發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、評(píng)審改進(jìn)

  培訓(xùn)講師:韓國(guó)凱

講師背景:
人力資源韓國(guó)凱老師專業(yè)資質(zhì):管理學(xué)碩士、MBA國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師資深培訓(xùn)導(dǎo)師高級(jí)管理咨詢師國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定人力資源師高級(jí)考評(píng)員中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師CHRP中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)注冊(cè)高級(jí)人才測(cè)評(píng)師河北省信息產(chǎn)業(yè)廳人 詳細(xì)>>

韓國(guó)凱
    課程咨詢電話:

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、評(píng)審改進(jìn)詳細(xì)內(nèi)容

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、評(píng)審改進(jìn)

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、評(píng)審改進(jìn)
【課程介紹】
解決問(wèn)題的前提是能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該追溯到問(wèn)題的原因,找到原有并不是目
的,改進(jìn)方法,解決問(wèn)題才是我們需要的,這是一名管理者最核心的能力要求。本課程
從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法開(kāi)始入手,提出了分析問(wèn)題的幾個(gè)工具和方法,并通過(guò)頭腦風(fēng)暴追溯
問(wèn)題的原因,通過(guò)評(píng)審改進(jìn)的行為來(lái)解決問(wèn)題。
【課程收益】

企業(yè)需要的人才是能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的人才,尤其再提拔一名管理者的時(shí)候,重
點(diǎn)要考察這方面的能力,要想具備以上的能力,需要具備兩個(gè)要素:心態(tài)和技能。我們
認(rèn)為每位管理者都是想發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的也都想解決問(wèn)題,即“心態(tài)”沒(méi)有問(wèn)題,那么我們需要
重點(diǎn)討論技能問(wèn)題。本課程重點(diǎn)要幫助各位管理者學(xué)到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的技能。
【適合學(xué)員】 企業(yè)中層管理者
【授課時(shí)長(zhǎng)】 1天
【課程大綱】《發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、評(píng)審改進(jìn)》
一、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1、什么是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、容易發(fā)生問(wèn)題的地方
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提
4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方式:視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、感覺(jué)
5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的注意事項(xiàng)
6、使用記錄表格
二、分析問(wèn)題
(一)什么是分析問(wèn)題
(二)分析問(wèn)題的方法
1、無(wú)遺漏整理法
2、無(wú)遺漏整理法練習(xí)
3、無(wú)遺漏整理法的幾種思維方式
行業(yè)地位分類
產(chǎn)品生命周期分類
為建立事業(yè)戰(zhàn)略分類
對(duì)事業(yè)整體形象分類
強(qiáng)化組織進(jìn)行組織內(nèi)部分類
各項(xiàng)練習(xí)
4、歸納法
講解及練習(xí)
5、推理法
講解及練習(xí)
6、可用性分析法
7、原因追溯法
三、評(píng)審改進(jìn)
(一)什么是評(píng)審改進(jìn)
概念
目的
(二)如何有效實(shí)施評(píng)審改進(jìn)——開(kāi)后評(píng)審改進(jìn)會(huì)
1、評(píng)審改進(jìn)會(huì)的關(guān)注點(diǎn)
2、評(píng)審改進(jìn)會(huì)的流程
(1)TOAD模型
(2)使用頭腦風(fēng)暴找到問(wèn)題的原因、影響因素及解決辦法
如何操作頭腦風(fēng)暴會(huì)
頭腦風(fēng)暴的基本流程
頭腦風(fēng)暴練習(xí)
(3)用力量對(duì)比法對(duì)有效因素和無(wú)效因素進(jìn)行篩選
(4)形成解決方案
(5)使用方案矩陣及力量對(duì)比法選擇方案
(6)形成決策
(7)制定實(shí)施計(jì)劃


總結(jié):
本課程通過(guò)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”、“分析問(wèn)題”、“解決問(wèn)題”幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)的講解,利用有效的思維
工具和實(shí)用工具,來(lái)幫助工作任務(wù)的有效改進(jìn)和達(dá)成。
建議后續(xù)培訓(xùn)課程: 管理者八大管理技能

