培訓(xùn)時間：

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決

  培訓(xùn)講師：李老師

  時間地點：
2024年11月21-22日 蘇州

  培訓(xùn)費用：3980元

  贈送積分：3980

    服務(wù)電話：010-82593357

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決詳細(xì)內(nèi)容

時間/地點/價格：11月21-22日/蘇州/3980元

課程背景

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過90%的對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題。雖然通過了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，各種質(zhì)量文件也齊全，但并非意味著質(zhì)量問題就高枕無憂，報廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質(zhì)量問題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場管理人員與工程師深受其擾。

您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已？您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力，事事請示，依賴主管而忙碌不已？您是否為解決問題時，大家憑各自經(jīng)驗爭論不止，缺乏共同語言而煩惱不已？

本課程就是針對以上各種狀況而設(shè)計。不同于以往質(zhì)量培訓(xùn)的是，本課程精選了具體的實用技能，更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)質(zhì)量問題的特點。

課程收獲

1、學(xué)會認(rèn)識和定義不同的問題；

2、掌握運用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描述問題的方法；

3、掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施；

4、掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化。

課程對象

質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長。

第一單元：問題導(dǎo)論

一、課程引言

1、人生的理想

2、生活或工作的問題

3、面對問題的本質(zhì)

二、認(rèn)識問題

1、什么是問題

2、問題的表現(xiàn)形式

3、問題的“冰山模型”

4、問題的來源

5、現(xiàn)場常見問題

6、現(xiàn)場問題存在根源

7、如何描述問題（小組模擬）

三、現(xiàn)場問題表現(xiàn)—MUDA的識別

1、什么是價值？

2、什么是浪費？

3、傳統(tǒng)浪費與現(xiàn)代浪費的定義區(qū)別

4、七大浪費

① 工序本身的浪費

② 不良品的浪費

③ 搬運的浪費

④ 庫存的浪費

⑤ 制造過度的浪費

⑥ 動作的浪費

⑦ 等待的浪費

5、改善的策略



第二單元：解決問題的模式應(yīng)用

一、一般模式介紹

1、常見問題解決誤區(qū)

2、不可取問題解決方法

3、有效解決問題的特征

4、解決問題常見模式

二、PDCA方法運用

1、案例說明

2、PDCA的定義

3、PDCA  13步法介紹

4、P—目標(biāo)設(shè)定：SMART原則

5、P—工具：魚骨圖

6、P階段與執(zhí)行力的關(guān)系

7、計劃的設(shè)定

8、Do的六不要

9、檢查的方式

10、改進過程

11、案例分析

 

第三單元：解決問題的方法

一、認(rèn)識真正的5S（基礎(chǔ)問題解決）

1、整理

2、整頓

3、清掃

4、情節(jié)

5、素養(yǎng)

6、現(xiàn)場管理思路---現(xiàn)場管理之屋

 

 

 

 

 

 

 

二、IE七大手法（效率問題解決）

1、流程法

2、人機法

3、雙手法

4、動改法（動作經(jīng)濟原則）

5、抽樣法

6、五五法

7、防錯法

8、生產(chǎn)線平衡

三、設(shè)備管理（TPM）及安全的問題與解決

1、日常設(shè)備巡查

2、設(shè)備點檢執(zhí)行

3、設(shè)備臺帳及維護周期

4、安全檢查及重點隱患處理

四、品質(zhì)問題與解決

1、品質(zhì)意識和零缺陷管理

2、品質(zhì)管理與預(yù)防

3、現(xiàn)場質(zhì)量控制（三三檢）

4、現(xiàn)場質(zhì)量會議

5、客戶抱怨處理

6、質(zhì)量控制與保持---現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化

 

