優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師：田莉

講師背景：
田莉老師TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)資深教練門店銷售動(dòng)作分解認(rèn)證導(dǎo)師國(guó)家高級(jí)人力資源管理師客戶關(guān)系處理及終端運(yùn)營(yíng)管理專家曾任世界500強(qiáng)美的集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)曾任世界500強(qiáng)美的集團(tuán)終端管理部部長(zhǎng)【從業(yè)經(jīng)歷】田老師曾就職世界5 詳細(xì)>>

田莉
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優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升

《優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升》
【課程背景】
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，職業(yè)化幾乎存在于各個(gè)組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)?？稍诂F(xiàn)實(shí)工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學(xué)習(xí)意識(shí)差，有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、制訂的計(jì)劃總是不能按時(shí)完成、部分員工的積極性和責(zé)任心不高、部門之間不能有效的配合、工作執(zhí)行時(shí)常常情緒化等，因此，企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時(shí)的阻力，緩解工作與人際關(guān)系的情緒與壓力，就必須進(jìn)行員工職業(yè)化的塑造。
本課程旨在為企業(yè)員工尤其是新員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)，提升職業(yè)員工職業(yè)化水準(zhǔn)，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工，通過對(duì)學(xué)員態(tài)度、觀念、技能、自我管理、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造有效的結(jié)果，提高企業(yè)整體績(jī)效。
【課程目標(biāo)】
讓學(xué)員掌握優(yōu)秀員工的七大職業(yè)思維，改善心態(tài)和技能。
讓學(xué)員建立起職業(yè)化成功方程式
職業(yè)成功=發(fā)自內(nèi)心的愿力+清晰的目標(biāo)+具體的計(jì)劃+正確的執(zhí)行+絕對(duì)的意志力
讓學(xué)員發(fā)掘自己內(nèi)心的愿力，并制定清晰的目標(biāo)和計(jì)劃
讓學(xué)員掌握在執(zhí)行過程中的方法工具，學(xué)會(huì)時(shí)間管理，熟練運(yùn)用高效溝通的方法，提升分析解決問題的能力、
通過主題講解、案例分析和體驗(yàn)式互動(dòng)等方法的完美結(jié)合運(yùn)用，提升學(xué)員的職業(yè)化意識(shí)，強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)與個(gè)人管理，梳理員工與企業(yè)的互促關(guān)系，讓學(xué)員的態(tài)度、觀念、技能等都有新的提升，進(jìn)而促進(jìn)自動(dòng)自發(fā)的工作。
【課程對(duì)象】全體員工
【授課方式】
講解分析、角色扮演、模擬練習(xí)、實(shí)際問題分析解決、案例研討、互動(dòng)游戲等，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，并形成落地方案。
培訓(xùn)全程設(shè)置積分PK形式，講授60%+實(shí)戰(zhàn)演練與分享40%
【授課課時(shí)】1天
【課程大綱】
一、職業(yè)化的認(rèn)知—員工發(fā)自內(nèi)心的愿力
1、為什么要上班？
2、上進(jìn)心與責(zé)任心，個(gè)人使命和價(jià)值觀
3、生涯四維度及提升方向
4、三個(gè)引人深思并永久反思的問題
5、哪些是積極力量，哪些是消極力量？
-人裁-人材- 人才-人財(cái)
6、如何尋找內(nèi)心的愿力？
二、優(yōu)秀員工的七大職業(yè)化思維
1、系統(tǒng)思維：系統(tǒng)思維職業(yè)化的基礎(chǔ)思維
系統(tǒng)思維在工作協(xié)同中的應(yīng)用
系統(tǒng)思維在思考問題中的應(yīng)用
2、內(nèi)向思維：從自身找原因才是成長(zhǎng)的開始
從自身找原因才是成長(zhǎng)的開始
不要把“皮球”踢給別人
不要把“猴子”送給老板
3、學(xué)習(xí)思維：學(xué)習(xí)是職場(chǎng)永不變的主題
為什么要學(xué)習(xí)?
員工素質(zhì)模型
個(gè)人知識(shí)技能體系
如何快速成為專家？
案例分享
4、人脈思維：一個(gè)人成功是別人加自己的努力
一個(gè)人的成功是別人加自己的努力
如何拓展人脈？
如何打開自己的人脈圈
5、個(gè)人品牌思維：每個(gè)職場(chǎng)人都應(yīng)該有自己的品牌
賣產(chǎn)品之前得先賣自己
職業(yè)人個(gè)人品牌修煉三步驟
傳遞正能量
6、理性思維：用理性打開職業(yè)視野
初衷—態(tài)度—方式
以終為始
要事第一
換位思考
7、團(tuán)隊(duì)思維：團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)大于個(gè)人
團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)：相互支撐
團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)：龍?zhí)度∷?br /> 團(tuán)隊(duì)協(xié)作感想分享
職業(yè)化成功方程式：
職業(yè)成功=發(fā)自內(nèi)心的愿力+清晰的目標(biāo)+具體的計(jì)劃+正確的執(zhí)行+絕對(duì)的意志力
三、清晰的目標(biāo)
1、目標(biāo)制定的SMART原則
具體的
可衡量的
可達(dá)成的
相關(guān)的
有時(shí)效的
2、目標(biāo)的圖示化規(guī)律
3、目標(biāo)的共享規(guī)律
4、如何激活目標(biāo)
四、具體的計(jì)劃
1、5W2H原則
2、目標(biāo)、方法、資源原則
3、備選方案
五、正確的執(zhí)行
1、PDCA工作循環(huán)
2、時(shí)間管理
如何有效利用碎片時(shí)間
如何合理安排工作
有效提升工作效率的六大方法
3、有效溝通
（1）基于四型人格的高效溝通
分析型人的特征和與其溝通技巧
力量型人的特征和與其溝通技巧
活潑型人的特征和與其溝通技巧
和平型人的特征和與其溝通技巧
（2）溝通的關(guān)鍵三要素
（3）溝通中的聽、說、問
聆聽的三個(gè)層次
明確表達(dá)
兩種提問類型
4、問題的分析與解決
何為問題
明確問題
分析問題
解決問題
做出決策
六、絕對(duì)的意志力
1、自我激勵(lì)背后人的本性：追求快樂、逃避痛苦
2、讓你可以堅(jiān)持到底、超強(qiáng)執(zhí)行的通俗道理！
3、職場(chǎng)精英對(duì)“意志力”原理的應(yīng)用。
4、激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的方式方法。

 

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