非職權(quán)影響力
非職權(quán)影響力詳細(xì)內(nèi)容
非職權(quán)影響力
【課程背景】
影響力在企業(yè)的日常管理和運(yùn)營(yíng)中是一個(gè)非常重要的話題。管理者們大都知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,專業(yè)能力也很強(qiáng),卻往往打造出了一個(gè)低效且缺乏溫度的團(tuán)隊(duì)。這些問題相當(dāng)一部分原因都和在組織中沒有正確的運(yùn)用非職權(quán)影響力有關(guān)系。
本課程針對(duì)非職權(quán)影響力的問題從影響力的使用策略、因人而異的影響技巧和心智模式的改變?nèi)齻€(gè)角度讓學(xué)員們?cè)谡n堂中進(jìn)行大量的討論和練習(xí),提升自己影響他人的能力以更好的支持組織達(dá)成目標(biāo)。
【適用對(duì)象】
新任管理者/跨部門溝通者/中基層管理者
【課程收益】
掌握溝通影響力的策略,學(xué)會(huì)與上司、同事相處技巧,靈活處理沖突
能夠辨析自己和他人的行為情緒風(fēng)格模式,采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶退讼嗵?/span>
學(xué)習(xí)并掌握理解他人的模式和方法,從而增進(jìn)信任,修煉影響他人正確方式
【課程大綱】
開場(chǎng)破冰游戲與小組建設(shè)(20分鐘)
影響他人的力量(約60分鐘)
小組討論:何為影響力?
體驗(yàn)游戲:我如何為你打開?
影響他人力量的幾種來源
Position Power職權(quán)影響力的四種陷阱
Personal Power非職權(quán)影響力的四種表現(xiàn)
兩種影響力的適用場(chǎng)景
非職權(quán)影響力發(fā)展的四個(gè)路徑
非職權(quán)影響力的策略(約75分鐘)
事前準(zhǔn)備策略的四個(gè)維度
充分的理由
明確的目標(biāo)
關(guān)鍵的因素
靈活的方案
小組練習(xí):尋找四個(gè)充分的理由
沖突管理策略
正確的理解沖突
建設(shè)性沖突的三個(gè)特征
TKI托馬斯沖突管理模型
制定沖突的規(guī)則
下午開場(chǎng)游戲(10分鐘)
因人而異的影響(約75分鐘)
DISC溝通行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
小組討論:了解你的行為情緒風(fēng)格
四種行為風(fēng)格特征分析
課堂測(cè)試:行為風(fēng)格辨析測(cè)試
不同行為風(fēng)格人的影響的鑰匙
小組練習(xí):他們希望如何被對(duì)待?
心智模式的改變(約105分鐘)
丹尼爾·戈?duì)柭那樯棠P?/span>
情緒的成熟度來自于理解他人的能力
你是一個(gè)善解人意的人嗎?
ART理解能力模型:接納、回應(yīng)、求證
練習(xí):我的女兒突然發(fā)高燒了!
高難度對(duì)話的兩個(gè)極端
Fact——澄清事實(shí)
練習(xí)題:事實(shí)還是判斷?
事實(shí)的五個(gè)特點(diǎn)
舉例講解:一雙襪子的慘案
Feel——捕捉感受
Feel管理:我希望能感受到你感受到了我的感受
相互尊重:對(duì)話持續(xù)的因素
既要控制情緒也要表達(dá)情緒
Focus——聚焦意圖
識(shí)別策略背后正面積極的意圖
積極尋找共同的目標(biāo)
3F模型的應(yīng)用練習(xí)舉例
總結(jié)收獲,行動(dòng)計(jì)劃(約15分鐘)
【課程價(jià)格】
原價(jià):2480元/2人會(huì)員價(jià):2180元/2人
團(tuán)報(bào)價(jià):8990元/5人
沙衛(wèi)華(Robin)
易迪思中國(guó) 金牌講師
上海交通大學(xué)特聘講師
香港大學(xué)OHRM研究生
ICF國(guó)際教練聯(lián)盟課程導(dǎo)師
中成協(xié)注冊(cè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
創(chuàng)新者工具箱?版權(quán)課程開發(fā)者
【專業(yè)領(lǐng)域】
Robin老師系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并認(rèn)證過BELBIN?Team Roles、TTT、Coach、DISC、6DS等課程,在課程本身的設(shè)計(jì)上充分考慮到了成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),授課中善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與。有效的內(nèi)容講解輔以豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)開展使得課程生動(dòng)有趣,學(xué)員有很多機(jī)會(huì)思考討論和參與練習(xí)進(jìn)而能保證學(xué)習(xí)內(nèi)容更有效的轉(zhuǎn)化為績(jī)效行為的可能。多年來一直與復(fù)旦、上海交大、上海財(cái)大、浙大等高校及眾多國(guó)內(nèi)著名咨詢機(jī)構(gòu)保持高效穩(wěn)定的合作關(guān)系。
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構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2024-10-30
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
講師:田勝波 老師詳情
消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)分析 2024-10-30
《消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)分析》培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月27-28深圳24-25 深圳16-17 深圳7-8 深圳24-25 深圳28-29 深圳18-19 深圳30-31 深圳13-14 深圳26-27 深圳課程對(duì)象:市場(chǎng)營(yíng)銷部門相關(guān)人員,業(yè)務(wù)副總、中層管理、核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)用:4980元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)...