第四單元：樹立解決問題的基本意識

一、問題的解決



1、持續(xù)改善體系

2、解決問題的方法

3、DMAIC方法論詳解

二、定義問題

1、利用5W1H原則清晰陳述的問題

定義衡量問題的指標(biāo)Y

2、基于SMART原則樹立問題解決

的程度

3、練習(xí)：通過<馬斯洛案例>問題定義

三、測量現(xiàn)狀（確定問題的現(xiàn)狀及焦點）

1、正確使用檢查表進行數(shù)據(jù)收集及記錄

2、尋找問題的焦點

3、結(jié)合分層法對數(shù)據(jù)進行分層

4、通過柏拉圖找到問題的焦點

5、針對計量型數(shù)據(jù)進行直方圖分析，確定指標(biāo)分布現(xiàn)狀

6、練習(xí)：通過<馬斯洛案例>進行層別及問題聚焦

四、分析原因（分析和確定造成焦點問題產(chǎn)生的根本原因）

1、尋找潛在的根本原因

2、頭腦風(fēng)暴的的活用

3、4M1E原則的理解

4、通過魚骨圖查找可能原因

 

 

 

 

 

 

 

5、利用魚骨圖尋找<馬斯洛案例>中問題的可能原因

6、篩選潛在的根本原因

7、通過因果矩陣結(jié)合現(xiàn)場實際工作經(jīng)驗及現(xiàn)有數(shù)據(jù)評估出重要的可能原因

8、驗證根本原因

9、根本原因的理解

10、散點圖驗證

11、箱線圖驗證

12、均值檢驗驗證

13、比例檢驗驗證

14、練習(xí)：用均值檢驗以及比例檢驗來確定根本原因

五、改善對策(針對根本原因的改善對策提出及實施)

1、結(jié)合系統(tǒng)圖查找潛在的解決方案

2、通過決策評估矩陣分析法確定解

決方案

 



3、試運行及效果驗證

4、練習(xí)：系統(tǒng)圖及決策矩陣的活用練習(xí)

六、控制措施(建立成果長期維持管理的控制措施)

1、趨勢圖及分階段趨勢的制作，驗證整體改善成果

2、防呆技術(shù)

3、制造業(yè)常見的10類錯誤

4、防呆的基本策略

5、防呆的思維及步驟

6、標(biāo)準(zhǔn)化

1）標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的理解

2）標(biāo)準(zhǔn)化實施五大原則

七、解決質(zhì)量問題的總結(jié)

1、<馬斯洛案例>的整體串聯(lián)

2、解決問題的邏輯思維

3、改善過程中的注意事項

4、<數(shù)學(xué)故事>給我們的啟發(fā)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

講師介紹

李老師

資歷背景：

? 美國認(rèn)證協(xié)會ACI《國際注冊質(zhì)量經(jīng)理（CQM）》

? 中國質(zhì)量協(xié)會注冊CAQ六西格瑪注冊黑帶

? 美國質(zhì)量協(xié)會ASQ注冊六西格瑪黑帶

? 神基集團認(rèn)證六西格瑪黑帶

? 國際電工委員會 IECQ QC080000注冊審核員

? “萃取精華 英才聯(lián)盟”創(chuàng)始人

? 中國質(zhì)量協(xié)會注冊TQM管理師

? 國家溫室氣體(GHG)首批核查員

? “零缺陷”管理理念的實踐者

? 中國“企業(yè)預(yù)防管理思想”弘揚先驅(qū)

李老師擁有22年企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗、18年培訓(xùn)、8年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，數(shù)千場培訓(xùn)經(jīng)驗，為客戶培養(yǎng)出100+認(rèn)證黑帶、2000+認(rèn)證綠帶和各級質(zhì)量工程師，輔導(dǎo)項目經(jīng)客戶財務(wù)確認(rèn)累計節(jié)省金額已超千萬美金級別。

李老師的講授精辟絕倫，入木三分，其深厚的東方文化功底，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念以及高屋建瓴的思想觀點，深入淺出，講述論俱全，深具中西結(jié)合大師風(fēng)范，多年來潛心研究企業(yè)質(zhì)量管理、團隊及人才梯隊建設(shè)和精益六西格瑪管理。

服務(wù)客戶：

六暉集團、京東方集團、奧鎂集團、建滔集團、神基集團、滬士集團、利銓集團、TCL集團、立訊集團、六暉集團、彩虹集團、仁寶電腦、廣達電腦、緯創(chuàng)資通、韓華新能源(啟東)、林洋能源、康明斯發(fā)動機、龍騰光電、艾利中國、瑞爾盛中國、中聯(lián)地毯、江蘇進合、嘉聯(lián)益電子、捷普科技、敬鵬電子、群光電子、摩比斯(Mobis)、虹揚科技、富樂壓鑄、達方電子、廣達展運、中辰矽晶、昌瑞汽車、鎧嘉電腦、尼的曼環(huán)境、潔福地板、梅克朗汽車鏡、紐威閥門、安博電路等

 

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓(xùn)需求  發(fā)布需求

主題
上課時間
參加人數(shù)
費用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
電話
傳真
手機
郵箱
通信地址
郵編
備注
驗證碼
看不清，請換一張 看不清，請換一張

推薦課程

2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...

