可設(shè)計的工作----創(chuàng)新思維與問題分析解決工具箱.（2天）


可設(shè)計的工作
---創(chuàng)新思維與問題分析解決工具箱
主講人：徐舟
課程背景
思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式，能影響人們分析與解決問題的行為和結(jié)果。在實際工作過程中，我們都需要運用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題：　 1、曾被人指出（或自認為）思維單一，眼光狹隘
2、經(jīng)常積壓一大堆工作不知從何開始
3、苦惱于做事的先后，頭腦中的信息雜亂無章
4、面對幾千字的報告無法動筆，甚至根本不會寫作
5、和別人聊天時發(fā)愁找不到話題，一開口就緊張
6、領(lǐng)導(dǎo)批評在做匯報時語無倫次，講不到重點
7、遇到職場的困難和瓶頸，無法找到和分析出核心問題，并提出解決問題的解決辦法
。。。。。。
這些問題和場景是否都是你熟悉的？其實這些都是在工作和生活中沒有邏輯和創(chuàng)新思維的典型表現(xiàn)形式，在職場中，解決問題的能力往往決定了職場人士的待遇，解決問題的分析和創(chuàng)新思維，是上班族得到高薪的核心技能；分析與思維是解決問題必要的技術(shù)；有解決問題的技術(shù)，專業(yè)才得以發(fā)揮；能解決問題的人，永遠不會供給過剩，擁有解決問題的分析能力和創(chuàng)新思維，那么你會發(fā)現(xiàn)，原來雜亂無章，毫無頭緒的工作是可以經(jīng)過設(shè)計的，經(jīng)過設(shè)計的工作，可以高效，有序，輕松的完成。
《可設(shè)計的工作----創(chuàng)新思維與問題分析解決工具箱》是一門開啟思維全新思考方式的思維革命的實戰(zhàn)訓(xùn)練課程，以場景化、工具化、實戰(zhàn)化、專業(yè)化的優(yōu)點深受麥肯錫，谷歌（美國），西門子、豐田，華為等世界頂級500強公司推崇，本課程對于職場人士工作中常見的思維方式，在mece，金字塔原理，ecrs等理論基礎(chǔ)上，圍繞職場六大核心問題，結(jié)合動畫設(shè)計，非常形象和生動的展現(xiàn)了職場中我們遇到的各種問題及困難，13個全景案例講授法，游戲闖關(guān)模式，讓學(xué)員在案例+游戲化的輕沉浸式體驗中去感受創(chuàng)新思維和邏輯帶來的高效工作的愉悅。
本課程圍繞“自我修煉、平級溝通、向上匯報“三個維度，針對”高效邏輯、創(chuàng)新思維、寫作邏輯、匯報邏輯、溝通邏輯和說服邏輯“六大模塊，提供26個思維與問題分析邏輯工具幫助學(xué)員在職場中生活中全方位的打破固有的工作思維，利用各種工具高效解決職場工作中遇到的問題。
（全景案例+游戲化教學(xué)示范課）
課程收益
幫助學(xué)員掌握高效解決問題的五個步驟
幫助學(xué)員了解問題的優(yōu)先級
幫助學(xué)員掌握問題本質(zhì)，制定替代方案
幫助學(xué)員利用情景化分析，匹配相應(yīng)分析工具
幫助學(xué)員運用高效邏輯，創(chuàng)新邏輯，寫作邏輯是工具提升職場的自我修煉技巧
幫助學(xué)員運用匯報邏輯掌握向上匯報的核心方法
幫助學(xué)員運用溝通邏輯和說服邏輯工具達成與平級同事之間的高效溝通
課程時長
2天（12小時），1天（6小時）
授課對象
各企事業(yè)單位各層級職員
授課方式
分組競爭+案例分析+測試評估+頭腦風暴+游戲闖關(guān)
課程大綱
前言 破冰游戲 《蒙特恩小鎮(zhèn)的生活》---邏輯思維的重要性
總結(jié)：
可突破的思維
可分析的問題
可設(shè)計的工作
第一篇---重新定義“問題“
問題的本質(zhì)是什么？
解決問題的心理素質(zhì)
三種錯誤的想法
“死腦經(jīng)思考”vs“期望思考”
