常用商務公文寫作規(guī)范與技巧管理干部高級培訓班(2天)大綱

常用商務公文寫作規(guī)范與技巧

(BW1201)

課程背景：

公文，是企業(yè)和社會人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎。然而，我們常常的事實是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達意，或冗長混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認知，寫作的工具方法論、技巧和公文應用實務的學習，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應用和溝通效率，打造職場人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化！

培訓目標與收益：

u  學習掌握現(xiàn)代公文新理念，新思維，樹立公文溝通理念和正確的寫作思維；

u  正確認知公文寫作的職場意義和良好公文寫作習慣的修養(yǎng)意義；掌握公文寫作的步驟與語言技巧；

u  掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文寫作；

u  學會常用公文 (請示、報告、批復、通知、通報與通告、計劃與總結(jié)、會議紀要、函、授權(quán)書、管理制度、策劃案、演說稿（辭）、合同協(xié)議等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法；提升內(nèi)部公文的規(guī)范水準、應用效果和溝通效率；

u  了解常用公文的行業(yè)特點，掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法，提高公文溝通的應用效率；

u  掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會與應用，提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效；

u  獲授全套模版，通過團隊學習，達至共識與規(guī)范，打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。

課程特色：本課程以專業(yè)理論和講師經(jīng)驗、企業(yè)案例三結(jié)合的方式，融講師近三十年的專業(yè)經(jīng)驗和感悟，講授專業(yè)實戰(zhàn)的寫作實務及授予全套模版現(xiàn)場實戰(zhàn)學習。模板練習+理論精講+案例分享+游戲互動展開。專業(yè)、解惑、實戰(zhàn)、實用。

培訓對象：高中層管理干部、職員

培訓天數(shù)：2天

課程大綱：                         ※【開篇】：公文溝通的困惑與問題     

                                           第一章：公文溝通理念新知

1.1 公文的沿革：公文是一種時代文化烙印。

1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場溝通文化!

1.3公文寫作的職場意義：--- “文如其人”新解;

1.4公文的寫作理念：公文寫作是一種文理與法理的融合。

※【案例分享】：文革時期的公文實例分享

第二章：公文寫作規(guī)范與基本修養(yǎng)

2.1公文的分類與文種規(guī)范

2.2公文寫作的行文規(guī)范

2.3公文一般格式規(guī)范

2.4公文寫作的基本修養(yǎng)

※【案例分享】：國家公文規(guī)范規(guī)定分享

第三章：公文寫作的步驟與語言技巧

3.1第一步：弄清三個問題

3.2第二步：明確目的

3.3第三步：寫作三部曲

3.4公文寫作八要與八不要

3.5現(xiàn)代公文的語言技巧

※【案例分享】：

第四章 ：通知的寫作

4.1通知的文種、特點、格式

4.2通知的類型

4.3通知的寫作技巧--- 案例或作業(yè)

※【案例分享與點評】：某部門<關(guān)于xxx通知>實例

※【互動練習】：關(guān)于組織公益活動的通知

第五章 通報與通告的寫作

5.1通報與通告的特點、文種、區(qū)別

5.2通報與通告的類型、

5.3通報與通告的寫作規(guī)范與技巧

5.4通告的寫作規(guī)范與技巧

※【案例分享與點評】：表彰通報、通告的案例

第六章 請示與批復的寫作

6.1請示的特點、文種、格式規(guī)范

6.2請示與報告的區(qū)別

※【分析研討】：請示與報告的區(qū)別

6.3請示與批復的寫作技巧

※【互動練習、分析研討】：企業(yè) X部門<請示>的寫作案例;

6.4 內(nèi)部請示與批復的特殊形式

6.5內(nèi)部會簽表的寫作技巧

※【案例分析】：企業(yè)X部門會簽表

第七章 會議紀要的寫作

7.1會議紀要的文種、特點、格式規(guī)范

7.2會議紀要的種類

7.3會議紀要的寫作要領

※【案例分析與討論互動】：某機構(gòu)專題計劃\總結(jié)案例分析

※【案例分享】：企業(yè)X部門會議紀要

第八章:報告寫作

8.1報告的文種、特點、格式規(guī)范

8.2報告的類型

8.3報告的寫作規(guī)范與技巧

※【案例分享】：某機構(gòu)專題策劃案分享

※【案例分析與討論互動】：企業(yè)X部門策劃案

第九章 計劃的寫作

9.1計劃的特點、格式規(guī)范、分類

9.2計劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

9.3計劃的寫作技巧

9.4制訂好工作計劃的步驟

9.5計劃寫作注意事項

※【案例分享】：企業(yè)X部門計劃表與總結(jié)表

第十章 總結(jié)的寫作

10.1總結(jié)特點、格式規(guī)范

10.2總結(jié)與計劃的關(guān)系

10.3 總結(jié)的類型與結(jié)構(gòu)

10.4總結(jié)的寫作技巧：三要訣

※【案例分享】：企業(yè)年度總結(jié)

第十一章： 函的寫作

11.1函的特點、格式規(guī)范

11.2函的類型

11.3函的寫作規(guī)范與技巧

※【案例分享】：某集團〈告知函〉

第十二章：授權(quán)書的寫作

12.1授權(quán)書的類型\特點與作用

12.2授權(quán)書的結(jié)構(gòu)模式

12.3授權(quán)書的寫作要領

※【案例分享】：某集團〈授權(quán)書〉

第十三章： 演講稿的寫作

13.1演講稿的文種、特點

13.2演講稿的類型

13.3演講稿的寫作要求與技巧

※【案例分享與點評】：演講辭案例

第十四章：策劃案寫作

14.1策劃案的文種屬性及特點

14.2策劃案的結(jié)構(gòu)模式

14.3策劃案的寫作規(guī)范與技巧

14.4策劃案的寫作要訣

※【案例分享】：某機構(gòu)專題策劃案分享

※【案例分析與討論互動】：某企業(yè)策劃案

第十五章 管理制度的寫作

15.1內(nèi)部管理制度的文種、特點

15.2內(nèi)部管理制度的內(nèi)容與語言技巧

15.3 內(nèi)部管理制度的邏輯技巧---企業(yè)流程文化的宣貫

※【案例分享與討論】：案例分享與點評

第十六章：合同協(xié)議的寫作

16.1合同協(xié)議的文種、特點

16.2合同協(xié)議的分類

16.3合同協(xié)議的格式規(guī)范與結(jié)構(gòu)

16.4合同協(xié)議的寫作技巧

16.5合同協(xié)議的寫作常見錯誤與規(guī)避方法

※【案例分析與討論、練習】：某企業(yè)合同案例及練習

第十七章：公文寫作常見錯誤與解決方法

17.1公文寫作常見錯誤分類

17.2公文寫作主要錯誤點分析

17.3公文寫作常見錯誤的解決方法

※【案例分析與討論、練習】：錯誤案例及修正練習

結(jié)語: 文書，是現(xiàn)代文明的象征，團隊溝通的永恒模式，是一門文字藝術(shù)，是職場人的第三張臉，不斷修煉與養(yǎng)成，將能達至華美和精彩。學而知之，行而成之！

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