“任職資格與勝任力”——基于人才戰(zhàn)略的任職資格體系建設(shè)與應(yīng)用

“任職資格與勝任力”
——基于人才戰(zhàn)略的任職資格體系建設(shè)與應(yīng)用
主講：張劍（2天）

【課程背景】
據(jù)調(diào)查顯示，90%的公司認(rèn)為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工
。任正非曾經(jīng)說：“少一點狹隘的民族自尊心就是國際化，少一些狹隘的主人翁意識就是
職業(yè)化”。以奮斗者為本的人才戰(zhàn)略，以及一批高素質(zhì)的職業(yè)化員工幫助華為實現(xiàn)了人才
領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、管理領(lǐng)先。
從企業(yè)管理的角度，員工職業(yè)化不是自發(fā)的個人行為，需要企業(yè)建立一套員工任職的
標(biāo)準(zhǔn)，它能象燈塔一樣指明員工職業(yè)發(fā)展方向、象尺子一樣評測員工任職能力的差距、
象鏡子一樣幫助員工看清自己真實的能力水平，這套標(biāo)準(zhǔn)就是任職資格體系。

【課程收益】
★明確任職標(biāo)準(zhǔn)：建立動態(tài)的任職資格管理體系，為員工職業(yè)發(fā)展指明方向、提供依據(jù)
；
★清晰職業(yè)發(fā)展：建立員工職業(yè)發(fā)展的多通道規(guī)劃，激勵員工提升職業(yè)化水平；
★熟練建模方法：掌握任職資格體系構(gòu)建、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、認(rèn)證評估的方法，提升建模、管
理能力；
★掌握應(yīng)用技巧：掌握任職資格體系在人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬績效
中的應(yīng)用，提升實踐應(yīng)用能力。


【課程特色】
◆管理實踐升華：1200+場公開課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華
；
◆標(biāo)桿案例教學(xué)：精選30+家國內(nèi)外企業(yè)人力資源管理案例，對標(biāo)各行業(yè)、各領(lǐng)域人力資
源管理實踐；
◆工作經(jīng)驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司HR降本增效管控難點理解、30+成功
經(jīng)驗積累；
◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學(xué)員深度思考，讓學(xué)員
自己找到答案。

【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理人員

【服務(wù)流程】
|階段 |服務(wù)重點 |服務(wù)內(nèi)容 |時間安排 |
|課前 |需求調(diào)研、界定問題|線上溝通、調(diào)研問卷、資料分析 |課前1~2周 |
| | |注：根據(jù)客戶要求提供 | |
|課中 |學(xué)習(xí)方法、改變認(rèn)知|內(nèi)容講授、案例研討、標(biāo)桿研習(xí)、|課程現(xiàn)場 |
| |、掌握技能/工具， |情境模擬、實戰(zhàn)演練、學(xué)習(xí)點評、| |
| |促進(jìn)改變 |課程復(fù)盤 | |
|課后 |促進(jìn)行動、答疑解惑|行動計劃：531學(xué)習(xí)行動計劃 |課后2個月內(nèi)|
| |、幫助落實 |布置作業(yè)：根據(jù)客戶實際安排 |（免費） |
| | |線上輔導(dǎo)：點評/答疑、復(fù)盤、意 | |
| | |見指導(dǎo) | |

