新舊QC七大工具(十四個質(zhì)量工具)
新舊QC七大工具(十四個質(zhì)量工具)詳細內(nèi)容
新舊QC七大工具(十四個質(zhì)量工具)
培訓時間/地點:2024年4月17~18日(星期三 ~ 星期四)/上 海
2024年11月11~12日(星期一 ~ 星期二)/蘇 州
收費標準:¥4000/人
含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費
不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用,早餐及晚餐
課程目的:
讓學員對日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計、分析和應用方法的概念進行理解,進而學習QC常用7種工具的原理、應用分析和關鍵要點,為實際生產(chǎn)過程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。
課程特點:
把握基礎,注重實用,避免常見的枯燥無味的理論灌輸,以易于理解例子來理解各種重要概念,并在練習中掌握QC7種工具的基本數(shù)據(jù)收集過程和結果分析要點,讓學員逐步理解QC7大工具的實際運用方法(為便于工作使用和實施,本課程將會簡單介紹質(zhì)量統(tǒng)計軟件MINITAB的實際運用)。
參訓對象:
質(zhì)量經(jīng)理、主管、與現(xiàn)場質(zhì)量改善管理相關的工程師
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
課程大綱:
主題/目標 | 講 師 | 學 員 | ||
第一天 9:00-16:30 | ||||
課程導入 | QC手法的起源 | 自我介紹/分組 | ||
QC手法在問題解決中的地位與應用 | ||||
培訓目標及要求 | ||||
問題提出與團隊組建 | ||||
舊QC七大手法 | 舊QC七大手法圖形簡述 | 簡述使用經(jīng)驗 | ||
檢查表 | 檢查表概述 | 何謂檢查表 | 思考,練習,提問與回答老師問題 | |
引導學員回憶工作中使用該工具的情況 | ||||
檢查表的類型 | ||||
檢查表的作用 | ||||
檢查表應用 | 檢查表的制作步驟與要點 | |||
檢查表的應用領域 | ||||
案例研究 | ||||
提問和其他可應用領域擴散引導 | ||||
層別法 | 層別法概述 | 何謂層別法 | 練習,提問與回答老師問題 | |
層別法的作用 | ||||
層別法應用 | 層別法的應用步驟與主要要點 | |||
層別法的應用示圖 | ||||
實際案例示范 | ||||
應用注意事項 | ||||
散布圖 | 散布圖概述 | 何謂散布圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
散布圖的作用 | ||||
幾種常見的散布圖 | ||||
散布圖應用 | 散布圖的繪制(結合EXCEL) | |||
巧用散布圖確定問題要因 (辯讀) | ||||
案例研究/演練 | ||||
柏拉圖 | 柏拉圖概述 | 何謂柏拉圖/發(fā)展歷史 | 練習,提問與回答老師問題 | |
柏拉圖與二八大法則 | ||||
柏拉圖應用 | 如何應用柏拉圖聚焦問題 | |||
柏拉圖制作要點與注意事項(結合excel) | ||||
案例演練 | ||||
效用講解和注意事項解說 | ||||
直方圖 | 直方圖概述 | 何謂直方圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
直方圖的作用 | ||||
檢查表應用 | 直方圖的制作步驟與要點(Excel/原理講解) | |||
妙用直方圖剖析問題 (辯讀) | ||||
案例研究 | ||||
魚骨圖 | 魚骨圖概述 | 何謂魚骨圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
功能分類(幾種不同的魚骨圖) | ||||
如何應用柏拉圖聚焦問題 | ||||
魚骨圖應用 | 如何找魚骨圖要解決的問題 | |||
魚骨圖制作要點與注意事項 | ||||
魚骨圖與流程圖及5why法靈活應用 | ||||
案例研究 | ||||
管制圖/圖表 | 管制圖/圖表概述 | 何為管制圖 | 提問,討論與回答老師問題 | |
管制圖/圖表的作用 | ||||
調(diào)查學員企業(yè)使用管制圖/圖表狀況 | ||||
管制圖/圖表的應用 | P管制圖 | |||
管制圖的判定方法 | ||||
其他圖表示例和應用簡介 | ||||
非常規(guī)控制圖制作與應用(結合企業(yè)實際選講) | ||||
舊QC七大手法課程小結 | 內(nèi)容小結 | QC手法應用口訣 | 提問與回答老師問題 | |
回答學員問題及疑點澄清 | ||||
第二天 9:00-16:30 | ||||
新QC七大手法 | 新QC七大手法歷史簡介 | 簡述使用經(jīng)驗 | ||
為什么要使用新QC七大手法 | ||||
與舊QC七大手法的區(qū)別 | ||||
親和圖 | 親和圖概述 | 何謂親和圖 | 思考,練習,提問與回答老師問題 | |
適用范圍 | ||||
親和圖的類型 | ||||
檢查表應用 | 親和圖的制作步驟與要點 | |||
如何判定親和性 | ||||
案例研究 | ||||
