問題分析與解決(2天)

  培訓講師:張忠新

講師背景:
張忠新老師復旦大學EDP特約講師浙江大學EDP特約講師上海交通大學EDP特約講師中國人民大學EDP特約講師新加坡國立大學EDP特約講師日本中部產業(yè)聯(lián)盟精益指導師二十二年精益管理經驗擅長精益全體系實踐/學術背景2002年-2010年現(xiàn)代汽車、 詳細>>

張忠新
    課程咨詢電話:

問題分析與解決(2天)詳細內容

問題分析與解決(2天)

高效問題分析與解決
課程名稱
高效問題分析與解決課綱(2天)
課程背景
工作的本質=解決問題
◇ 您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已?
◇ 您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力,事事請示,依賴主管而忙碌不已?
◇ 您是否為生產線上質量問題屢發(fā)不止而憂心忡忡?
◇ 您是否為解決質量問題時,大家憑各自經驗爭論不止,缺乏共同語言而煩惱不已?
本課程就是針對以上各種狀況而設計。不同于以往培訓的是,本課程精選了具體的實用技能,更接近于生產制造型企業(yè)問題的特點。
授課對象
班組長,儲備干部,優(yōu)秀員工等
課程價值
明確改善的目的與改善的思路
了解問題的類型與不同層次問題所需解決的工具
學會認識和定義不同的問題;
掌握運用數(shù)據(jù)準確描述問題的方法;
掌握問題的原因分析方法,并找出合適的解決措施;
掌握問題的控制方法,建立起問題解決的文化。
課程特色
課程基點:基于成年學員習慣設計
課程定位:實戰(zhàn),實效,實操
課程構成:理念+方法+工具
授課方式:50%理論+25%案例+20%模擬演練+5%點評總結
課程大綱:
章節(jié)
內容與案例
輸出工具/表單
第一講:問題概論
企業(yè)管理的本質—PDCA/SDCA
案例分析:老太太買菜
二、問題定義,類型與層次
1、問題定義
2、問題的三種類型
3、問題的三個層次
4、問題層次界定標準
5、不同問題層次實施改善對應的工具
6、課題改善管理思路與注意點
問題模型圖
四、問題的來源
1、公司戰(zhàn)略
2、VSM圖
3、日常管理
VSM圖
日常管理表
五、課題類型與選擇的標準
1、課題類型—問題解決型/創(chuàng)新型
2、選擇的標準--趨勢/效益/可行性
第二講、工作方式與問題意識
一、什么是工作的本質
二、問題解決方法
1、管理方式與工作方式
2、解決問題的整體圖
3、計劃的重要性
4、問題解決的思維原則
案例分析:中國護士與美國護士配錯藥
解決問題整體圖
三、問題意識提升的六大手法
1、缺乏問題意識的征兆-裝置警解鈴
2、問題意識培養(yǎng)的具體方法
3、問題“情報”收集—發(fā)掘問題
4、收集資料的定量型工具
5、收集資料的定性型工具
6、發(fā)現(xiàn)問題的前提
問題統(tǒng)計表
第三講、問題分析解決的步驟
一、明確問題
1、定義問題與問題評價標準
2、明確問題與工作指標間的關系
3、明確問題的工作目的
4、思考工作的“理想狀態(tài)“與”現(xiàn)狀“
案例分析:小工的問題
案例討論:QDC間的關系
二、分解問題
1、解決問題的連續(xù)模式
2、將問題分層次并具體化
3、決定要優(yōu)先解決的問題
現(xiàn)場演練:如何分解問題
4、陳述問題
視頻案例分析:歷史轉折中的鄧小平片段
問題分解模型
三、設定目標---目標設定的五大原則
四、把握真因
1、原因分析與確認之“三現(xiàn)主義“
2、原因分析之5WHY
3、原因分析之5WHY類型
4、原因分析之5WHY運用時機
現(xiàn)場游戲:尋寶游戲
案例分享:5WHY運用案例
5、5WHY與PDCA循環(huán)
6、因果圖分析
現(xiàn)場演練:原因分析演練
5WHY分析表
因果圖
五、制定對策
1、制定對策的對象
2、制定對策的步驟
視頻案例分析:三國演義片段
案例演練:如何制定對策
對策表
六、貫徹實施對策
對策實施之有效檢查
對策實施之遵守率與改善
七、評價結果與過程
1、過程評價
2、結果評價
3、因果鏈驗證
評價表
八、鞏固成果與總結
1、PDCA
2、標準作業(yè)的制定與改進
3、確定管理的方法
4、落實管理,效果跟蹤
案例分享:某企業(yè)問題解決案例
PDCA表
總結,答疑

