史振鈞 老師
- 所在地區(qū): 廣東 廣州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 管理溝通 團隊管理 結(jié)構(gòu)化思維
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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史振鈞老師的內(nèi)訓(xùn)課程
領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決能力提升(版權(quán)課程)課程背景本課程是美國最大培訓(xùn)公司之一的阿拉莫公司的核心課程,是一套極具價值的思維流程工具,源于國際著名系統(tǒng)思維和創(chuàng)新管理大師蓋伊〃黑爾(Guy?Hale)。也叫做《思維之劍》。對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言,應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發(fā)性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險!一個決策
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打造高績效團隊課程背景:現(xiàn)代公司中,幾乎沒有哪項工作不需要團隊合作的,公司實際上就是一個整合大家力量的團隊,但是,現(xiàn)實中這個團隊的執(zhí)行力卻往往令人不能滿意俗話說:一個中國人是一條龍,兩個中國人在一起是一頭豬,三個中國人在一起就是一條蟲,再多中國人在一起就是一盤散沙了具體表現(xiàn):員工抱怨客戶要求多、工作不好做、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強、執(zhí)行力不佳,當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標和計劃,憂慮自己和組織的前途這樣的情景給企業(yè)的生產(chǎn)力帶來了極大的負面影響,企業(yè)花錢雇傭了一批絆腳石。使得團隊的業(yè)績無法達成,管理者沒有成就感,影響事業(yè)發(fā)展,進而影響到家
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課程模型課程大綱:模塊一、情景分析核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎?Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?Step4. 您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定的解決辦法?5.案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)模塊二、原因分析核心:比較法——幫您運用科學(xué)的比較法,用短的時間和低的成本找出可能的原因與機會。Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?Step2. 比較的事實是什么?Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?Step4. 如何確定的比較方法?Step5. 如何辨
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課程內(nèi)容:講:導(dǎo)言1、溝通無所不在2、管理即溝通3、人生即溝通小結(jié)目標:明確溝通的重要性第二講:與自己溝通1、你的困惑:認識你自己2、你的一按就播放的反應(yīng)、短路反應(yīng)3、你的動物性反應(yīng)4、如何與自己溝通5、四步法6、暫停鍵7、Z模型小結(jié)目標:學(xué)會與自己溝通,獲得認識你自己-管理你自己的能力。第三講:與他人溝通1、你的困惑:為什么應(yīng)聘失敗(視頻案例)2、得理不饒人背后3、與人溝通的方法4、GROW模型小結(jié)目標:學(xué)會與他人溝通的思維方法、溝通技巧,學(xué)會使用GROW進行績效面談。第四講:書面溝通1、你的困惑:書面溝通為什么這么難(視頻案例)2、解決方案:金字塔與表達3、金字塔的四個特點4、金字塔的三大
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課程大綱階段:積極心態(tài)章、 突破自我,改變心智模式1、心智模式模型2、心智模式演練3、建立快樂的人生模式第二講:積極心態(tài)、陽光人生1、什么是積極心態(tài)2、討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響3、心理測評:職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極4、消極心態(tài)的形成及危害5、積極心態(tài)給人帶來的益處6、分組訓(xùn)練:當態(tài)度達到多少時,成功會百分之百7、結(jié)果分享并總結(jié)第三講:職場陽光心態(tài)之——承擔責(zé)任1、你在為誰而工作2、責(zé)任越大,成就越大不好好工作,誰的損失大3、站在組織的角度想問題,你的成功隨即展開 。4、放棄責(zé)任,就等于放棄成長承擔責(zé)任是一個人成熟的標志5、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人。第四講:職場
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課程大綱講:為什么要目標1、理解目標的重要性2、企業(yè)的目標管理3、目標管理在企業(yè)中的表現(xiàn)第二講:認識目標1、如何建立企業(yè)的使命與愿景2、上三板斧:價值觀---使命---遠景3、如何塑造與統(tǒng)一企業(yè)的價值觀4、下三板斧:公司---部門---個人目標的時間維度:遠景-5年戰(zhàn)略-年度小結(jié)目標:讓企業(yè)的使命、遠景、戰(zhàn)略與學(xué)員的內(nèi)心發(fā)生鏈接,得到認可、激發(fā)動力。第三講:目標設(shè)計1、實現(xiàn)目標的SMART原則2、如何選擇與區(qū)分有效目標3、目標設(shè)計方法:1)SWOT分析2)平衡計分卡小結(jié)目標:學(xué)會設(shè)計一個科學(xué)合理的目標第四講:目標計劃1、實現(xiàn)目標的總體策略2、策略中的風(fēng)險控制3、策略中的機會利用小結(jié)目標:學(xué)會找