講師:吳老師詳情
課程排期:2024年03月29-30日 上海04月12-13日 深圳05月16-17日 成都06月27-28日 深圳07月13-14日 上海08月23-24日 成都09月25-26日 深圳10月30-31日 上海11月22-23日 成都12月19-20日 深圳課程費(fèi)用:4690元/位,含授課費(fèi)、教材、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票認(rèn)證費(fèi)用:凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)...
講師:張老師詳情
資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓(xùn)練 2024-10-30
資深秘書、行政(文秘)助理能力提高訓(xùn)練(含證書)課程排期:03月29-30日 上海 04月12-13日 深圳 05月16-17日 成都06月27-28日 深圳 07月13-14日 上海 08月23-24日 北京09月25-26日 深圳 10月30-31日 上海 11月22-23日 成都12月19-20日 深圳課程價(jià)格:4690元/位(含授課費(fèi)、教材、午餐、茶...
講師:張老師詳情
心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 2024-10-30
心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 The Application of Psychology in Employee Motivation and Team Management講師/Lecturer:王老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling上海:2023年04月13日-14日北京:2023年05月18日-19日深圳:2023...
講師:王老師詳情
心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 2024-10-30
《心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用》講師/Lecturer:王老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年04月24日-25日上海:2024年05月15日-16日北京:2024年06月26日-27日深圳:2024年07月24日-25日上海:2024年10月30日-31日廣州:2024年11月13日-14日深圳:202...
講師:王老師詳情
采購(gòu)人員核心技能提升訓(xùn)練 2024-10-30
采購(gòu)人員核心技能提升訓(xùn)練(含證書)課程排期:2023年4月20-21日 深圳 2023年5月19-20日 成都2023年6月29-30日 深圳 2023年7月28-29日 長(zhǎng)沙2023年8月11-12日 成都 2023年10月26-27日 深圳2023年12月15-16日 深圳課程價(jià)格:4690元/位(含授課費(fèi)、教材、午餐、茶點(diǎn)、技能證書。)證書說明:經(jīng)培訓(xùn)...
講師:董老師詳情
精益供應(yīng)鏈創(chuàng)新管理 2024-10-30
課程排期:2024年04月12-13日 深圳 05月16-17日 成都 06月27-28日 深圳08月23-24日 成都 09月25-26日 深圳 10月30-31日 成都11月22-23日 深圳 12月19-20日 成都課程費(fèi)用:5690元/位,含授課費(fèi)、教材、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)認(rèn)證費(fèi)用:凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參...
講師:黎老師 詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理 2024-10-30
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》講師/Lecturer:張老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年05月15日-16日上海:2024年06月13日-14日廣州:2024年07月17日-18日北京:2024年08月14日-15日深圳:2024年10月30日-31日上海:2024年11月27日-28日課程概述/Overview參加對(duì)...
講師:張老師詳情
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妙筆生花 精準(zhǔn)表達(dá)—公文寫作實(shí)戰(zhàn)技巧演練(深圳,4月17-18日) 【培訓(xùn)日期】03月29-30日 上海 04月12-13日 深圳 05月16-17日 成都06月27-28日 深圳 07月13-14日 上海 08月23-24日 成都09月25-26日 深圳 10月30-31日 上海 11月22-23日 成都12月19-20日 深圳【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳、杭州【培訓(xùn)...
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