實際案例演練:如何找個好妻子 | ||||
關連圖 | 關連圖概述 | 何謂關連圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
關連圖的適用范圍和圖例 | ||||
關連圖應用 | 關連圖的應用步驟與要點 | |||
關連圖的判讀方法 | ||||
關連圖的種類和巧用 | ||||
練習:為何存不到錢 | ||||
系統(tǒng)圖 | 系統(tǒng)圖概述 | 何謂系統(tǒng)圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
系統(tǒng)圖的適用范圍 | ||||
系統(tǒng)圖的邏輯和類別 | ||||
系統(tǒng)圖應用 | 系統(tǒng)圖的做法 | |||
系統(tǒng)圖在功能分析方面的應用 | ||||
案例研究:用系統(tǒng)圖分析問題 | ||||
矩陣圖 | 矩陣圖概述 | 何謂矩陣圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
矩陣圖的適用范圍 | ||||
矩陣圖的種類 | ||||
矩陣圖應用 | 矩陣圖的做法 | |||
各種矩陣圖的應用案例 | ||||
練習:誰沒說謊 | ||||
PDPC法 | PDPC法概述 | 何謂PDPC法 | 練習,提問與回答老師問題 | |
PDPC法的應用范圍和分類 | ||||
PDPC法應用 | PDPC法的應用案例 | |||
PDPC法的制作步驟 | ||||
案例研究 | ||||
箭形圖 | 箭形圖概述 | 何謂箭形圖 | 練習,提問與回答老師問題 | |
理解箭形圖的適用范圍 | ||||
箭形圖的特點 | ||||
箭形圖應用 | 箭形圖的作圖規(guī)則 | |||
箭形圖的應用符號 | ||||
案例研究 | ||||
效用講解和注意事項解說 | ||||
矩陣數(shù)據(jù)解析法 | 矩陣數(shù)據(jù)解析法概述 | 何為矩陣數(shù)據(jù)解析法 | 提問,討論與回答老師問題 | |
使用方法和適用范圍 | ||||
矩陣數(shù)據(jù)解析法應用 | 矩陣數(shù)據(jù)解析法的原理和運算公式 | |||
實例解析 | ||||
r值辯讀方法 | ||||
課程總結 | 內(nèi)容小結 | PDCA循環(huán)各階段QC工具的應用 | 提問與回答老師問題 | |
QC工具活用例 | ||||
回答學員問題及疑點澄清 | ||||
課程應用 | 應用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑 | 制訂培訓后的應用計劃 | ||
Q&A |
講師介紹:劉老師
國際IRCA培訓ISO9001:2015主任審核員
主要經(jīng)歷:
1987年畢業(yè)于上海工業(yè)大學機械系
1987年—1994年工作于上海華通開關廠,歷任質(zhì)檢員、質(zhì)量主管、內(nèi)審員
1995年—1999年工作于上海金合利鋁輪轂有限公司,歷任技術部副理、質(zhì)保部經(jīng)理、管理者代表等職務
1999年進入上海質(zhì)量體系咨詢行業(yè)
1997年接受國家注冊審核員的考試,合格
2002年接受德國TUV主任審核員的培訓
2003年接受德國科美管理公司TS 16949:2002培訓
2005年起任德國TUV漢德兼職資深培訓師
2010年起任某企管簽約高級咨詢師及高級培訓講師
2016年12,受邀參加AIAG在上海舉辦的IATF 16949新版標準發(fā)布及培訓
2017年1月,參加德國TUV漢德內(nèi)部舉辦的IATF 16949新版標準審核員培訓
在國營大型企業(yè)工作時,學習了ISO 9000基本知識和內(nèi)審知識,參與了上海質(zhì)量體系審核中心(SAC)的第一批認證工作。在此期間接受過知名認證公司SGS、TUV、上海質(zhì)協(xié)及整車廠上海大眾、上海通用等的專業(yè)培訓,為今后的工作打下了扎實的基礎。在質(zhì)量控制、現(xiàn)場“6S”、物流管理及QS 9000、VDA 6.1、ISO/TS 16949體系,過程審核(VDA 6.3)、產(chǎn)品審核(VDA 6.5)、FORMEL Q及QSB等方面有很深的造詣,曾獨立輔導過數(shù)百家企業(yè)一次性通過ISO 9000、ISO/TS 16949、QS 9000、VDA 6.1、VDA 6.4等認證,也為數(shù)百家企業(yè)提供過質(zhì)量管理標準及內(nèi)審員、質(zhì)量管理工具/方法的培訓,深得認證機構和客戶的好評。
特別擅長于:
體系審核和過程審核
生產(chǎn)現(xiàn)場過程質(zhì)量控制和產(chǎn)品審核
供應商的評審和供應商的實物質(zhì)量控制
新產(chǎn)品的APQP、FMEA工作
處理顧客投訴的質(zhì)量問題等
在培訓方面,注重于以下內(nèi)容:
IATF 16949/ISO/TS 16949標準理解、實施及內(nèi)審員培訓
VDA 6.4模具行業(yè)的項目管理培訓
APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC/QFD/DOE/VDA 6.3/VDA 6.5
VW FORMEL Q
TPM
質(zhì)量成本
供應商質(zhì)量管理與評估
