業(yè)平穩(wěn)運營的重要性模塊二制定計劃組織和流程快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)市場營銷和企業(yè)管理的關(guān)系支持職能部門和營銷部門的關(guān)系市場部門和銷售部門在銷售計劃的角色銷售計劃流程建立銷售計劃跟蹤和調(diào)整流程模塊三銷售數(shù)據(jù)取得步驟和分析方法銷售數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)銷售數(shù)據(jù)的取得的渠道建設(shè)數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入工具

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模塊一、財務(wù)分析報表企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)案例1：直觀的量本利分析案例2：單店營運預(yù)測從股東的角度進行決策案例3：投資回報模型模塊二、基于財務(wù)數(shù)據(jù)的市場分析客戶分析案例4：客戶分析-真正有價值的客戶在哪里？新品上市的數(shù)據(jù)跟蹤案例5：新產(chǎn)品上市分析#376;銷量趨勢分析#376;客戶數(shù)趨勢分析#376;客戶開發(fā)質(zhì)量分析#376;品類分析#376;區(qū)域分布

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部分EXCEL提高工作效率和質(zhì)量1.難以想象的右鍵功能（基礎(chǔ)之基礎(chǔ)）2.友好界面表格的制作及保護3.數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的）4.數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用5.圖形展示和在線分析的應(yīng)用第二部份在質(zhì)量管理和分析中的應(yīng)用1.案例：設(shè)計質(zhì)量跟蹤表和對表數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，幫您歸納、整理Excel的基礎(chǔ)知識點，做好向高級運用挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備2.案例：建立質(zhì)量臺帳，

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部份Excel的基礎(chǔ)2難以想象的右鍵功能（基礎(chǔ)之基礎(chǔ)）2友好界面表格的制作及保護2數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的）2數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用2圖形展示和在線分析的應(yīng)用第二部份　采購臺賬管理中的應(yīng)用案例：設(shè)計采購臺賬表和對表數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，幫您歸納、整理Excel的基礎(chǔ)知識點，做好向高級運用挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備案例：建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型，高效完成采購階段性總結(jié)工作，

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MicrosoftOfficeExcel部分一、Excel基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)1制作用戶友好界面的通用表格的方法1.1讓你不再為收集的表格不符合你的要求而犯愁。1.2讓填表的人明白你的需求，只填你讓他填的內(nèi)容和格式。2數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與合并技巧2.1從其他系統(tǒng)中取得數(shù)據(jù)的方法2.2在EXCEL中整理和合并數(shù)據(jù)的要點2.3進行數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備工作要點3數(shù)據(jù)表的展示技巧3.1

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部分：實際案例分析為何博士的報告讓人疑惑？--思維與表達的關(guān)系?？偨?jīng)理為何沒有說服董事會？--報告中常見的問題。咨詢公司如何讓管理層清醒地認(rèn)識存在的問題？--結(jié)構(gòu)的威力。市場原來是這樣的---世界頂級市場調(diào)研公司如何堆砌市場數(shù)據(jù)。所有問題的所在修正的效果第二部分：解決問題步驟基本操作概述（略）管理報告的結(jié)構(gòu)三大類畫面的區(qū)分文字畫面的原則圖表準(zhǔn)則5種圖表樣式的

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模塊一、公司制度與公司治理1.公司及公司制度2.控制權(quán)及其治理概念3.外部治理與內(nèi)部治理4.公司治理演變5.國際模式以及我國公司治理問題6.非上市公司制度與治理案例分析模塊二、股東行為治理1.股東會有效性2.大股東行為規(guī)范3.小股東利益保護機制4.股東與管理者和諧關(guān)系5.非上市公司股權(quán)案例分析模塊三、決策治理1.董監(jiān)會治理能達到的四個臺階2.董監(jiān)會職業(yè)化修煉

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　　模塊一、充分利用您的時間：日歷表安排　　對于各種情況，要使用類型正確的日歷項?！　∈褂锰嵝褋碛洃浫諝v中的事件?！　∈褂枚ㄆ诠δ芸焖侔才虐l(fā)生多次的項目?！　「鶕?jù)需要設(shè)置日歷中的時間顯示方式。　　查找日歷　　了解日歷　　根據(jù)需要調(diào)整時間增量　　使用其他時區(qū)　　有關(guān)時區(qū)的更多信息　　像查看其他天那樣查看周末　　自定義工作周　　快速查找日期　　查看和共享多個日歷

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