劉平青 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：溝通技巧 執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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劉平青老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊：領(lǐng)導(dǎo)力前提：引領(lǐng)講：視野，決定領(lǐng)導(dǎo)者的高度一、視野的內(nèi)涵二、視野的形成三、視野的層次第二講：思想，領(lǐng)導(dǎo)者洞察力源泉一、思考習(xí)慣二、系統(tǒng)思維三、價(jià)值選擇第三講：專長，讓追隨者跟自己走一、人格魅力二、技術(shù)創(chuàng)新三、資源整合第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)力基石：傳導(dǎo)第四講：關(guān)系：不處不時(shí)不在一、關(guān)系內(nèi)涵二、關(guān)系銀行三、關(guān)系管理第五講：溝通：領(lǐng)導(dǎo)者的專利一、從心溝通二、信息發(fā)布三、信息接受第六講：團(tuán)隊(duì)：籍此成就大業(yè)一、知名來源二、合理授權(quán)三、激勵(lì)他人第三模塊：領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵：效力第七講：執(zhí)行：行為勝于雄辯一、認(rèn)清目標(biāo)二、合理決策三、及時(shí)行動(dòng)第八講：項(xiàng)目：管理的微單元一、前期管理二、細(xì)節(jié)管理三、時(shí)間管理第九講：變革：領(lǐng)
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講；認(rèn)識(shí)幸福一、欲望與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一二、外在與內(nèi)在的統(tǒng)一三、索取與付出的統(tǒng)一四、精神與物質(zhì)的統(tǒng)一第二講：讀懂內(nèi)心世界一、控制欲二、信任感三、期待喝彩四、心理防御第三講：釋放心理壓力一、自戀與獨(dú)立人格二、猜疑、嫉妒、怨恨與報(bào)復(fù)三、移情四、恐懼第四講：學(xué)會(huì)愛一、健康的愛二、不健康的愛三、家庭也會(huì)傷人四、建設(shè)愛的“銀行”第五講：分配好時(shí)間一、昨天、今天與明天二、工作、家庭與生活三、向上管理、向下管理與自我管理四、如何做到“活在當(dāng)下”第六講：自我領(lǐng)導(dǎo)力一、自我認(rèn)知二、自我肯定三、自我準(zhǔn)備四、自我超越...
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課程模塊：該課程由四大核心模塊構(gòu)成，具體為：《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的陽光心態(tài)》、《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的“心”溝通》、《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的“心”團(tuán)隊(duì)》、《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的“心”營銷》。具體如下：時(shí)間主要內(nèi)容簡介前一天選出班長。學(xué)員自己制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)計(jì)劃，妥善安置好學(xué)習(xí)期間的本職工作。天上午模塊：《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的陽光心態(tài)》部分：認(rèn)識(shí)幸福的本質(zhì)第二部分：讀懂人的內(nèi)心世界第三部分：釋放內(nèi)心的壓力第四部分：用愛來滋養(yǎng)心靈天下午模塊：《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的“心”溝通》部分：客戶經(jīng)理的溝通對(duì)象第二部分：從“心”溝通的技巧第三部分：向上溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)第四部分：網(wǎng)絡(luò)溝通要注意的問題天晚上學(xué)員開展游戲與交流，放
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模塊：領(lǐng)導(dǎo)力前提：引領(lǐng)講：視野，決定領(lǐng)導(dǎo)者的高度一、視野的內(nèi)涵二、視野的形成三、視野的層次第二講：思想，領(lǐng)導(dǎo)者洞察力源泉一、思考習(xí)慣二、系統(tǒng)思維三、價(jià)值選擇第三講：專長，讓追隨者跟自己走一、人格魅力二、技術(shù)創(chuàng)新三、資源整合第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)力基石：傳導(dǎo)第四講：關(guān)系：不處不時(shí)不在一、關(guān)系內(nèi)涵二、關(guān)系銀行三、關(guān)系管理第五講：溝通：領(lǐng)導(dǎo)者的專利一、從心溝通二、信息發(fā)布三、信息接受第六講：團(tuán)隊(duì)：籍此成就大業(yè)一、知名來源二、合理授權(quán)三、激勵(lì)他人第三模塊：領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵：效力第七講：執(zhí)行：行為勝于雄辯一、認(rèn)清目標(biāo)二、合理決策三、及時(shí)行動(dòng)第八講：項(xiàng)目：管理的微單元一、前期管理二、細(xì)節(jié)管理三、時(shí)間管理第九講：變革：領(lǐng)
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一、員工關(guān)系管理的熱點(diǎn)與難點(diǎn)1、員工關(guān)系管理的熱點(diǎn)聚焦（1）企業(yè)員工關(guān)系混亂（2）員工“一年換一輪”（3）員工積極性很有限2、員工關(guān)系管理的難點(diǎn)透視（1）員工成長與教育的缺失（2）組織期望與投入不對(duì)等（3）國際分工與商業(yè)擠壓（4）文化因素與法律因素3、中西員工關(guān)系管理的異同二、員工關(guān)系管理的理論流派1、差序格局2、人情面子3、自我概念4、信任理論5、社會(huì)交換6、角色管理7、印象管理8、心理契約9、心理防御10、勞動(dòng)關(guān)系三、原生家庭與員工關(guān)系管理1、假如“李天一”是企業(yè)員工2、原生家庭對(duì)個(gè)體的系統(tǒng)影響3、自信的形成與健全關(guān)系體系4、自卑的調(diào)適及其關(guān)系的影響四、人際互動(dòng)與員工關(guān)系管理1、人際吸引力
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模塊：領(lǐng)導(dǎo)力前提：引領(lǐng)講：夢想決定方向一、沒有夢想，就沒有遠(yuǎn)方二、僅有夢想，只能是“夢”三、夢想切忌“大干快上”四、敢想敢做，也要兼顧風(fēng)險(xiǎn)第二講：視野決定高度一、視野不開，坐井觀天二、視野的形成三、視野的層次四、開闊視野的途徑第二講：思想決定洞察力一、讀書與思考相伴二、積累與總結(jié)并舉三、學(xué)會(huì)升華，系統(tǒng)思維四、價(jià)值選擇第三講：專長決定領(lǐng)導(dǎo)魅力一、人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)二、技術(shù)創(chuàng)新需要專長支撐三、資源整合也是一種專長第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)力基石：傳導(dǎo)第四講：關(guān)系：中國情境下的人際法則一、不要成為“孤家寡人”二、構(gòu)建關(guān)系銀行三、掌控組織中的“關(guān)系圈子”第五講：溝通：穿針引線就靠它一、從心溝通二、“聽”的藝術(shù)三、