 

張忠新老師的其它課程

課程名稱中國企業(yè)的數(shù)字化轉型授課對象董事長、總經理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結合國家未來的國家定位,國內的消費升級、經濟轉型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內IT技術與電子元器技術高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術建立企

 講師:張忠新詳情


課程名稱戰(zhàn)略性思維工作坊授課對象董事長、總經理、企業(yè)總監(jiān)等課程背景企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產,在充滿競爭的環(huán)境下去滿足顧客的需求,從而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造,而這種思維方法被稱為企業(yè)戰(zhàn)略性思維。本課程引導學員建立終極競爭思維的概念,從獲取核心競爭要素到量化競對的價值鏈的能力,最后建立戰(zhàn)略性競爭地圖,把工作從宏觀落實到當前。課程目的明晰企業(yè)競爭與戰(zhàn)

 講師:張忠新詳情


課程名稱中國企業(yè)的智能數(shù)字化轉型授課對象董事長、總經理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結合國家未來的國家定位,國內的消費升級、經濟轉型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內IT技術與電子元器技術高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術建

 講師:張忠新詳情


課程名稱制造工藝數(shù)字化授課對象董事長、總經理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經理、主管、管理人員等課程背景工藝作為企業(yè)生產活動中的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)數(shù)字化建設中的不可缺失的板塊,通過數(shù)字化工藝的建設可以有效地打通設計與生產,進而實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化生產,最后完成企業(yè)數(shù)字化建設的宏偉藍圖。數(shù)字化工藝實現(xiàn)了結構化的工藝編制方式,集成化的業(yè)務應用模式,多樣化的工藝協(xié)作方式

 講師:張忠新詳情


課程名稱智能時代的精益系統(tǒng)授課對象董事長、總經理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經理、主管、管理人員等課程背景在德國工業(yè)4.0、中國制造2025的大背景下,自動化和信息化已經成為企業(yè)發(fā)展的根本骨架。計算能力的提升,自動化裝備,計算成本,存儲價格和感應器價格的暴跌,為企業(yè)充分的應用新技術奠定了良好的前提。精益作為當今企業(yè)最流行的管理模式,它的光芒無疑在新的時代同樣適

 講師:張忠新詳情


課程名稱中國企業(yè)的智能數(shù)字化轉型授課對象董事長、總經理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結合國家未來的國家定位,國內的消費升級、經濟轉型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內IT技術與電子元器技術高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術建

 講師:張忠新詳情


課程名稱企業(yè)數(shù)字化轉型授課對象董事長、總經理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結合國家未來的國家定位,國內的消費升級、經濟轉型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內IT技術與電子元器技術高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術建立企業(yè)高效

 講師:張忠新詳情


課程名稱數(shù)字化訓練營授課對象董事長、總經理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結合國家未來的國家定位,國內的消費升級、經濟轉型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內IT技術與電子元器技術高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術建立企業(yè)高效運

 講師:張忠新詳情


課程名稱中國企業(yè)的智能數(shù)字化轉型授課對象董事長、總經理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長、部門經理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結合國家未來的國家定位,國內的消費升級、經濟轉型以及中國化的國際化,中國企業(yè)需要站在更高的角度來定義在這個特殊轉型時期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當前中國國內IT技術與電子元器技術高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實踐,利用技術建

 講師:張忠新詳情


課程名稱現(xiàn)場精益進階(2天)——張忠新課程背景成功,還是足夠成功,對于企業(yè)來說實施精益已經是個不要談的話題。帶著卓越光環(huán)的精益生產,用他十足的魅力征服了整個世界。當我們把現(xiàn)場理順,把物體擺放清楚,規(guī)劃好良好的制造場地……精益,到了精益的迷茫期限,下一步,下一步的精益在哪里?本課程解決精益已經實施并已經取得一定的成效,對于企業(yè)的未來產生了迷惑而沒有發(fā)展方向的企

 講師:張忠新詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有