團隊管理之 打造高績效團隊

  培訓(xùn)講師:李李

講師背景:
李李老師----企業(yè)團隊管理實戰(zhàn)家?曾任天安人壽保險公司銷售管理部門總經(jīng)理?曾任天安人壽保險公司審計部總經(jīng)理?曾任新華人壽保險公司財富管理部總經(jīng)理助理?詩蒂蘭集團戰(zhàn)略管理顧問?高級經(jīng)濟師?國際注冊內(nèi)部審計師?法律職業(yè)資格證書持有人李紅軍老師 詳細>>

李李
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團隊管理之 打造高績效團隊詳細內(nèi)容

團隊管理之 打造高績效團隊

《打造高績效團隊》
本課程旨在做好3件事:認知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。
【課程背景】
好的團隊1+1>2,壞的團隊1+1=0。從國際上對于團隊的研究上來看,大致包括三個維度來達到提高團隊績效的目的,也就是工作任務(wù)-人員關(guān)系-協(xié)作互助。本課程將從三個維度全方位打造高績效團隊,提高團隊整體執(zhí)行力。
【課程目標(biāo)】
對團隊及高績效團隊的打造架構(gòu)有系統(tǒng)化的認識
用高績效團隊的標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有團隊進行評估,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實差距
除了打造學(xué)員外,學(xué)員學(xué)會運用課堂上的方法打造自己的團隊
改變自我、力爭突破的熱情,提升團隊信任與凝聚力
【培訓(xùn)方式】
互動講授、案例討論、影片教學(xué)、案例分析、情景互動
【培訓(xùn)特點】
綜合運用多種培訓(xùn)方法:根據(jù)課程階段的不同,實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法,重點突出教練技術(shù);
實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換:用訓(xùn)練,尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具,實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情;
實現(xiàn)工作場景應(yīng)用:通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破,達到立竿見影的效果;
實現(xiàn)工作氛圍打造:通過獨有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力,達成共同改變的共識與承諾,使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
課程時長:2天
參訓(xùn)人數(shù):為便于演練,30人左右為最佳
授課對象:中高層管理團隊或業(yè)務(wù)團隊
課程大綱
模塊一、開篇:課程介紹
課程期望管理
課程目標(biāo):不是來聽傳統(tǒng)團隊知識的;
是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討團隊問題,并找到突破方向和方法的!
課程特性:實戰(zhàn)檢驗、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲:對團隊力的新感悟、新理解,發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力
期望管理:溝通期望,達成共識,相互協(xié)調(diào),保證效果
模塊二、解讀團隊及測評
解讀高績效團隊
什么是團隊
什么是高績效團隊
高績效團隊的特征
高績效團隊打造的維度
建立高績效團隊的途徑
高績效團隊測評
我們的團隊有哪些問題和挑戰(zhàn)?
與高績效團隊之間的差距在哪里?原因何在?
如何提升團隊狀態(tài)?
導(dǎo)師點評
模塊三、任務(wù)維度突破
目標(biāo)共識
目標(biāo)是管理的起點
德魯克論目標(biāo)管理與自我控制
如何實現(xiàn)下屬的自我控制
視頻學(xué)習(xí)與演練:績效目標(biāo)設(shè)定與反饋
現(xiàn)場檢驗:無人戰(zhàn)鷹計劃
激勵意愿
破解關(guān)于激勵的困局
德魯克:按照管理志愿者的方式來管理員工
正確分析員工的工作動機
案例研討:激發(fā)存在離職風(fēng)險的小姚
打破負向循環(huán)圈,建立積極心態(tài)
測評:14大常見工作障礙
能力輔導(dǎo)
建設(shè)性反饋與批判性反饋
情境互動:我是對的!
做員工的鏡子
視頻學(xué)習(xí)與演練:看來你遇到困難了
情境演練:檢驗?zāi)阕鰩煾傅哪芰?br /> 模塊四、關(guān)系維度突破
信任是人員管理的基礎(chǔ)
個人交往與團隊信任的不同
缺乏信任團隊的表現(xiàn)形式
現(xiàn)場檢驗:我們彼此的信任程度
信任源自了解和接納
練習(xí):增進了解練習(xí)(二人組)
練習(xí):通過稱贊與肯定式批評批評建立信任
練習(xí):通過坦誠承認錯誤建立信任
沖突是解決問題的方式之一
良好溝通的6個特點
情境互動:我是對的!
測評:TKI沖突處理模式測評
跳出沖突的5句話
視頻觀摩:情緒下的沖突解決(一對二)
情景模擬:部門間的推諉
溝通的底層密碼
來自德魯克的教誨
鮑雷夫法則
模塊五、協(xié)作維度突破
雙贏思維與大局觀
協(xié)作的三個層次:旁觀-自我-雙贏
我們的共同目標(biāo)
誰應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任
協(xié)作鏈條
內(nèi)部客戶服務(wù)鏈條
從團隊視角看:選擇-環(huán)境-結(jié)果
換位思考與信任賬戶
跨部門協(xié)作中的8大現(xiàn)象剖析
模塊六、體驗高績效團隊/總結(jié)
結(jié)課檢驗:STAND UP GUYS!
高績效團隊標(biāo)準(zhǔn)再次測評
總結(jié)這個體驗得到的收獲
課程總結(jié)
高績效團隊的總結(jié)
你要帶走的精華
你要行動的要領(lǐng)

 

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