 講師：田勝波 老師詳情

《消費者洞察與市場分析》培訓(xùn)時間地點：三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月27-28深圳24-25 深圳16-17 深圳7-8 深圳24-25 深圳28-29 深圳18-19 深圳30-31 深圳13-14 深圳26-27 深圳課程對象：市場營銷部門相關(guān)人員，業(yè)務(wù)副總、中層管理、核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)費用：4980元/人（培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費...

 講師：吳老師詳情

課程排期：2024年03月29-30日 上海04月12-13日 深圳05月16-17日 成都06月27-28日 深圳07月13-14日 上海08月23-24日 成都09月25-26日 深圳10月30-31日 上海11月22-23日 成都12月19-20日 深圳課程費用：4690元/位，含授課費、教材、午餐、茶點、發(fā)票認(rèn)證費用：凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)...

 講師：張老師詳情

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓(xùn)練（含證書）課程排期：03月29-30日 上海 04月12-13日 深圳 05月16-17日 成都06月27-28日 深圳 07月13-14日 上海 08月23-24日 北京09月25-26日 深圳 10月30-31日 上海 11月22-23日 成都12月19-20日 深圳課程價格：4690元/位（含授課費、教材、午餐、茶...

 講師：張老師詳情

心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用 The Application of Psychology in Employee Motivation and Team Management講師/Lecturer：王老師費用/Price：￥4800元/人課程排期/Scheduling上海：2023年04月13日-14日北京：2023年05月18日-19日深圳：2023...

 講師：王老師詳情

《心理學(xué)在員工激勵和團隊管理中的應(yīng)用》講師/Lecturer：王老師費用/Price：￥4800元/人課程排期/Scheduling深圳：2024年04月24日-25日上海：2024年05月15日-16日北京：2024年06月26日-27日深圳：2024年07月24日-25日上海：2024年10月30日-31日廣州：2024年11月13日-14日深圳：202...

 講師：王老師詳情

采購人員核心技能提升訓(xùn)練（含證書）課程排期：2023年4月20-21日 深圳 2023年5月19-20日 成都2023年6月29-30日 深圳 2023年7月28-29日 長沙2023年8月11-12日 成都 2023年10月26-27日 深圳2023年12月15-16日 深圳課程價格：4690元/位（含授課費、教材、午餐、茶點、技能證書。）證書說明：經(jīng)培訓(xùn)...

 講師：董老師詳情

課程排期：2024年04月12-13日 深圳 05月16-17日 成都 06月27-28日 深圳08月23-24日 成都 09月25-26日 深圳 10月30-31日 成都11月22-23日 深圳 12月19-20日 成都課程費用：5690元/位，含授課費、教材、午餐、茶點、稅費認(rèn)證費用：凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參...

 講師：黎老師 詳情

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》講師/Lecturer：張老師費用/Price：￥4580元/人課程排期/Scheduling深圳：2024年05月15日-16日上海：2024年06月13日-14日廣州：2024年07月17日-18日北京：2024年08月14日-15日深圳：2024年10月30日-31日上海：2024年11月27日-28日課程概述/Overview參加對...

 講師：張老師詳情

妙筆生花 精準(zhǔn)表達—公文寫作實戰(zhàn)技巧演練（深圳，4月17-18日） 【培訓(xùn)日期】03月29-30日 上海 04月12-13日 深圳 05月16-17日 成都06月27-28日 深圳 07月13-14日 上海 08月23-24日 成都09月25-26日 深圳 10月30-31日 上海 11月22-23日 成都12月19-20日 深圳【培訓(xùn)地點】深圳、杭州【培訓(xùn)...

 講師：王老師詳情

人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有