楊澤 老師
- 所在地區(qū): 河南 鄭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領域:職業(yè)素養(yǎng) 非暴力溝通 陽光心態(tài)
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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楊澤老師的內訓課程
《職場沖突與沖突管理》【課程背景】客觀世界及思維領域,到處存在矛盾出現(xiàn)。人們在改造客觀世界的過程中,確立的各種不同的目標最后實現(xiàn)的程度與目標不同而產(chǎn)生沖突。工作中我們經(jīng)常要面對:團隊之間不配合,互相推諉工作效率不高,單個溝通無效工作任務分解受阻,團隊成員拈輕怕重KPI無法落地,團隊成員不積極團隊成員關系緊張,溝通充滿火藥味領導沒有權威,只能用制度說話心情主導事情,消極情緒無處不在這是沖突管理失控造成的問題,作為管理者要面對沖突,能夠了解沖突的特征和類型才能有效管理團隊,否者將會面臨小問題不發(fā)現(xiàn)——養(yǎng)虎為患,大沖突不預防引來群體性事件?!堵殘鰶_突與沖突管理》從團隊的基本定義出發(fā),從人際關系的基本
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《中層干部和政府溝通技巧》【課程背景】 和企業(yè)客戶交流鴻儒白丁皆可,和政府客戶溝通就唯唯諾諾言不由衷,我們在和政府戶交流的時候經(jīng)常會存在以下現(xiàn)象: 說話就像打啞謎,你說不清我聽不明白 見到客戶總是感覺低人一等,說話謹小慎微 遇到問題不敢面對,回答躲躲閃閃 正常訴求不能正常說,顧慮太多 見面時相談甚歡,告別后溝通事項舉步維艱這是溝通不暢造成的,政府客戶雖然具有一定的特殊性,我們不能只看到行政管理的一面,還要看到政府客戶具備的規(guī)范性、流程性、紀律性為我們帶來的利好,因此了解政府客戶的特性,掌握有效溝通的核心技能,溝通
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《一語共情》 ——基層管理者情景化溝通能力提升 課程背景中層管理難于承上啟下,基層管理者難于共情基層管理的核心是榜樣和關懷,卻往往不會關懷基層管理者總是在感嘆員工表里不一,說一套做一套沒有良好的溝通,工作任務不能貫徹,員工總會各種抱怨那么基層管理者如何做好溝通?基層管理者怎樣才能讓員工信服?在追求效率和效益的時代,團隊在VUCA時代下如何能夠做到上傳下達,基層管理者成為主要的傳遞者,提升基層管理者的溝通協(xié)調能力成為重要一環(huán)。如何有效溝通,讓員工能夠快速行動,絕對執(zhí)行如何知己知
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《管理團隊綜合能力提升》【課程背景】技術沒有問題,學歷沒有問題,工作也是兢兢業(yè)業(yè),但是工作的整體評價卻不高,作為管理人員,卻總是做救火隊員的角色,這是管理素養(yǎng)欠缺的表現(xiàn):個人能力極強,不會萃取,不會傳幫帶小團隊內部過于團結,不懂得配合業(yè)績很好,只要涉及合作就會出問題在企業(yè)內部自帶明星光環(huán),對外能力不足只做崗位內部的事情卻不知道關注企業(yè)的大趨勢工作氛圍沉悶,團隊成員很壓抑接受任務很干脆,交付標準很潦草以上現(xiàn)象是管理的綜合能力出現(xiàn)了問題,作為中層,可以說是企業(yè)決勝的核心,僅僅為了生產(chǎn)而工作,這樣的中層僅僅是一個高級員工。做為中層不僅僅要做到承上啟下,還要帶隊伍,做協(xié)調,更要了解企業(yè)的戰(zhàn)略和行業(yè)趨勢
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《一式之能》——基于DISC性格的職場運營力突破【課程背景】:團隊都是一群人在一起,目標都是為了更好,可是團隊差異卻不同,華為講狼性,阿里巴巴講同學文化,團隊的組成不僅僅是為了目標而努力,員工的基本素養(yǎng)決定了團隊的不同。人人都相似,產(chǎn)量卻不同,員工的職業(yè)素養(yǎng)決定了團隊的健康,團隊的大道能走多遠,楊老師根據(jù)多年的企業(yè)管理經(jīng)驗和員工職業(yè)生涯設計的專業(yè)知識,凝聚成SMC職業(yè)素養(yǎng)模型,讓員工從自我能動力出發(fā),從提升自我綜合素養(yǎng)出發(fā),綜合提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,用團隊的素養(yǎng)提升為企業(yè)打造高績效團隊。【培訓目的】:用心理疏導的模式,打通員工心流路徑,通過對職業(yè)生涯的分析,實現(xiàn)參訓人員心理破冰,使團隊的組
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《做新時代的奮斗好青年》【課程背景】從中國共產(chǎn)黨領導青年運動的歷史來看,時代、中國共產(chǎn)黨、青年如同形影不離的鐵三角“時代召喚青年、塑造青年、成就青年,青年感知時代、融入時代、推動時代,這就是時代與青年關系的內在邏輯,也是黨領導中國青年運動歷史進程中體現(xiàn)出來的一條重要規(guī)律?!币虼耍J識新時代青年的使命,必須搞清楚新時代中國共產(chǎn)黨的歷史使命必須了解新時代青年在實現(xiàn)中華民族偉大復興夢想的天然優(yōu)勢,讓青年干部更多的參與到祖國的建設中來,更多的實現(xiàn)團隊的年輕化,讓年輕人敢于承擔,勇于承擔,實現(xiàn)我們的中華民族偉大復興,實現(xiàn)中國夢。本課程從新時代青年的使命內涵和新時代青年在實現(xiàn)中華民族偉大復興夢想的天然優(yōu)勢