李健霖老師的內訓課程
章體驗營銷概述與智能體驗特點一、體驗式營銷的本質1、讓客戶看、聽、用參與鎖定客戶2、刺激與調動客戶的觀感，情感、思考使之購買二、終端廳店面的體驗形式1、終端店面顧客知覺體驗2、終端店面顧客思維體驗3、終端店面顧客行為體驗4、終端店面顧客情感體驗5、終端店面顧客相關體驗案例分析：深圳華強北移動體驗廳的陳設與分析第二章體驗廳的營銷活動技巧提升1、體驗廳的營銷特色與營銷形式2、體驗廳內外營銷前期的STP3、體驗廳內廳外聯(lián)合營銷活動主動營銷，實現(xiàn)人流轉化為顧客流。觸點管理，實現(xiàn)客流轉化為業(yè)務流。品類管理，實現(xiàn)精準營銷提升價值流。第三章如何在體驗廳快速發(fā)掘客戶需求一、終端體驗產品售賣中的客戶心理狀態(tài)1、
講師：李健霖查看詳情
章：正本清源--移動集團客戶營銷的特殊性與新轉變一、從傳統(tǒng)工業(yè)模式轉向信息化時代1、建立行業(yè)信息化安全快捷的新秩序2、信息化應用代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理功能3、創(chuàng)新業(yè)務，擴大產業(yè)鏈管理4、豐富的需求滿足二、運營商的機遇與要求1、移動互聯(lián)網的來臨江帶來更多機遇2、網絡、業(yè)務規(guī)劃在與理解客戶3、需要充分的組織保障4、和客戶建立建立更深的伙伴關系三、4G時代集團客戶需求的緯度1、客戶高層次需求分析戰(zhàn)略的匹配運營的成功業(yè)務應用系統(tǒng)解決方案2、客戶基礎需求分析網絡設備技術服務和維護四、4G時代正確理解客戶需求的方法1、隱性需求動機分析目標/預期分析投資與預算分析2、顯性需求項目范圍與日程分析產品/技術/行也應用要
講師：李健霖查看詳情
一、個人層面：成長孕育品牌1、社區(qū)經理、渠道經理的工作生態(tài)環(huán)境2、作為系統(tǒng)的一員，如何發(fā)展該系統(tǒng)3、學習力：市場競爭下的必需能力4、影響力：個人內外部品牌的魅力5、活力：和諧生活的幸福指數(shù)6、持續(xù)力：職業(yè)發(fā)展的平臺思維二、市場開拓：經營促進銷售1、社區(qū)經理、渠道經理如何“保存量，激增量”2、不同性格類型客戶的針對性營銷3、工具：社區(qū)經理針對性營銷的常用腳本（1）派單式營銷守則（2）上門拜訪前的準備及營銷守則（3）電話營銷守則三、信息分析：信息蘊含機遇1、案例：一次錯失機會的連鎖效應2、信息的種類和收集的基本方法3、信息分析的方式與價值提取4、客戶信息分類整理5、客戶資料整理的要求和方法思考：客
講師：李健霖查看詳情
市場開發(fā)與經銷商管理 章 門店選址、建店及開店寶典導入：門店選址的困惑？----選址憑感覺，沒有科學依據(jù)，風險非常大----成熟商圈店址很難獲得，缺少投資收益預測，導致決策失敗----缺少系統(tǒng)和規(guī)范，選址成為擴張時大難題一、選址前期調研和市場研究1、顧客滿意度研究2、購買行為研究3、商業(yè)投資環(huán)境評價4、商圈、街區(qū)、購買力研究5、社區(qū)分類研究二、核心商圈店選址重要因素分析1、商圈店的層次、同心圓商圈核心商圈、次要商圈和邊緣商圈各自優(yōu)劣勢對比2、核心商圈客戶的來源----居住人群----工作人群----流動人群3、評估核心商圈范圍的技巧----商圈內店鋪流動人口多（每分鐘約30-40人）----商
講師：李健霖查看詳情
章、營銷戰(zhàn)略實施步驟？ 一．你想成為什么樣的人 二．什么是你應該做的事情 三．達成怎樣的具體經營目標包括財務及非財務目標. 四．你認為什么是重要的 五．什么是營銷戰(zhàn)略？ 六．制定營銷戰(zhàn)略的順序 1、市場調查 2、召開研討會,做戰(zhàn)略分析 3、確定目標及方案（決策） 4、立即行動 5、不斷的修正 6、堅持到底 七．戰(zhàn)略規(guī)劃分析方法: 模式：正確的決策方式 （案例） 八．管理研討的內容 1、認識市場 2、認識對手 4.認識自己 5．擴張戰(zhàn)略思路 6.營銷戰(zhàn)略管理的關鍵要素 第二章：營銷戰(zhàn)略之競爭策略 一．行業(yè)環(huán)境的調查與分析 二．行業(yè)競爭所采取的策