數(shù)據(jù)驅動價值——基于統(tǒng)計學的數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)-1天

用 數(shù) 據(jù) 驅 動 價 值
——基于統(tǒng)計學的數(shù)據(jù)分析
課程背景
習近平總書記在中共中央政治局在實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略第二次集體學習（2017年12月8日）中指出：“善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)，是領導干部做好工作的基本功。各級領導干部要加強學習，懂得大數(shù)據(jù)，用好大數(shù)據(jù)，增強利用數(shù)據(jù)推進各項工作的本領，不斷提高對大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)律的把握能力，使大數(shù)據(jù)在各項工作中發(fā)揮更大作用?！?br /> 在企業(yè)的日常經(jīng)營管理中，既需要總結歷史規(guī)律，更需要預測未來走勢；既需要規(guī)避經(jīng)營暗礁，更需要為未來指明方向。作為企業(yè)管理者，數(shù)據(jù)分析能力已經(jīng)成為必須的能力！企業(yè)必須推進數(shù)據(jù)化管理，利用數(shù)據(jù)提升管理的精準性、科學性，“用數(shù)據(jù)說話”，“無數(shù)據(jù)，不管理”。
大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)缺少數(shù)據(jù)嗎？不，各個信息系統(tǒng)已經(jīng)積累了大量的數(shù)據(jù)。只是沒有人拿出來分析，也沒有人拿出來應用于管理決策，這些數(shù)據(jù)在服務器中沉睡著。我們不缺乏海量的數(shù)據(jù)，也不缺少高效的工具，我們缺少思路和方法，缺少懂數(shù)據(jù)、會分析的數(shù)據(jù)分析人士！必須將數(shù)據(jù)分析的思路、方法，以及將其落實到工作實際的實戰(zhàn)應用中，這是企業(yè)當前需面對和解決的主要問題。
本課程運用統(tǒng)計學原理的相關知識和工具，探討如何將數(shù)據(jù)分析與企業(yè)管理經(jīng)營科學結合在一起，讓數(shù)據(jù)分析更高效的為提升企業(yè)管理水平服務，用數(shù)據(jù)治理企業(yè)、改變企業(yè)，提升企業(yè)。
課程收益
通過本課程，你將：
找尋：數(shù)據(jù)與商業(yè)的結合點
看透：統(tǒng)計分析的意義
挖掘：數(shù)據(jù)隱藏的商機
習得：有效改進管理的方法
掌握：數(shù)據(jù)分析的工具
培訓對象
課程適用于有一定Excel使用基礎，需要進一步提升大數(shù)據(jù)分析水平和使用效率的各級管理者和數(shù)據(jù)分析人士，如市場銷售、行政、人力、財務、倉儲等數(shù)據(jù)分析人員。
?授課講師
張曉如 老師（微軟OFFICE大師級認證）
?授課時間
1天，共6小時
課程大綱PartⅠ、認識數(shù)據(jù)分析
案例：點球成金
數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)的本質
數(shù)據(jù)的分類
結構化數(shù)據(jù)/非結構化數(shù)據(jù)
離散型數(shù)據(jù)/連續(xù)型數(shù)據(jù)
定序/定距/定比/……
企業(yè)數(shù)據(jù)
企業(yè)數(shù)據(jù)從哪里來
企業(yè)數(shù)據(jù)的價值（對內增效/對外創(chuàng)收/模塊創(chuàng)新）
數(shù)據(jù)分析
互動：測測你的數(shù)據(jù)分析能力有多少分？
什么是數(shù)據(jù)分析？
發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律——找到可行方案——指導管理決策。
數(shù)據(jù)分析三階段
描述性分析，發(fā)生了何事
診斷性分析，為何發(fā)生
預測性分析，將發(fā)生何事
數(shù)據(jù)分析三類型
描述性分析
探索性分析
驗證性分析
數(shù)據(jù)分析思維改變
定量思維
相關思維
全樣思維預測思維
數(shù)據(jù)分析三環(huán)節(jié)
業(yè)務數(shù)據(jù)化
數(shù)據(jù)信息化
信息策略化
數(shù)據(jù)分析工具
EXCEL數(shù)據(jù)透視表
EXCEL數(shù)據(jù)分析工具
SPSS 專用數(shù)據(jù)分析軟件
Power BI 商業(yè)智能可視化軟件
TABLEAU 商業(yè)智能可視化軟件
數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站
艾瑞網(wǎng)——分析思路、報告撰寫方法
網(wǎng)易數(shù)讀——數(shù)據(jù)展現(xiàn)
數(shù)據(jù)分析師成長
必要的企業(yè)管理知識/基本的數(shù)據(jù)分析技能
數(shù)據(jù)分析師職業(yè)發(fā)展通道（應用類/系統(tǒng)類）
Part2、統(tǒng)計學原理與分析工具
Excel數(shù)據(jù)分析工具的安裝
描述統(tǒng)計——揭示數(shù)據(jù)的內涵
集中趨勢
平均數(shù)/幾何平均數(shù)
中位數(shù)/75分位數(shù)
眾數(shù)
離散程度
方差
標準差
變異系數(shù)
分布形態(tài)
峰度
偏度
正態(tài)分布
練習：
如何用描述分析查看公司的工資整體狀況？
使用百分比排位分析員工的工資排名（如75分位的員工）？
對比分析——發(fā)現(xiàn)差異和規(guī)律
對比分析的指標
對比分析的維度
定性分組的對比分析
定量分組的對比分析
有交叉進行對比分析
練習：
使用數(shù)據(jù)透視表進行性別、年齡、年齡段的對比分析。
相關分析——挖掘潛藏商機
商業(yè)中的相關關系及其重要性
相關分析的基本步驟
相關關系如何判斷
用圖形判斷相關的類別
相關系數(shù)如何計算
用圖形法和函數(shù)法求相關系數(shù)
練習：
使用相關分析對員工滿意度進行分析，建立四象限圖并找出待改善之處。
使用相關分析對員工滿意度進行分析，建立四象限圖并找出待改善之處。
回歸分析——預測未來
回歸分析
回歸方程應如何確定
決定系數(shù)的意義
企業(yè)中的一元回歸方程分析
企業(yè)中的二元回歸方程分析
練習：
用回歸對各銀行用工總數(shù)和凈利潤之間關系進行分析并進行預測。
用時間序列預判走勢
移動平均法
指數(shù)平滑法
趨勢外推法
季節(jié)分解法
練習：
使用移動平均法/指數(shù)平滑法預測公司銷售額的走勢，并繪制圖表
用檢驗做出戰(zhàn)略決策
什么是檢驗
樣本均值、總體均值、中心極限定理
檢驗的基本步驟
練習：
通過擲骰子理解檢驗分析
綜合案例：
分析某銀行各分行的不良貸款和其他四項數(shù)據(jù)之間的關系，計算相關系數(shù)、建立回歸方程，并預測不良貸款額。
特別注意
學員需自備電腦（或2-3人合用），老師講解示范后由學員進行操作練習；

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