【課程大綱】
第一講 謀未來：任職資格與人才戰(zhàn)略
1、企業(yè)人才戰(zhàn)略與企業(yè)競爭
← 從人才戰(zhàn)略看企業(yè)人才管理的趨勢
? 從關(guān)注職責(zé)到關(guān)注能力
? 從履行職責(zé)到創(chuàng)造價值
? 從關(guān)注業(yè)務(wù)到關(guān)注人才
← 人才職業(yè)化是企業(yè)人才戰(zhàn)略的檢視標(biāo)準(zhǔn)
← 任職資格管理推動人才職業(yè)化
2、正確理解與認(rèn)識任職資格
← 任職資格的起源與發(fā)展
← 任職資格與職級晉升體系、崗位說明書、勝任力素質(zhì)的關(guān)系
? 任職資格VS職級晉升體系
? 任職資格VS崗位說明書
? 任職資格VS勝任力素質(zhì)
← 任職資格與企業(yè)組織能力建設(shè)
? 任職資格與企業(yè)組織能力建設(shè)
? 任職資格與員工職業(yè)生涯規(guī)劃
← 任職資格體系構(gòu)建的基本流程
【應(yīng)用工具】任職資格、崗位說明書、勝任力素質(zhì)模型
【案例分析】華為、騰訊任職資格體系建設(shè)、某科技公司的任職資格項目微咨詢規(guī)劃
【小組討論】任職資格與勝任力素質(zhì)的區(qū)別？華為任職資格管理的發(fā)展
【實戰(zhàn)演練】任職資格項目實施計劃設(shè)計


第二講 建通道：職位分類與職位通道設(shè)計
1、職位體系與職位分析
← 職位體系概述
← 職位體系是人才管理的基礎(chǔ)
← 職位分析是職位體系建立的基礎(chǔ)
? 職位分析的基本術(shù)語
? 職位分析的原則
← 職位分析的實施
? 職位分析的一般流程
? 職位分析的關(guān)鍵——職責(zé)分析
? 職位分析的主要內(nèi)容
← 職位分析的6W1H
? 職位分析的常用方法
2、職位序列與職位通道設(shè)計
← 職位序列的設(shè)計
? 影響職位序列設(shè)計的因素
? 基于部門職能的職位序列設(shè)計邏輯
← 職位通道的設(shè)計
? 職位通道主要構(gòu)成因素
? 職位分類與職業(yè)發(fā)展通道
【應(yīng)用工具】職位分析6W1H、任職資格金字塔
【案例分析】某公司客服崗的職位分析、某公司培訓(xùn)專員的崗位說明書、華為的五級雙
通道
【小組討論】職位與崗位的區(qū)別？職位是往高靠還是往低安排更合適？通道的長短寬窄
如何設(shè)計？
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位分析、專業(yè)族職位通道設(shè)計


第三講 定標(biāo)準(zhǔn)：任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
1、任職資格的內(nèi)容與體系構(gòu)建要求
← 從冰山素質(zhì)模型看人才的任職資格
← 任職資格標(biāo)準(zhǔn)的一般構(gòu)成
← 任職資格體系建設(shè)的要求
? 從人才發(fā)展策略出發(fā)
? 從戰(zhàn)略與組織出發(fā)
2、基礎(chǔ)資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
← 基礎(chǔ)資格的一般構(gòu)成
← 基本資格設(shè)計的要點
? 學(xué)歷
? 格證書
? 年資
? 培訓(xùn)時數(shù)
← 能力經(jīng)驗設(shè)計的要點
? 專業(yè)經(jīng)驗
? 必備能力
3、關(guān)鍵能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
← 能力素質(zhì)設(shè)計的內(nèi)容
? 專業(yè)能力
? 通用能力
? 管理能力
← 勝任能力素質(zhì)模型構(gòu)建的流程
? 標(biāo)桿尋訪
? 數(shù)據(jù)收集與分析
? 素質(zhì)整理與編碼
? 建立素質(zhì)庫
? 構(gòu)建及驗證素質(zhì)模型
← 關(guān)鍵能力行為等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的技巧
? 行為語言與非行為語言
? 行為標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)
? 行為標(biāo)準(zhǔn)提取的方法
? 行為要項設(shè)計的方法
? 行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計與描述的方法
4、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
← 專業(yè)成果要求
← 團(tuán)隊成長貢獻(xiàn)
【應(yīng)用工具】任職資格PBC模型、華為的專業(yè)任職資格三要項
【案例分析】某科技公司研發(fā)序列任職資格設(shè)計規(guī)范點分析
【小組討論】如何設(shè)計職級的基本條件？如何描述出素質(zhì)的區(qū)分度？
【實戰(zhàn)演練】A序列基礎(chǔ)任職資格標(biāo)準(zhǔn)、A序列不同層級崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)表