 

韓國(guó)凱老師的其它課程

如何面試   04.23

如何面試【課程介紹】面試不是人力資源的專屬工作,而是每位管理者都應(yīng)該具備的能力,因?yàn)槊课还芾碚咴诿嬖嚨臅r(shí)候都是在為自己選拔人才。本課程將會(huì)系統(tǒng)的講解面試的能力,讓你從一個(gè)面試的“白丁”到“大咖”。【課程收益】千萬(wàn)不要把面試看做人力資源部門(mén)做的事情,面試是管理者必備的能力之一,所謂“識(shí)人用人”能力,要先從面試開(kāi)始。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),您可以收獲作為一個(gè)面試官應(yīng)該

 講師:韓國(guó)凱詳情


如何授權(quán)   04.23

如何授權(quán)【課程介紹】授權(quán)是把自己的工作半徑放大的辦法,越會(huì)授權(quán)的人說(shuō)明自己的能力越強(qiáng)。本講從授權(quán)的基本知識(shí)到授權(quán)的原因,再到授權(quán)的幾個(gè)步驟,都會(huì)詳細(xì)的分享和學(xué)習(xí)?!菊n程收益】授權(quán)可以有效地?cái)U(kuò)大自己的工作半徑,使自己能夠承擔(dān)更多的工作量,既培養(yǎng)了下屬又鍛煉了自己。授權(quán)也是從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要上好的一堂課。通過(guò)本講學(xué)習(xí),您可以收獲到授權(quán)的基本常識(shí),授權(quán)

 講師:韓國(guó)凱詳情


如何做好培訓(xùn)【課程介紹】培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)不可缺少的管理環(huán)節(jié),既是公司培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才最直接的途徑,也是完成一項(xiàng)工作中的重要環(huán)節(jié),本講獎(jiǎng)勵(lì)與您一起,共同學(xué)習(xí)從培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理到如何講好課的的實(shí)操內(nèi)容,讓您清晰地掌握培訓(xùn)的內(nèi)容?!菊n程收益】有人說(shuō):培訓(xùn)是人力資源部門(mén)的事情。也有人說(shuō):培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)給員工的最大福利。這些說(shuō)法有沒(méi)有問(wèn)題?為什么好的培訓(xùn)又像一次運(yùn)動(dòng),卻

 講師:韓國(guó)凱詳情


有效管理者   04.23

有效管理者【課程介紹】屬于梳理管理思維性質(zhì)的課程,幫助企業(yè)的管理者明確一名有效的管理者該是什么狀態(tài),具備什么樣的修養(yǎng)、素質(zhì)和技能?!菊n程收益】有個(gè)對(duì)“管理”的定義:管理是通過(guò)別人完成任務(wù)的行為。這定義沒(méi)有問(wèn)題,但是究竟如何通過(guò)別人來(lái)完成目標(biāo)任務(wù),通過(guò)什么方式來(lái)實(shí)現(xiàn),工作過(guò)程中的問(wèn)題該怎么處理……一系列的問(wèn)題就出現(xiàn)了,管理真的像定義里說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單嗎?通過(guò)本課程

 講師:韓國(guó)凱詳情


基于戰(zhàn)略的人力資源整合(知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程)【課程介紹】梳理人力資源管理的戰(zhàn)略價(jià)值,人力資源管理的戰(zhàn)略重點(diǎn),基于人力資源管理管體系的定位,以及人力資源管理的各種機(jī)制及功能如何發(fā)揮價(jià)值和作用。戰(zhàn)略性人力資源管理思維方式的提升課程,同時(shí)滲透人力資源管理的各項(xiàng)實(shí)物。突出了如何通過(guò)人力資源體系的搭建來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后,企業(yè)又給出了企業(yè)搭建人力資源管理的實(shí)務(wù)結(jié)構(gòu),

