《全員職業(yè)素養(yǎng)理念與職業(yè)技能提升》   05.16

《全員職業(yè)素養(yǎng)理念與職業(yè)技能提升》課程背景：21世紀，國家與國家之間的競爭，就是企業(yè)間的角逐比賽。而企業(yè)的核心競爭力在于人——全員的職業(yè)化素質(zhì)高低的較量。職業(yè)化是當代企業(yè)的第一競爭力，要想在21世紀生存和發(fā)展下去，必須把團隊成員打造成為職業(yè)人。需要鍛造、培養(yǎng)、提高個人的職業(yè)素質(zhì)，遵守、認同人們共同的職業(yè)道德，弘揚、傳播職業(yè)化精神，養(yǎng)成并且始終保持積極的職業(yè)化

 講師：祁娜詳情

《涉外國家商務(wù)禮儀與文化傳承》   05.16

《全球一體化--涉外國家商務(wù)禮儀與文化傳承》課程介紹：自從有了國家，也就出現(xiàn)了相應(yīng)的禮儀。不論是古希臘、古羅馬、古印度還是古埃及，都形成了具有民族特點的禮儀。由于國家的產(chǎn)生，也就有了國與國的交往。國際交往也需要有一定的規(guī)范與準則，于是就產(chǎn)生了國際商務(wù)禮儀。在長期的國際交往的過程中，已經(jīng)形成了許多國家間通行的國際規(guī)則，現(xiàn)代國際商務(wù)禮儀正是歷史上國際禮儀的傳承與

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《時間管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》   05.16

《時間管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》時間管理（TimeManagement）就是用技巧、技術(shù)和工具幫助我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，實現(xiàn)目標。對于職業(yè)人士而言，時間有時是等同于財富、投資機會、生命、權(quán)利或權(quán)益的。因此，時間管理其實就是對財富的管理，對生命的管理，對效益的管理，或者說是對家庭、事業(yè)成功的管理。成功的事業(yè)首先得益于成功的時間管理。善于管理時間是成

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《團隊管理心理學--助燃積極內(nèi)驅(qū)力SF+》   05.16

《團隊管理心理學--助燃積極內(nèi)驅(qū)力SF+》課程背景：高效問題解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術(shù)，與傳統(tǒng)問題解決模式（problem-solvingapproach）相比，高效問題解決模式充分尊重個體、相信其自身資源和潛能的助人模式。它把解決問題的關(guān)注點集中在團隊成員的正向方面，并且尋求最大化挖掘個體/團體的力量、優(yōu)勢和能力。

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《卓越溝通與交流藝術(shù)--璀璨生輝的語言》   05.16

《卓越溝通與交流藝術(shù)—璀璨生輝的語言》【課程背景】溝通是職業(yè)人最重要的工作之一，根據(jù)對有關(guān)職業(yè)人工作時間分布的研究表明，在職業(yè)人一天的工作時間里，有80的時間用于溝通。如果溝通不暢，職業(yè)人不能及時了解下屬的想法，不能對其進行有效的激勵，導(dǎo)致士氣低落；如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令，導(dǎo)致執(zhí)行力低下，糾錯成本高；如果溝通不暢，企業(yè)就不能把握客戶的深層

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《國際PDP心理測量與分析解讀》   05.16

《國際PDP心理測量與分析解讀》課程背景：PDP是ProfessionalDyna-MetricPrograms的英文縮寫，是一種思維模式和行為模式的分析系統(tǒng)。它是由美國南加州大學統(tǒng)計科學研究所與科羅拉多大學行為科學研究所在研究了400萬個案例的基礎(chǔ)上共同發(fā)明的專利，它可以測量出個人的〖基本行為〗、〖對環(huán)境的反應(yīng)〗和〖可預(yù)測的行為模式〗。此課程應(yīng)用范圍廣泛：

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《國際心理教練--高效焦點解決體系SFBC》   05.16

《國際心理教練--高效焦點解決體系SFBC》課程背景：教練技術(shù)不僅僅是這個知識經(jīng)濟、知識爆炸時代的產(chǎn)物，還是學習型組織落地的行之有效的管理科學和藝術(shù)。它是通過改善被教練者的心智模式來發(fā)揮其潛能和提升效率的管理技術(shù)，它可以幫助人們認知自我，找到個人成長、事業(yè)和生涯等問題的自我解決方案，進而促進個人及其組織的協(xié)同發(fā)展。作為獲得ICF（國際教練聯(lián)合會）認證的教練流

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《會議管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》   05.16

《會議管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》課程介紹：彼得·德魯克曾指出：一個企業(yè)的管理者如果用超過25％的時間開會，就是一種“病態(tài)組織的表現(xiàn)”。如果貴公司希望解決以下現(xiàn)象，請選擇《會議管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》課程。1)會海：過多開會、過濫開會、無效開會，文山會海；2)拖沓：會議拖拉嚴重，形成了效率低下的“大尾巴會”；3)陪綁：搞排

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《經(jīng)理人高效溝通--向上匯報與跨部門共贏溝通》   05.16

《經(jīng)理人高效溝通--向上匯報與跨部門共贏溝通》【課程背景】溝通是經(jīng)理人最重要的工作之一，根據(jù)經(jīng)理人工作時間分布的研究表明，在經(jīng)理人一天的工作中，有80的時間用于溝通。本課程將引領(lǐng)經(jīng)理人從向上匯報與溝通的思維構(gòu)建到實操技巧逐步深入談及經(jīng)理人在日常工作中對上與跨部門的溝通策略，以“應(yīng)用心理學--高效問題解決SF+”理論體系為核心，分享可以即學即用的工作技巧。通過

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《客戶服務(wù)心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》   05.16

《客戶服務(wù)心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》課程背景企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的競爭，客戶服務(wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的。客戶服務(wù)體系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌”的核心服務(wù)理念，要求以專業(yè)性的服務(wù)隊伍，

 講師：祁娜詳情