《企業(yè)員工心理風險的預防與應(yīng)對》
《企業(yè)員工心理風險的預防與應(yīng)對》詳細內(nèi)容
《企業(yè)員工心理風險的預防與應(yīng)對》
《企業(yè)員工心理風險的預防與應(yīng)對》
【課程背景】
在企業(yè)擁有了經(jīng)濟資本、人力資本、社會資本的充足發(fā)展之后,員工心理資本的開發(fā)尤
其重要。員工在工作中,內(nèi)心會經(jīng)歷多種情緒起伏或者心理危機,很大程度上影響生產(chǎn)
甚至造成更嚴重的后果。如何識別員工的心理狀態(tài)?如何預防員工心理問題?如何應(yīng)對
員工的心理危機?這是管理者必須要掌握的技能。
【課程收益】
1.現(xiàn)場體驗心理測評工具,了解自己心理健康狀況。
2.掌握幾種常見的心理問題癥狀、原因,達到識別員工心理問題的目的。
3. 學習如何應(yīng)對心理問題的技巧和方法,達到維護員工心理健康的目的。
【課程時間】2天(12小時)
【適應(yīng)人群描述】
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、工會干部
【課程大綱】
第一部分:心理問題的判斷標準
1 心理健康與心理不健康的表現(xiàn)
A 心理知識:心理健康的三大指標
a 穩(wěn)定愉快的情緒
b 良好的人際關(guān)系
c 恰當?shù)淖晕以u價
B 案例呈現(xiàn):心理不健康的常見表現(xiàn)
2 心理問題的分類
A 心理知識:心理問題的分類
a 一般心理問題
b 嚴重心理問題
c 心理異常
B 案例呈現(xiàn):心理問題的各種表現(xiàn)
第二部分:常見心理問題有哪些?
1 心理測評:現(xiàn)場心理測試的體驗
2 工具使用:心理測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計的指導
3
心理知識:常見心理問題的十個方面:軀體化、強迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵
對、恐怖、
偏執(zhí)、精神病性、其他
第三部分:常見心理問題的應(yīng)對
1 軀體化
A 心理知識:軀體化的概念
B 案例分析:軀體化的表現(xiàn)《身體在講故事》
C 心理技術(shù):軀體化背后的心理需求
D 實際應(yīng)用:軀體化的應(yīng)對:跟你的身體對話,傾聽你身體的信息
E 討論分享:小組討論,吸收消化;大組總結(jié)分享
2 強迫
A 心理知識:強迫的概念
B 案例分析:強迫的表現(xiàn)《強迫癥》
C 心理技術(shù):強迫背后的心理需求
D 實際應(yīng)用:強迫的應(yīng)對:順其自然,活在當下
E 討論分享:小組討論,吸收消化;大組總結(jié)分享
3 人際關(guān)系敏感
A 心理知識:人際關(guān)系敏感的概念
B 案例分析:人際關(guān)系敏感的表現(xiàn)
C 心理技術(shù):人際關(guān)系敏感的心理需求
D 實際應(yīng)用:人際關(guān)系敏感的應(yīng)對:提高自信的心理技術(shù)
E 討論分享:小組討論,吸收消化;大組總結(jié)分享
4 抑郁
A 心理知識:抑郁的概念
B 案例分析:抑郁的表現(xiàn):情緒低落、思維遲緩、精神運動性抑制
C 心理技術(shù):抑郁的心理需求
D 實際應(yīng)用:抑郁的應(yīng)對:換一種看法,換一種活法
E 討論分享:小組討論,吸收消化;大組總結(jié)分享
5 焦慮
A 心理知識:焦慮的概念
B 案例分析:焦慮的表現(xiàn)
C 心理技術(shù):焦慮的心理需求
D 實際應(yīng)用:焦慮的應(yīng)對:三種放松訓練的技術(shù)
E 討論分享:小組討論,吸收消化;大組總結(jié)分享
6 敵對
A 心理知識:敵對的概念
B 案例分析:敵對的表現(xiàn)
C 心理技術(shù):敵對的心理需求
D 實際應(yīng)用:敵對的應(yīng)對:憤怒管理ABC技術(shù)
E 討論分享:小組討論,吸收消化;大組總結(jié)分享
7 恐怖
A 心理知識:恐怖的概念
B 案例分析:恐怖的表現(xiàn)
C 心理技術(shù):恐怖的心理需求
D 實際應(yīng)用:恐怖的應(yīng)對:尋求親密關(guān)系的支持
E 討論分享:小組討論,吸收消化;大組總結(jié)分享
8 偏執(zhí)
A 心理知識:偏執(zhí)的概念
B 案例分析:偏執(zhí)的表現(xiàn)
C 心理技術(shù):偏執(zhí)的心理需求
D 實際應(yīng)用:偏執(zhí)的應(yīng)對:自我預言的調(diào)整
E 討論分享:小組討論,吸收消化;大組總結(jié)分享
9 精神病性
A 心理知識:精神病性的概念
B 案例分析:精神病性的表現(xiàn)
C 心理技術(shù):精神病性的識別
D 實際應(yīng)用:精神病性的應(yīng)對:轉(zhuǎn)介專業(yè)醫(yī)院
E 討論分享:小組討論,吸收消化;大組總結(jié)分享
10 其他
A 心理知識:其他的概念:睡眠和飲食
B 案例分析:失眠的表現(xiàn)
C 心理技術(shù):失眠的心理需求
D 實際應(yīng)用:失眠的應(yīng)對:睡覺前的準備工作
E 討論分享:小組討論,吸收消化;大組總結(jié)分享
第四部分: 如何進行心理預防
1 心理知識:心理危機產(chǎn)生的過程
2 心理技術(shù):中介系統(tǒng)的作用
3 案例分析:五步脫困技術(shù)
第五部分: 實操演練
1 案例一:精神分裂癥的識別與應(yīng)對
2 案例二:強迫癥的識別與應(yīng)對
3 案例三:抑郁癥的識別與應(yīng)對
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