 講師:韓國(guó)凱詳情


檢查能力   04.23

如何檢查【課程介紹】檢查是管理工作中必備的工作技能,通過(guò)傾聽(tīng)匯報(bào)、授權(quán)檢查和親自檢查的方式來(lái)獲取工作進(jìn)度信息,及時(shí)的預(yù)防工作中的問(wèn)題,保證工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?!菊n程收益】“檢查”也是一種能力?是的,ISO質(zhì)量管理體系中的一項(xiàng)重要工作就是“檢查”,我們的課程雖然不涉及這么高的層次,但是檢查是保證工作有效完成的關(guān)鍵一環(huán)。你會(huì)“聽(tīng)”嗎,你會(huì)“看”嗎?——這些都是檢查的基

 講師:韓國(guó)凱詳情


人力資源管理實(shí)務(wù)【課程介紹】屬于人力資源專業(yè)操作類課程,學(xué)會(huì)通過(guò)崗位管理、人才發(fā)展管理、榮譽(yù)管理、文化管理、薪酬福利管理、招聘管理、職業(yè)發(fā)展管理和專業(yè)能力管理把人力資源的理念轉(zhuǎn)化為制度、方法、流程和工具,保證人力資源管理的有效落地?!菊n程收益】1.通過(guò)崗位管理培訓(xùn),帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)梳理清楚每個(gè)崗位的定位是什么,崗位的屬于哪一類族群,哪一個(gè)等級(jí),畫(huà)出公司的崗位

 講師:韓國(guó)凱詳情


《如何編寫(xiě)計(jì)劃》【課程介紹】計(jì)劃是一項(xiàng)工作的開(kāi)始,本講主要從什么是計(jì)劃,制定目標(biāo),編制工作計(jì)劃幾方面來(lái)與大家一起學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)計(jì)劃,同時(shí)還可以收獲編制計(jì)劃的小工具?!菊n程收益】一項(xiàng)工作任務(wù)從編制計(jì)劃開(kāi)始就已經(jīng)決定了這項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,通過(guò)本講的學(xué)習(xí),您可以收獲的什么是計(jì)劃,計(jì)劃需要什么要的結(jié)構(gòu)化思維方式;通過(guò)實(shí)際練習(xí),學(xué)會(huì)制定工作目標(biāo),讓我們的工作有的放矢,同

 講師:韓國(guó)凱詳情


如何激勵(lì)   04.23

如何激勵(lì)【課程介紹】激勵(lì)是刺激員工努力工作,營(yíng)造良好組織氛圍的重要方式,本課程從激勵(lì)的基礎(chǔ)理論到激勵(lì)的方法,以及激勵(lì)的方法中的具體細(xì)節(jié)做了詳細(xì)的闡述。(本課程不是人力資源管理中的《績(jī)效管理》和《股權(quán)激勵(lì)》,這部分內(nèi)容在人力資源中的“績(jī)效”模塊中重點(diǎn)講解,本課程主要講的是日常管理中的激勵(lì)方法)【課程收益】激勵(lì)是企業(yè)管理中刺激員工積極努力,營(yíng)造良好組織氛圍的重要

 講師:韓國(guó)凱詳情


高效溝通   04.23

高效溝通【課程介紹】溝通是一個(gè)永恒的話題,本課程采用理論+體驗(yàn)+小工具方法的教學(xué)方式,把溝通進(jìn)行了系統(tǒng)的分解與整合,重點(diǎn)研討了溝通的需要自我認(rèn)知,需要掌握溝通的基礎(chǔ)方法(傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)、傳達(dá)),并且提供了GROW溝通的工具,避免學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中在理論中打轉(zhuǎn),沒(méi)有抓手。【課程收益】溝通是一個(gè)永恒的話題,在企業(yè)中培訓(xùn)了一遍又一遍,但還是起不到多大作用,問(wèn)

 講師:韓國(guó)凱詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有