李健霖老師的內(nèi)訓課程
《大客戶成交的八維營銷實戰(zhàn)修煉》【課程概述】 當前的市場環(huán)境中，行業(yè)、客戶和友商都在發(fā)生變化，營銷人員如何提升解讀客戶的能力呢？如何了解客戶的壓力和挑戰(zhàn)呢？如何甄別客戶需求，了解競爭對手，制定差異化營銷方案并準確傳遞產(chǎn)品價值呢？如何適應這種變化，實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，最終實現(xiàn)銷售項目成功呢？ “大客戶成交的八維營銷實戰(zhàn)修煉”從360°解讀客戶、客戶關(guān)系建設(shè)、發(fā)展教練、識別客戶需求、競爭分析與管理、差異化營銷方案制定、客戶溝通與呈現(xiàn)價值、交易管理能力八個維度進行實戰(zhàn)訓練，讓銷售精英對大客戶成交有一個統(tǒng)一的系統(tǒng)化認識，并通過案例的分析和經(jīng)驗的分享幫助
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《大客戶關(guān)系管理方法與實戰(zhàn)》 （標準版：18課時）【課程描述】 定義：構(gòu)建統(tǒng)一平臺與客戶界面，對組織、關(guān)鍵和普遍客戶關(guān)系的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與總結(jié)再提升全流程進行規(guī)范化、例行化閉環(huán)管理，以及優(yōu)秀實踐、信息資產(chǎn)的建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展?？蛻絷P(guān)系管理，對有效提升客戶關(guān)系的競爭力負責。 價值： 業(yè)務(wù)貢獻：通過客戶接觸界面精細化、規(guī)劃化運作，支持盈利、競爭與長久業(yè)務(wù)成功 流程貢獻：MCR流程的應用，明確客戶關(guān)系管理的目標與職責，提升客戶關(guān)系拓展效能 組織貢獻：牽引組
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《工業(yè)品營銷精英特訓營》 （標準版：48課時）課程對象： 工業(yè)品企業(yè)營銷總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān)、銷售經(jīng)理等管理者 區(qū)域經(jīng)理、銷售工程師、售前技術(shù)工程師、服務(wù)工程師等一線銷售精英課程背景： 工業(yè)品與普通大眾商品的銷售有重大區(qū)別，工業(yè)品一般面對的是大客戶或企業(yè)客戶，普遍來說銷售周期長，銷售金額大，客戶內(nèi)部決策腳色眾多，這對工業(yè)品銷售人員提出了更高的要求；但現(xiàn)在市面上大多數(shù)培訓都是針對快消品、標準化產(chǎn)品銷售的培訓，對于工業(yè)品營銷如隔靴撓癢，難以解決工業(yè)品招投標
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《4G終端營銷能力綜合提升訓練》 （標準版：18課時）【課程背景】 在競爭全面打響的市場環(huán)境下，各大運營商的運營難點、問題以及優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。在接下來的短兵相接的白熱化搏殺階段，如何最優(yōu)地使用有限的資源，如何有效的整合和挖掘語音、數(shù)據(jù)、固定、移動業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，讓企業(yè)保持良好的競爭地位是每一位移動人該當思考的問題。 本課程將在全面分析經(jīng)營的挑戰(zhàn)和機遇的基礎(chǔ)上，講授深度經(jīng)營的思路，以及如何在4G終端產(chǎn)品銷售上一路高歌猛進，幫助學員在競爭中有所突破。【課程目標】 1、掌握營銷研究與分
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《從銷售骨干走向管理高手快速蛻變營》 （標準版：12課時）【課程背景】： 常聽到一些老總有這樣的抱怨：“我有一個銷售精英，自己非常能干，每次都超額完成任務(wù)，可當我把他提升成銷售經(jīng)理時，看到的是他每天加班加點的干，忙的不可開交，但整個銷售部門的業(yè)績卻在下滑！” ●以下是新任銷售管理者在管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題： 為什么我會經(jīng)常被手下人“忽悠”：他們各類報表做的十分精彩，實則回家睡大覺；各類數(shù)據(jù)持續(xù)增長，實則問題不斷、矛盾不斷、投訴不斷，怎么辦？ 為什么我手下人員流動這么
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章客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織一、客戶關(guān)系管理方法論的架構(gòu)1、特定公司對客戶關(guān)系管理的理解與要求2、組織客戶關(guān)系的層級標準與價值3、關(guān)鍵客戶關(guān)系的層級標準與價值4、普通客戶關(guān)系的層級標準與價值二、卓越的客戶關(guān)系的管理方法1、量化2、閉環(huán)3、例行4、支撐三、客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程建設(shè)1、管理客戶群2、管理客戶關(guān)系3、管理客戶期望與滿意度案例分析：某大企業(yè)核心客戶關(guān)系全業(yè)務(wù)流程分析第二章組織層面客戶關(guān)系管理與拓展一、組織客戶的定義與價值二、組織客戶關(guān)系管理的核心與關(guān)鍵點與具體形式1、溝通2、匹配3、聯(lián)合4、認同三、組織客戶關(guān)系的層級標準與實施方法1、戰(zhàn)略伙伴2、伙伴3、普通四、基于分層級溝通機制的拓展方