《職場(chǎng)思維——從校園人到職業(yè)人》
培訓(xùn)講師:龔一
講師背景:
龔一資歷:管理哲學(xué)博士“創(chuàng)新邦”首席布道官DISC高級(jí)認(rèn)證咨詢(xún)師交大、復(fù)旦、清華MBA特約培訓(xùn)師上海華創(chuàng)互動(dòng)教育研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究員清華啟迪商學(xué)院“萬(wàn)眾創(chuàng)新”創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師上海行為科學(xué)學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與組織發(fā)展中心培訓(xùn)師累計(jì)專(zhuān)業(yè)授課時(shí)間超過(guò)10000 詳細(xì)>>
《職場(chǎng)思維——從校園人到職業(yè)人》詳細(xì)內(nèi)容
《職場(chǎng)思維——從校園人到職業(yè)人》
《職場(chǎng)思維——從校園人到職業(yè)人》
課程背景:
工作是一種生活方式。步入職場(chǎng),員工會(huì)面對(duì)各種各樣的任務(wù)指標(biāo)和挑戰(zhàn),如何專(zhuān)業(yè)有效出色地完成任務(wù)?如何快速掌握職場(chǎng)生存法則?如何少走彎路少踩坑?如何從職場(chǎng)小白蛻變成為職業(yè)化達(dá)人?本課程通過(guò)場(chǎng)景再現(xiàn)和案例模擬,全方位展示上班中的這點(diǎn)事兒,讓大家在培訓(xùn)中見(jiàn)招拆招,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
課程目標(biāo):凡事有成果、件件有著落、事事有回音
課程對(duì)象:新晉員工、基層員工、基層干部
課程時(shí)長(zhǎng):1天
2621915142240培訓(xùn)內(nèi)容:
認(rèn)知篇——職業(yè)化內(nèi)涵
你為什么要工作?
怎樣才算會(huì)工作?
“聽(tīng)話”就是好員工嗎?
什么是職業(yè)?
什么是職業(yè)化?
什么是執(zhí)行力?
能干:會(huì)辦事
熱情:好合作
靠譜:有成果
塑造篇——?職業(yè)化素養(yǎng)
1、速度
快:立即執(zhí)行
準(zhǔn):設(shè)定節(jié)點(diǎn)
狠:輕重緩急
“拖延癥”怎么治?(立即行動(dòng)、制定節(jié)點(diǎn))
如何“忙”得高效?(輕重緩急、要事第一)
當(dāng)對(duì)方需求太多、太急的時(shí)候怎么辦?(管理預(yù)期、巧妙拒絕)
2、精度
精細(xì):細(xì)節(jié)嚴(yán)苛
精準(zhǔn):快速糾偏
精美:氣質(zhì)完美
3、態(tài)度
敬業(yè):以身作則
專(zhuān)業(yè):職場(chǎng)達(dá)人
樂(lè)業(yè):投入心流
養(yǎng)成篇——高效執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行力流程
事前:Result定義結(jié)果
事中:Review監(jiān)督檢查
事后:Reward獎(jiǎng)罰激勵(lì)
員工層執(zhí)行力流程
事前:以終為始+主動(dòng)提案+分解任務(wù)
事中:進(jìn)度可見(jiàn)+及時(shí)回饋+借力協(xié)作
事后:匯報(bào)成果+復(fù)盤(pán)總結(jié)+固化流程
打造高效工作習(xí)慣
事前——以終為始
完成任務(wù)≠好結(jié)果;好態(tài)度≠好結(jié)果;沒(méi)錯(cuò)誤發(fā)生≠好結(jié)果
檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn):
目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令是否有效完成,是否達(dá)到預(yù)期結(jié)果
目標(biāo)SMART原則
Specific-具體的
Measurable-量化的
Attainable-可達(dá)成的
Realistic-現(xiàn)實(shí)的
TimePhased-時(shí)間限制
推薦工具:OKR(Objectives and Key Results)全稱(chēng)為“目標(biāo)和關(guān)鍵成果”
事前——主動(dòng)提案
有相反意見(jiàn),勿當(dāng)場(chǎng)頂撞
有不同意見(jiàn),要先表贊同
有意見(jiàn)要補(bǔ)充時(shí),用引伸式
不自我辯護(hù),不討價(jià)還價(jià)
不單匯報(bào)問(wèn)題,多提解決方案
仔細(xì)聆聽(tīng),要點(diǎn)確認(rèn)
換位思考,自信自立
領(lǐng)導(dǎo)朝令夕改怎么辦?
成事不說(shuō)、遂事不諫、既往不咎
事前——分解任務(wù)
明確對(duì)方要什么
降低對(duì)方的預(yù)期
了解自己的水平
選擇精準(zhǔn)的承諾
一旦答應(yīng)必完成
千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)
責(zé)任密爾定律——責(zé)任人不明確,責(zé)任等于0;
責(zé)任稀釋定律——人越多,責(zé)任越少;
責(zé)任跳動(dòng)定律——指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少
事中——進(jìn)度可見(jiàn)、及時(shí)回饋、借力協(xié)作
接觸法:愛(ài)的基礎(chǔ)是接觸
同步法:同流才能交流
了解法:人人都是斯諾登
擔(dān)當(dāng)法:責(zé)任稀釋跳動(dòng)定律
交集法:朋友是麻煩出來(lái)的
不指責(zé)抱怨,先從自己開(kāi)始
易地而處,站在對(duì)方立場(chǎng)
平等互惠,不讓對(duì)方吃虧
確立溝通規(guī)則,多設(shè)溝通平臺(tái)
職責(zé)界定清晰,減少邊際責(zé)任
提供背景資料,多作平行交流
忌山頭主義,顧大局利益
營(yíng)造溝通氛圍,切勿恃職自重
同事也是客戶(hù)
事后——匯報(bào)成果
結(jié)論先行
要事第一
分門(mén)別類(lèi)
直來(lái)直去
事后——復(fù)盤(pán)總結(jié)
回顧目標(biāo):當(dāng)初的目的或期望的結(jié)果是什么;
評(píng)估結(jié)果:對(duì)照原來(lái)設(shè)定的目標(biāo)找出這個(gè)過(guò)程中的亮點(diǎn)和不足;
分析原因:事情做成功的關(guān)鍵原因和失敗的根本原因
總結(jié)經(jīng)驗(yàn):包括體會(huì)、體驗(yàn)、反思、規(guī)律,還包括行動(dòng)計(jì)劃,需要實(shí)施哪些新舉措,需要繼續(xù)哪些措施,需要叫停哪些項(xiàng)目
事后——固化流程
復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化
簡(jiǎn)單化的東西量化
量化的東西流程化
流程化的東西制度化
匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果、請(qǐng)示工作說(shuō)方案
總結(jié)工作說(shuō)流程、交接工作講道德
布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程
龔一老師的其它課程
《國(guó)學(xué)思維——說(shuō)文解字話管理》課程背景:漢字是中國(guó)文化的根基。漢字不僅是記錄漢語(yǔ)的文字符號(hào),而且是負(fù)載著古代科學(xué)知識(shí)和文化觀念的全息標(biāo)志,是固化了的信息模塊。漢字是繼續(xù)中國(guó)文化命脈的載體,它可以讓今天的人得到古人的智慧明燈。28905208255“管理”為什么是頭頂竹子的“官”?“領(lǐng)導(dǎo)”如何“領(lǐng)”如何“導(dǎo)”?聚才就是“團(tuán)”,關(guān)人就是“囚”?為什么口里有禾,就
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