QC七大手法實戰(zhàn)及QCC品管圈活動技能
QC七大手法實戰(zhàn)及QCC品管圈活動技能詳細內(nèi)容
QC七大手法實戰(zhàn)及QCC品管圈活動技能
QC七大手法實戰(zhàn)及QCC品管圈活動技能
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一、課程背景_______
市場競爭越來越激烈,而提高產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)" 產(chǎn)品質(zhì)量,縮短交付周期,持續(xù)降低企業(yè)管理成本,是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。
QC七大手法是在品質(zhì)管理工作最基本的也是不可缺少的,在品質(zhì)問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理起了重要的作用,通過查檢表、柏拉圖、散布圖、因果圖、直方圖、控制圖、分層法的理解和運用,我們可以利用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說:企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題,可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法而得到解決。
在中國,盡管有很多的企業(yè)在實施QCC,但它的效果卻遠沒發(fā)揮出來,究其原因,推行的時機和方法掌握不對,結(jié)果只能是事倍功半。
本課程將通過老師的知識分享并配合大量的案例展示和實戰(zhàn)練習(xí),讓學(xué)員掌握QC工具及QCC推行體系及熟練運用活動過程中的改善工具,通過對實際案例的練習(xí)透徹掌握QCC實施的每個步驟,并對卓越工廠的持續(xù)改善模式形成深刻的認識。
二、課程價值_______
● 了解QC七大手法定義及重要性,掌握QC七大手法的運用并利用解決實際問題;
● 掌握QCC活動開展的步驟和方法,并能獨立開展QCC活動
● 通過全員參與,發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員,促進基層人才培養(yǎng)。
三、授課方式_______
講解+案例模擬+互動研討+問題答疑+工具提供
四、課時_______
1- 2天
五、課程大綱_______
第一講、QC七大手法
一、查檢表
1、何謂查檢表 2、為何要用查檢表 3、查檢表分類
4、如何設(shè)計查檢表 5、如何設(shè)計查檢表 6、練習(xí)
二、柏拉圖
1、何謂柏拉圖 2、為何要用柏拉圖 3、柏拉圖之作法及應(yīng)用
三、層別法
1、何謂層別法 2、為何要用層別法 3、層別角度和注意事項
第二講、QC七大手法二
一、特性要因圖
1、何謂特性要因圖 2、為何要用特性要因圖
3、如何作特性要因圖 4、練習(xí)
二、直方圖
1、何謂直方圖 2、直方圖的作法及應(yīng)用 3、練習(xí)
第三講、QC七大手法三
一、散布圖
1、何謂散布圖 2、為何要用散布圖 3、散布圖的作法
二、管制圖
1、何謂管制圖 2、制程變動的原因
3、管制圖的種類 4、x-P管制圖的作法
第四講、QC七大手法的應(yīng)用改善案例
1、結(jié)果解析(現(xiàn)狀掌握)
2、因果分析(因果關(guān)系掌握)
3、要因解析(重要要素明確及再深入)
4、改善對策的提出與評價效果維持(標(biāo)準(zhǔn)化)
成果檢討
第五講:QC小組活動推行實務(wù)
一、 QCC項目運行步驟詳解
1、組建QC小組和圈長的特質(zhì)
2、課題的來源和評價方法
矩陣數(shù)據(jù)分析法
3、現(xiàn)狀調(diào)查和相關(guān)QC工具
層別法、檢查表、柏拉圖等
4、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)及SMART原則
5、原因分析和相關(guān)QC工具
魚骨圖、散布圖等
6、確定要因的方法
7、擬定對策的工具
系統(tǒng)圖、對策評價表
對策實施
效果驗證
樣本量的確定、假設(shè)檢驗、柏拉圖等
10、制定鞏固措施
標(biāo)準(zhǔn)化、趨勢圖、控制圖等
11、總結(jié)與下一步計劃
實例研討與分析:供電、通信QCC活動紀(jì)實
附件:QCC活動推行常用表單和圖表
二、QCC的評審、發(fā)表和激勵
1、QCC成果的整理和發(fā)布
QCC成果發(fā)布模板
2、評審QCC成果的方法、標(biāo)準(zhǔn)
3、QCC成果的激勵
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