六西格瑪管理
精益生產(chǎn)等
主要服務企業(yè)有(部分):
博世柴油系統(tǒng)、博世轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、聯(lián)合汽車電子西安、大眾汽車變速器、大眾動力總成、大眾聯(lián)合、上海汽車變速器、上汽集團上海現(xiàn)代凱麥拉機械、德爾福中央電氣、德爾福連接器系統(tǒng)、德爾福動力推進系統(tǒng)、奇瑞汽車(河南/鄂爾多斯)、宇通汽車、眾泰汽車、青年汽車、西屋月臺屏蔽門、法維萊交通車輛設備、霍尼韋爾傳感控制、上海/廣州西川密封件、杭州騰倉橡膠、濟南輕騎鈴木摩托車、天合(蘇州)汽車電子、上海坤孚車輛、承田汽車配件工業(yè)、上海飛特亞空氣過濾、玉環(huán)盛大汽車配件、美諾精密壓鑄(上海)、安德佳精密金屬、童夢金屬(上海)、上海新朋金屬制品、大同精密金屬(蘇州)、上達(昆山)科技、意迪特壓鑄科技(蘇州) 、儀征申榮焊接、福耀模具、敏實汽車技研有限公司、上海麥之華橡膠、安徽中鼎、寶鋼不銹鋼事業(yè)部、西門子高壓開關、施耐德配電電器、櫻花廚衛(wèi)(中國)、上海思創(chuàng)、上海人民電器開關廠、張家港醫(yī)療器械總廠、上海長江電梯、寶鋼集團上海江南軋輥、阿法拉伐板式換熱器、上海大華工業(yè)裝備制造、上海東亞閥門制造、日立集團日立化成工業(yè)(上海)、上海漢斯精細化工等等。
推薦課程
構建卓越的客戶服務管理體系 2024-10-30
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
講師:田勝波 老師詳情
消費者洞察與市場分析 2024-10-30
《消費者洞察與市場分析》培訓時間地點:三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月27-28深圳24-25 深圳16-17 深圳7-8 深圳24-25 深圳28-29 深圳18-19 深圳30-31 深圳13-14 深圳26-27 深圳課程對象:市場營銷部門相關人員,業(yè)務副總、中層管理、核心業(yè)務培訓費用:4980元/人(培訓費用、資料費、茶歇、結業(yè)證書、稅費...
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營銷制勝、勇拔頭籌--市場營銷管理沙盤模擬實戰(zhàn)課 2024-10-30
課程排期:2024年03月29-30日 上海04月12-13日 深圳05月16-17日 成都06月27-28日 深圳07月13-14日 上海08月23-24日 成都09月25-26日 深圳10月30-31日 上海11月22-23日 成都12月19-20日 深圳課程費用:4690元/位,含授課費、教材、午餐、茶點、發(fā)票認證費用:凡希望參加認證考試之學員,在培訓...
講師:張老師詳情
資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓練 2024-10-30
資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓練(含證書)課程排期:03月29-30日 上海 04月12-13日 深圳 05月16-17日 成都06月27-28日 深圳 07月13-14日 上海 08月23-24日 北京09月25-26日 深圳 10月30-31日 上海 11月22-23日 成都12月19-20日 深圳課程價格:4690元/位(含授課費、教材、午餐、茶...
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心理學在員工激勵和團隊管理中的應用 2024-10-30
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心理學在員工激勵和團隊管理中的應用 2024-10-30
《心理學在員工激勵和團隊管理中的應用》講師/Lecturer:王老師費用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年04月24日-25日上海:2024年05月15日-16日北京:2024年06月26日-27日深圳:2024年07月24日-25日上海:2024年10月30日-31日廣州:2024年11月13日-14日深圳:202...
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采購人員核心技能提升訓練 2024-10-30
采購人員核心技能提升訓練(含證書)課程排期:2023年4月20-21日 深圳 2023年5月19-20日 成都2023年6月29-30日 深圳 2023年7月28-29日 長沙2023年8月11-12日 成都 2023年10月26-27日 深圳2023年12月15-16日 深圳課程價格:4690元/位(含授課費、教材、午餐、茶點、技能證書。)證書說明:經(jīng)培訓...
講師:董老師詳情
精益供應鏈創(chuàng)新管理 2024-10-30
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成功的產(chǎn)品經(jīng)理 2024-10-30
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