流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

  培訓(xùn)講師：張貴義

講師背景：
張貴義老師簡(jiǎn)介資深運(yùn)營(yíng)專家【專業(yè)資質(zhì)】?jī)?nèi)蒙古尋道書院院長(zhǎng)天坤國(guó)際控股集團(tuán)北方區(qū)事業(yè)合伙人內(nèi)蒙古直播電商協(xié)會(huì)特聘講師曾任新加坡天寰營(yíng)養(yǎng)集團(tuán)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)曾任正大集團(tuán)食品事業(yè)部營(yíng)銷顧問國(guó)家二級(jí)人力資源管理師、國(guó)家高級(jí)電子商務(wù)師、內(nèi)蒙人社廳創(chuàng)業(yè)導(dǎo) 詳細(xì)>>

張貴義
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流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
【課程背景】
實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮：質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無論什么管理，都只是手段，是藥方，而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
如何建設(shè)企業(yè)的流程管理體系是一個(gè)困擾很多企業(yè)的難題，很多組織都是臨時(shí)性的邀請(qǐng)咨詢公司來解決這類問題，但是組織流程管理體系建設(shè)是一項(xiàng)永續(xù)開展的工作，需要不斷完善才能達(dá)到目標(biāo)。目前，各類組織都認(rèn)識(shí)到了流程管理重要性，但是卻缺乏專業(yè)人才，導(dǎo)致很多組織實(shí)施困難或失敗。
構(gòu)建合適的組織流程和組織管控體系是擺在公司高層面前的一道極其重要的課題。本課程結(jié)合大量的組織管控咨詢案例和標(biāo)桿企業(yè)組織管控實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，試圖從理論和實(shí)踐的角度，提出解決問題的工具和方法，幫助組織找到構(gòu)建合適的組織管控體系的鑰匙。
【課程收益】
通過認(rèn)別有效高效的流程和規(guī)范的制度，認(rèn)識(shí)流程與制度優(yōu)化的思想與原則，全面掌握流程與制度優(yōu)化的操作步驟和方法；認(rèn)識(shí)流程與制度的關(guān)系，推動(dòng)流程與制度的有效執(zhí)行，全面提升企業(yè)的工作效率和規(guī)范化管理水平。
1、正確認(rèn)識(shí)流程制度優(yōu)化的思想、原則和二則之間的關(guān)系；2、有效把控流程優(yōu)化與企業(yè)變革之道3、掌握如何識(shí)別高效的流程4、掌握如何可優(yōu)化流程的方法與技巧；5、熟悉流程優(yōu)化的操作步驟和流程圖的繪制方法；6、識(shí)別哪些制度應(yīng)予以優(yōu)化；7、熟悉制度優(yōu)化的檢查與審核;8、制度、流程如何有效推行與優(yōu)化?！菊n程特色】
理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問答疑【學(xué)習(xí)對(duì)象】
班組長(zhǎng)以上全體管理者和文職專員【學(xué)習(xí)時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)效果】【課程大綱】
一、什么是流程
1、流程的定義
2、流程六要素二、流程與組織
1、組織為什么需要流程2、戰(zhàn)略和流程的關(guān)系3、流程的分類
4、流程的層次
三、流程圖1、流程符號(hào)
2、流程繪制的原則
3、流程畫法
四、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
1、流程優(yōu)化
2、尋找需要關(guān)注的流程
3、流程優(yōu)化實(shí)施步驟
4、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的基本方法
5、流程管理
五、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操流程優(yōu)化
流程優(yōu)化實(shí)操模擬分組訓(xùn)練競(jìng)賽

 

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與陽光心態(tài)【課程背景】?本課程主要針對(duì)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與陽光心態(tài)塑造，形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的培訓(xùn)。它的特點(diǎn)源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)在訓(xùn)練目標(biāo)上，不僅注重現(xiàn)實(shí)問題的解決，同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)、轉(zhuǎn)化職業(yè)心態(tài)能力的形成，一套合格的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練計(jì)

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視頻拍攝技巧與剪輯【課程背景】隨著短視頻行業(yè)的火爆發(fā)展，越來越多的企業(yè)也開始將短視頻平臺(tái)作為業(yè)企業(yè)宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷、員工提升等工作的重要組成媒介。因此，如何拍攝有內(nèi)容、有技術(shù)，好看又養(yǎng)眼的企業(yè)短視頻，從而更好的開展企業(yè)相關(guān)工作，成為了當(dāng)下不少企業(yè)亟待解決的新媒體必修課題之一。本課程從短視頻的設(shè)計(jì)與制作兩方面入手，以理論講解加實(shí)操演練的模式，為客戶詳細(xì)講解短視頻

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直播策劃與實(shí)施【課程背景】數(shù)字化時(shí)代經(jīng)濟(jì)，企業(yè)與品牌越來越重視多渠道發(fā)展。作為任何一個(gè)行業(yè)，渠道已經(jīng)成為大家都在搶占的領(lǐng)地?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，促使線上渠道琳瑯滿目，但也參差不齊。從早期的圖文宣傳、到短視頻帶貨、再到直播，每一個(gè)階段都不斷要求運(yùn)營(yíng)人員能力的提升。如何巧妙設(shè)置直播間、通過優(yōu)選話術(shù)、通過直播去拉動(dòng)你的精準(zhǔn)的用戶群體，從而輕松有效的為用戶解決問題，從而形

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MTP團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升【課程背景】MTP（ManagementTrainingProgram）中層管理技能培訓(xùn)教程，源于美國(guó)二戰(zhàn)時(shí)期，戰(zhàn)事緊逼，分秒必爭(zhēng)，美國(guó)國(guó)防安全委員會(huì)要求顧問團(tuán)研發(fā)出“快速有效”的課程，目的是要打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。它的特點(diǎn)是“關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”。二戰(zhàn)結(jié)束后，美軍接手日本立川基地，用該課程培訓(xùn)日籍主管，引起日本企業(yè)界高度重視

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MTP中層管理者綜合技能提升【課程背景】綜合管理能力主要包括管理隊(duì)伍的規(guī)模、素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，管理手段的科學(xué)化、現(xiàn)代化程度，管理教育的廣度與深度，以及管理科學(xué)研究與理論水平等。一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)國(guó)家的管理能力，主要取決于管理隊(duì)伍的素質(zhì)與結(jié)構(gòu)、管理研究與教育的水平，以及管理手段的現(xiàn)代化程度。管理者如果要提高組織的效率，首先要有具體的效率標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)

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班組長(zhǎng)管理技能提升-----從技術(shù)高手到管理能手【課程背景】班組是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最基本單位，班組的品質(zhì)影響了公司生產(chǎn)的品質(zhì)。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，如何有效地做好表率，帶好團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)發(fā)展的重中之重。你是否有以下感受和困惑：1.基層工作很好的同事，提拔為班組長(zhǎng)卻力不從心2.班組長(zhǎng)個(gè)人很優(yōu)秀，但是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)總是不得綱領(lǐng)3.優(yōu)秀班組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，怎么知道自己的團(tuán)隊(duì)出了問

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