《企業(yè)員工心理風險的預防與應(yīng)對》


《企業(yè)員工心理風險的預防與應(yīng)對》

【課程背景】
在企業(yè)擁有了經(jīng)濟資本、人力資本、社會資本的充足發(fā)展之后，員工心理資本的開發(fā)尤
其重要。員工在工作中，內(nèi)心會經(jīng)歷多種情緒起伏或者心理危機，很大程度上影響生產(chǎn)
甚至造成更嚴重的后果。如何識別員工的心理狀態(tài)？如何預防員工心理問題？如何應(yīng)對
員工的心理危機？這是管理者必須要掌握的技能。


【課程收益】
1．現(xiàn)場體驗心理測評工具，了解自己心理健康狀況。
2．掌握幾種常見的心理問題癥狀、原因，達到識別員工心理問題的目的。
3. 學習如何應(yīng)對心理問題的技巧和方法，達到維護員工心理健康的目的。

【課程時間】2天（12小時）

【適應(yīng)人群描述】
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、工會干部

【課程大綱】

第一部分：心理問題的判斷標準
1 心理健康與心理不健康的表現(xiàn)
A 心理知識：心理健康的三大指標
a 穩(wěn)定愉快的情緒
b 良好的人際關(guān)系
c 恰當?shù)淖晕以u價
B 案例呈現(xiàn)：心理不健康的常見表現(xiàn)
2 心理問題的分類
A 心理知識：心理問題的分類
a 一般心理問題
b 嚴重心理問題
c 心理異常
B 案例呈現(xiàn)：心理問題的各種表現(xiàn)

第二部分：常見心理問題有哪些？
1 心理測評：現(xiàn)場心理測試的體驗
2 工具使用：心理測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計的指導
3
心理知識：常見心理問題的十個方面：軀體化、強迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵
對、恐怖、
偏執(zhí)、精神病性、其他

第三部分：常見心理問題的應(yīng)對
1 軀體化
A 心理知識：軀體化的概念
B 案例分析：軀體化的表現(xiàn)《身體在講故事》
C 心理技術(shù)：軀體化背后的心理需求
D 實際應(yīng)用：軀體化的應(yīng)對：跟你的身體對話，傾聽你身體的信息
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

2 強迫
A 心理知識：強迫的概念
B 案例分析：強迫的表現(xiàn)《強迫癥》
C 心理技術(shù)：強迫背后的心理需求
D 實際應(yīng)用：強迫的應(yīng)對：順其自然，活在當下
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

3 人際關(guān)系敏感
A 心理知識：人際關(guān)系敏感的概念
B 案例分析：人際關(guān)系敏感的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：人際關(guān)系敏感的心理需求
D 實際應(yīng)用：人際關(guān)系敏感的應(yīng)對：提高自信的心理技術(shù)
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

4 抑郁
A 心理知識：抑郁的概念
B 案例分析：抑郁的表現(xiàn)：情緒低落、思維遲緩、精神運動性抑制
C 心理技術(shù)：抑郁的心理需求
D 實際應(yīng)用：抑郁的應(yīng)對：換一種看法，換一種活法
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

5 焦慮
A 心理知識：焦慮的概念
B 案例分析：焦慮的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：焦慮的心理需求
D 實際應(yīng)用：焦慮的應(yīng)對：三種放松訓練的技術(shù)
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

6 敵對
A 心理知識：敵對的概念
B 案例分析：敵對的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：敵對的心理需求
D 實際應(yīng)用：敵對的應(yīng)對：憤怒管理ABC技術(shù)
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

7 恐怖
A 心理知識：恐怖的概念
B 案例分析：恐怖的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：恐怖的心理需求
D 實際應(yīng)用：恐怖的應(yīng)對：尋求親密關(guān)系的支持
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

8 偏執(zhí)
A 心理知識：偏執(zhí)的概念
B 案例分析：偏執(zhí)的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：偏執(zhí)的心理需求
D 實際應(yīng)用：偏執(zhí)的應(yīng)對：自我預言的調(diào)整
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

9 精神病性
A 心理知識：精神病性的概念
B 案例分析：精神病性的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：精神病性的識別
D 實際應(yīng)用：精神病性的應(yīng)對：轉(zhuǎn)介專業(yè)醫(yī)院
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

10 其他
A 心理知識：其他的概念：睡眠和飲食
B 案例分析：失眠的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：失眠的心理需求
D 實際應(yīng)用：失眠的應(yīng)對：睡覺前的準備工作
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

第四部分： 如何進行心理預防
1 心理知識：心理危機產(chǎn)生的過程
2 心理技術(shù)：中介系統(tǒng)的作用
3 案例分析：五步脫困技術(shù)

第五部分： 實操演練
1 案例一：精神分裂癥的識別與應(yīng)對
2 案例二：強迫癥的識別與應(yīng)對
3 案例三：抑郁癥的識別與應(yīng)對









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