核心情景領(lǐng)導力
核心情景領(lǐng)導力詳細內(nèi)容
核心情景領(lǐng)導力
核心情景領(lǐng)導力培訓對象:
公司的中高層經(jīng)理及部門主管
課程目標:
清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)管理工作的技能,成為合格的團隊帶頭人,成功完成從技術(shù)到管理的過渡
課程目標:
如何帶領(lǐng)新提升的領(lǐng)導者勝任工作,如何留住有潛力的骨干力量?這是每個企業(yè)管理層面臨的兩大挑戰(zhàn)。
本課程以一天的強化課程,從為學員建立情境領(lǐng)導力的先期技能架構(gòu)開始,直到教導學員掌握高端的情景領(lǐng)導技能,學到知人善任,因人而異的領(lǐng)導藝術(shù),培養(yǎng)出企業(yè)需要的高級領(lǐng)導人才。
課程時間:
2天(8.30 am ~ 5 pm)
第一天
課程大綱:
管理者必備的3大能力:
對企業(yè)文化,策略及價值觀的認知力
管理者自身的素質(zhì)及承上啟下的溝通能力
卓越的團隊激勵技能及具有競爭性的領(lǐng)導力
現(xiàn)代企業(yè)管理者的基礎(chǔ)技能架構(gòu)與必修課
出眾的素質(zhì) - 如何管理個人時間和提高工作效率?
確定工作優(yōu)先等級的經(jīng)典工具
克服浪費時間的習慣
從技術(shù)專才向管理者的轉(zhuǎn)變(從做事到做人) --- 實際案例解析
討論與分享
溝通的冰山理論
溝通原理與工具 – 尤哈里窗
專業(yè)的職場溝通技能 – 向上,向下以及平級溝通的經(jīng)典模式
針對人們不同個性的溝通技能 - 如何做到知人善任
書面溝通,電話溝通及面對面溝通的特點與運用
溝通的技巧:聆聽技巧,提問技巧,互動技巧,反饋技巧
溝通技巧角色扮演
團隊的激勵
團隊帶頭人的職責
如何積極對待壓力與解決沖突
解決沖突案例 (受到下屬投訴)
下一步領(lǐng)導力培訓進階 --- 什么叫競爭性領(lǐng)導力?
全天培訓小結(jié)
開放式討論及問答
第二天
課程大綱:
上午:
情境領(lǐng)導力的發(fā)展與背景知識
情境領(lǐng)導力的必備心理學技能 – DISC員工個性分析法
如何運用DISC構(gòu)建團隊的凝聚力
如何運用DISC做到知人善任
領(lǐng)導者的積極心態(tài)
巧用壓力機制,提升員工的應(yīng)對能力
馬斯洛的需求層次理論的運用
分析員工的需求層次練習
情境領(lǐng)導中的溝通技巧
向上,向下及平級的溝通要點
下午:
情境領(lǐng)導力的必備知識 – 激勵與委派
什么是員工的4個工作準備度?
管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)?
情境領(lǐng)導力圖示;
管理者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為
S1, S2, S3, 及 S4狀態(tài)下員工的特點及領(lǐng)導風格的正確選擇;
案例練習:Lucy’s confuse
情境領(lǐng)導力的實施收益與實施中面對的挑戰(zhàn)
小結(jié)
培訓結(jié)束
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