第四講 做認(rèn)證：任職資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證管理
1、任職資格等級認(rèn)證管理
← 認(rèn)證的目的
← 任職資格認(rèn)證機制設(shè)計原則及要點
← 任職資格認(rèn)證管理的組織
← 任職資格認(rèn)證管理的流程
? 提名的方式
? 行為認(rèn)證的要點
? 結(jié)果反饋的注意事項
任職資格認(rèn)證實施的要點
← 認(rèn)證評估的原則
← 認(rèn)證人的選擇
← 認(rèn)證評估的方法
← 認(rèn)證的形式
← 認(rèn)證晉升標(biāo)準(zhǔn)的管理
? 適崗度法
? 達(dá)標(biāo)率法
? 比例控制法
? 指標(biāo)控制法
← 評估結(jié)果確定、偏差校準(zhǔn)與申訴管理
? 認(rèn)證評估偏差校準(zhǔn)的四種方法
? 認(rèn)證結(jié)果申訴管理
← 認(rèn)證答辯的管理
? 認(rèn)證答辯的流程及注意事項
? 現(xiàn)場答辯設(shè)計
【應(yīng)用工具】排序法、兩兩比較法、拉差法、均差法
【案例分析】某商業(yè)銀行服務(wù)崗主管人員的任職資格認(rèn)證評估
【小組討論】誰容易對評估結(jié)果不滿意？如何有效處理？評估偏差較大如何處理？
【實戰(zhàn)演練】專業(yè)族認(rèn)證資格模擬評估、管理族認(rèn)證資格模擬評估


第五講 求發(fā)展：任職資格在人才管理中的應(yīng)用
1、任職資格在人力資源規(guī)劃與招聘選拔中的應(yīng)用
← 任職資格與人才標(biāo)準(zhǔn)
? 人才標(biāo)準(zhǔn)的四維五面
? 基于任職資格的人才梯隊規(guī)劃
← 基于任職資格的人才數(shù)量與質(zhì)量規(guī)劃
? 結(jié)構(gòu)化
? 冗余度
← 任職資格與人才供應(yīng)鏈建設(shè)規(guī)劃
? 人才標(biāo)準(zhǔn)
? 人才培養(yǎng)
? 人才使用
← 行為分級技術(shù)與人才動態(tài)管理規(guī)劃
? 動態(tài)的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)
? 動態(tài)的人才供應(yīng)策略
? 動態(tài)的人才梯隊策略
? 動態(tài)的人才發(fā)展策略
2、任職資格在人才培訓(xùn)開發(fā)中的應(yīng)用
← 基于任職資格目標(biāo)/結(jié)果看過程
? 目標(biāo)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)項目
? 高潛人才學(xué)習(xí)地圖
← 任職資格與IDP發(fā)展計劃
? 明確IDP的總目標(biāo)
? 設(shè)定IDP的階段標(biāo)準(zhǔn)
? 問題導(dǎo)向的設(shè)計模式
? 幫助員工認(rèn)清真正的自己
3、任職資格在薪酬績效中的應(yīng)用
← 基于職級系統(tǒng)的薪酬體系
? 崗位盤點、職位分析
? 職位評價、職位通道
? 職級體系、薪酬策略
? 薪酬設(shè)計、職位薪資體系
← 基于任職資格的績效目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)置
? 任職資格與IPOOC
? 基于任職資格的績效指標(biāo)提煉：貢獻(xiàn)路徑圖
【應(yīng)用工具】IDP計劃、貢獻(xiàn)路徑圖
【案例分析】某集團(tuán)公司從任職資格到人才盤點標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入、某公司的基于任職資格的人
才發(fā)展計劃、某集團(tuán)基于任職資格的學(xué)習(xí)地圖與培訓(xùn)計劃、某制造企業(yè)基于任職等級的
技能工資體系
【小組討論】如何選擇繼任者？如何根據(jù)員工任職資格現(xiàn)狀設(shè)計IDP計劃？
【實戰(zhàn)演練】人才梯隊策略研討、關(guān)鍵崗位員工IDP計劃設(shè)計

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