解決問題的五個步驟
發(fā)現(xiàn)并分類
設(shè)定具體課題
找出替代方案
評估替代方案
實施解決策略
問題的三分類法
恢復(fù)原狀型
防范潛在型
追求理想型
解決恢復(fù)原狀型問題
恢復(fù)原狀型問題的兩大課題
6W3H架構(gòu)分析
解決防范潛在型問題
防范潛在型問題的兩大課題
防范潛在型問題的兩種解決途徑
解決追求理想型問題
追求理想型問題的課題
制定規(guī)劃性行動的四步驟
游戲第一關(guān)（闖關(guān)）：哈姆雷特的“問題大爆炸”
“發(fā)現(xiàn)問題”是很重要的問題
運用SCQA工具，幫你發(fā)現(xiàn)問題，設(shè)定課題
2、向客戶做提案時的應(yīng)用竅門
問題背后的問題：課題的本質(zhì)是什么？
找出并評價替代方案
實施解決策略的原則
游戲第二關(guān)（闖關(guān)）：金蟬脫殼-----打開問題大門的金鑰匙
第二篇 突破自我的“創(chuàng)新思維”
高效邏輯思維的訓(xùn)練
全景案例1： 如何向同事和領(lǐng)導(dǎo)清晰準確的闡述一份產(chǎn)品建議書或者工作計劃？
闡述工作計劃和建議時的思維工具：上帝視角VS嬰兒視角，宏觀vs微觀
全景案例2：如何擺脫終日工作忙碌，卻依舊不知為誰辛苦為誰忙的狀態(tài)？
全日制工作高效率的工具：三分法/四分法；to do list 清單；15%規(guī)則與30%規(guī)則
全景案例3:如何分解龐大的項目工作？
分解項目工作的工具：納期管理和步驟管理
全景案例4: 如何分析下屬的方案的可行性？
選出投資回報率高的評價工具：收益矩陣
創(chuàng)新邏輯思維的訓(xùn)練
全景案例5： 如何組織下屬做頭腦風暴的研討，并找出最佳答案？
活躍思維的“頭腦風暴”工具：發(fā)散—聚集；從零開始
全景案例6： 如何分析業(yè)務(wù)問題及整理信息？
信息分類匯總的工具：分類匯總；思維導(dǎo)圖；便簽整理法
分析事業(yè)組合的工具：PRM矩陣分析
全景案例7： 如何提高會議效率？
提高會議效率的思維工具：ECRS工具，假設(shè)驗證
會議中各種會議分析工具：3C; 五力；7S; 4P;AIDMA模型；
游戲第三關(guān)（闖關(guān)）： 洞悉天眼----天羅地網(wǎng)擴思維
寫作邏輯思維的訓(xùn)練
全景案例8： 如何高效的梳理匯報材料的目錄？
提高寫作邏輯思維的工具：文章膨松劑；邏輯書目錄；
全景案例9： 如何擺脫“提筆忘詞”，無事可寫？
提高寫作邏輯思維的工具：關(guān)鍵詞思維；神奇的萬能詞語、
第三篇 言之有序的“匯報思維”
匯報邏輯思維的訓(xùn)練
全景案例10： 如何有邏輯的回答上司對于工作進展情況的問詢？
提高匯報邏輯思維的工具： “小蠻腰計劃”；MECE全局思維、“上中下”組合方案思維；框架式思維
游戲第四關(guān)（闖關(guān)）： 環(huán)環(huán)相連---- 思維的傳遞
第四篇 改善關(guān)系的“溝通思維”
溝通邏輯思維的訓(xùn)練
全景案例11： 如何打破談話時的“僵局”或“冷場？
提高溝通邏輯思維的工具： 提問法則，關(guān)鍵詞救場
說服邏輯思維的訓(xùn)練
全景案例12： 如何利用道具即興說服表達？
提高說服邏輯思維的工具： 道具演說公式；“黃金三點論“；結(jié)論主張；素材論
全景案例13： 如何巧妙的向?qū)Ψ奖磉_否定的態(tài)度而不使對方難堪？
提高匯報邏輯思維的工具： “yes-but”的否定思維；bridge法則
游戲第五關(guān)（終極闖關(guān)）： 乘風破浪---- 我是大明星
第五篇 課程總結(jié)，行動學(xué)習復(fù)盤
復(fù)盤畫布
行動學(xué)習計劃實施（在線掃碼）

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